Avis clients de 1001hobbies

Pas de paquet reçu à ce jour

Très bon service. Très bon service.

Commande passée le 10 octobre est toujours rien reçu. Si lundi je n'ai rien je serai dans l'obligation d'annuler ma commande. Sinon le service client conseil bien réponde vite et son à l'écoute. Le service livraison laisse à désirer par

Commande très bien traitée. Pour la maquette difficulté rencontrée avec les décalcomanies visant à décorer les avions un peu délicats à utiliser... peut-être la maquette n'était-elle pas adaptée à l'âge de mon fils (11 ans) mais il n'y avait pas d'indication concernant l'âge pour cette maquette-ci (patroui

Bon choix respect des engagements de vente . Site INTERNET avec BUG => impossible de bénéficier de la livraison gratuite (alors que le montant de ma commande le permettait) vers un relai colis (10€ pour ma po

Very good service. Very good service.

Service rapide. Produit correspondant aux attentes.

Excellent choix et excellent service réactif et efficace jusqu’à la livraison du co

Je pense que c'est une très bonne entreprise, qui s'occupe très bien de vous et qui résout tous les problèmes.

Parfait ! What else ?

Qualité prix rien a redire délai de livraison id

Livré dans les temps maquettes impeccables. Très satisfait du travail de l'équipe de 1001 maquett

pas de critique

Un peu trop de mel de suivis.. Inutiles puisque l'on peut suivre le colis sur le site..

Rapide et excellent

Bon accueil bonne écoute des besoins

Mauvais processus d'exécution de la commande Commande passée &amp ; payée avec PayPal le 10/3. Pas de communication ni de livraison le 23/10, lorsque je me suis renseigné pour constater qu'un article était en rupture de stock. J'ai demandé le remboursement de cet article à PayPal, mais j'ai reçu à la place un bon pour une vente future (une chance inouïe). J'ai demandé le remboursement à PayPal pour cet article, mais j'ai reçu un bon pour une vente future (pas de chance) à la place. J'ai annulé ma commande par frustration, aucun crédit n'a été crédité sur mon compte PayPal à ce jour, et je leur ai demandé de résoudre le problème. Le personnel du service clientèle est très gentil et poli, mais les procédures de l'entreprise l'empêchent de résoudre les problèmes. J'ai déjà commandé chez eux sans problème il y a deux ans, peut-être que les ventes sont maintenant si bonnes qu'ils peuvent se permettre de mettre quelques clients à la porte.

Poor Order Fulfillment Process Order placed & paid with PayPal 10/3. No communication or delivert by 10/23, when I inquired only to find one item out of stock. Asked for refund to PayPal for that item, got a future sale voucher (fat chance) instead. Got that cleared up, they asked if I still wanted item that was in stock. Cancelled order in frustration, no credit to my PayPal to date, handed it to them for resolution. Customer Service people very nice, polite but company procedures hamper them resolving problems. Ordered from them once before with no issues two years ago, perhaps sales are now so good they can afford to kick a couple customers to the curb.

Très bon choix bien complet. Site web facile à parcourir commande aisée livraison rapide et exacte. Je recomman

Très satisfait du service apporté ainsi que du traitement d'une réclamation traitée dans les meilleurs délais je recommande donc vivement et renouvellerai mes futures commandes ! félicitations au personnel disponible et à l'écoute de sa cli

Envoi rapide produit bien protéger nickel

livré rapidement et bien emballé prix corre

Bonne surprise le délai annoncé (14 jours) est sérieusement réduit au final (6 jo

rapport qualité prix excellen

Rapide et efficace

Produits conformes à la commande. Livraison dans les délais Bon contact téléphon

envoi rapide et impeccable

Sur 12122016, j'ai passé une commande qui a été débitée de mon compte sur 14122016. Après avoir envoyé trois courriels auxquels personne n'a répondu sur 06012017 13012017 et 24012017, je constate qu'à la date d'envoi de la présente notification, personne ne m'a contacté pour m'informer de l'état de la commande ni n'a répondu à ma demande de remboursement du montant payé. Je demande le remboursement du montant payé (14508€) sur la carte de crédit que j'ai utilisée pour passer la commande.

Livraison rapide et sans problème. Large choix de matériel et de maquettes je recommande

bonne qualitÃ

Merci pour le levage coréen !

1001 maquette est mon fournisseur principal et me donne entière satisfaction

manque des pièces dans les grilles schéma correspond nullement au produit très très méco

Tout va bien !

La société 1001 m'a envoyé un message/email pour me proposer 24 autres boîtes au même prix. Je n'achèterai jamais à ces escrocs.

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY … TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men

Le délai de livraison est PESIMBREUX MAUVAIS ET TRES TARD, il n'est pas conforme à ce qui est dit sur leur page de livraison en 4 à 6 jours. Ma commande a pris plus de deux semaines mon fils et après avoir réclamé plusieurs fois ils n'ont pas su me donner une réponse ¡¡¡¡ Le produit acheter

Pas du tout contente. Commander le 24 septembre et toujours rien reçu. Service client muet depuis 2 jours. Aucune nouvelles.Ann

aucun problèm

La commande est arrivée rapidement et sans problème