Avis clients de 1001hobbies

Expérience décevante Malgré les assurances données sur l'approvisionnement et la livraison, les marchandises n'ont pas été livrées dans un délai raisonnable et la commande a été annulée. Pas de gestion évidente de l'offre avec des informations contradictoires sur la disponibilité et la livraison prévue.

Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery

Grande choix - Excellent service - Livraisons rapide et sans histoires - réponses très rapides aux questions - problèmes réglés sans hésitation et rapidement. Des vrais pros qui sont toujours à l'écoute.

service de qualitÃ

Très satisfait livraison rapid

Ne répond pas au mail en cas de problème de livraison même relancé par messagerie directe.A év

Rien à dire très bon si

rien a redire du début a la livraiso

colis pas arrivé voleur

découpe de la maquette bien fini travail soigné ! livraison dans les temps

Très bien pour la commande seul problème vient de la livraison Colissimo qui a eu du retard à cause des gilets jaunes (??) samedi 12

Un service client pas à la hauteur avec un produit commandé affiché a la base disponible sous 5 à 7 jours ouvrés j ai dut attendre 1 mois pour que l'on m’envoie le colis avec le reste de la commande et pour la maquette non disponible un avoir sous forme de bon d'achat m'a été envoyer sans mème me laisser d'autre choix. De plus une semaine après le produit est disponible je vais donc pour le commander .Comme le produit est un peu moins chère (solde) je pensais que cela me permettrais de le commander avec les frais de port seulement les frais de port ne sont pas pris en compte dans les bon achat j'ai donc en plus de l'attente m’affranchir des frai

Première commande sur ce site marchand en ligne et extrêmement déçu énervé par l'organisation le manque de professionnalisme et un service client à la ramasse. Il est annoté sur le site expédition sous 24h. Commande passée pas de nouvelle après 24h Je fais donc la démarche moi même afin de savoir où en est la commande et comme par hasard il manque déjà des produits (qui étaient de stock lors de la commande mais on ne me contacte pas pour le faire savoir !) on me propose donc de les remplacer par des équivalent afin de faire partir la commande au plus vite. 48h plus tard toujours rien après plusieurs rappels qui ne mènent nul part on me certifie que la commande part en fin de journée. Et le lendemain matin je reçois un mail comme quoi la commande est annulé car impossible de livrer dans les temps ! Bravo ! De plus ils ont eu un problème de logiciel (c'est ce qu'ils me disent) car j'ai reçu 3 mails m'indiquant que les produits en stock sont de nouveau disponibles merci de repasser comm ces mails c'est un problème avec le serveur informatique. Bref après 3 jours perdus pas de produits livrés et en plus attention il ne rembourse que le mercredi car leur comptable gère leur trésorerie que ce jour là. Ce n'est vraiment pas sérieux ni professionnel surtout q'on ose me dire que ma commande est en expédition c'est prendre les clients pour des c.... UN MANQUE DE RESPECT DU CLIENT. Pour finir ils se permettent de proposer des frais port exorbitants plus de 9 euros pour quelques pots de peintures alors qu’ailleurs pour ce tarif là on a du Chronopost livrable le lendemain. Malgré leur erreur ils sont dans l'incapacité de renvoyer le commande en Chrono... Première et dernière expériences très mauvais commerç

Lamentable. On commande 4 petits pots de peinture et un lot de petits outils et 4 jours après la commande est ..... toujours en préparation. En revanche aucun problème pour le règlement : encaissé sans délai. On paie le colissimo mais la préparation d'une mini commande n'en finit pas. Un e-commerce qui se fait le VRP du commerce de proximité. C'est lamentable ma première et dernière

EXCELLENT TRAITEMENT AVANT ET APRÈS L'ACHAT

C’était bi

Très satisfait

Product came in a perfect condition and… Product came in a perfect condition and as expected. I am very satisfied with the service!

Le produit est arrivé en parfait état et comme prévu. Je suis très satisfait du service !

Le produit est arrivé en parfait état et... Le produit est arrivé en parfait état et comme prévu. Je suis très satisfait du service !

J'ai bien reçu mes commandes dans les délais impartis et conformément à mes préoccupations.

C'est la première fois que je fais appel à cette société et le service a été excellent. Les marchandises sont arrivées dans les délais, sans aucun problème.

colis reçu dans les temps super qualité A recommander aux collectionneu

Envoi rapide objets conformes je recommande vivement

Commandé arrivé sous 48 h. Nickel

Livraison très rapide. Excellent. A recommander grandement à tous les maquettist

Bon délai commande complète très bi

très bon produits livraison rapid

A recommander !

Très sérieux excellent je recommande forteme

Produits conformes envoi soigné et suivi. Parfait !

Rien de particulier à signaler tout va bien je suis très satisfait merci beauco

Satisfait!!

Très bonne transaction parfai

grand choix d'articles qui sont conformes a la description pas de surprise a la réception les colis dans un bon état le temps de livraison respecté me

L'achat du 13 décembre est arrivé le 11 janvier alors qu'ils avaient promis 10 jours au maximum. J'ai ajouté des articles pour que les frais de port soient gratuits ce qui a été ma surprise quand une fois l'achat effectué j'ai vu que c'était l'option peoe et sans numéro de suivi donc pendant tout ce temps je n'ai pas pu savoir quoi que ce soit sur ma commande. Il s'agissait d'un cadeau pour le jour de Noël et il n'est toujours pas arrivé, même pour les rois, c'est dommage.

je suis très satisfait la livraison a été rapide et le matériel est conforme à mes att

Délais stratosphériques (plus d'un mois d'attente). Si absence de produit demandé le site ne rembourse pas. Je ne commanderai plus chez ce vendeur. Parfaitement mauv

Colis reçu rapidement merc

Excellent, rapide et efficace.