Avis clients de 1001hobbies

This used to be a great web sight.You… This used to be a great web sight.You would always get what you ordered.NOW I have ordered models & I don't get them.I have tried to call them & don't get an answer.Bad sight!

Overall Poor Service Placed and order for a model plane in mid December. Order was expected to ship about 7 days after order placement and ship with DHL. It did ship when expected, however, the DHL tracking number they provided did not work. Their e-mail reply stated that their ""logistic partner made a mistake"" and it shipped some other way with no tracking number. I was refunded some of the shipping cost. When it arrived, the shipper box arrived in very good condition with no signs of damage, physical or weather related. I point that out because when I opened the shipper box and took out the model's box, I quickly could tell that the model's box had previously gotten wet. Anyone could see and feel that the box got wet and then dried. It also means that their order processing department could tell and shipped out the box anyway, knowing it might have issues. The water did reach the components inside. I'm okay with the plastic parts getting wet, no harm, I'm okay with the manual being warped by the water and the staples on it getting rust, it still readable. I'm not okay with stickers warping, fading colors, and losing adhesiveness. Sent two e-mails before getting a reply. They said they would send replacement stickers. I e-mailed back asking if possible to ship in box instead of an envelope because the likely hood of bending. Did not received a reply. 5 weeks later, no stickers. Send an e-mail, they don't reply. Send a second e-mail, they don't reply. 6 weeks later still no replacement stickers. First and Last purchase with 1001 Modelkits. By the way, their price for the model is about 35% over the original retail price.

Rapide et bon . Aucune réclamation.

envoie rapide et propre merci a vous

Satisfait du produit et de la livraison rapide

Service rapide. Satisfait de ma commande. Conforme à la description sur le shop. I'll be bac

Bonjour Je vous ai fait une commande qui a été réglée il y a une semaine vous me dites qu'elle a été expédiée par contre en regardant le suivi du colis elle n'a toujours pas été expédiée et bien sur je ne l'ai toujours pas reçue Je ne sais pas ou est l'erreur ou le manque de communication mais il me serait agréable d’être au courant . Merci de me répondre rapidement mail ou autre. Cordi

Navigation sur le site peu évidente mais surtout délais de livraison beaucoup trop long. En plus j’ajoute que ce n’est toujours pas

C'est difficile pour moi d'évaluer cette commande puisque je n'ai toujours pas reçu la maquette. J'ai relancé 1001 maquette qui mon répondu le lendemain ça va faire 3 semaines que j'ai commandé le produit et tjs rien. C'est beaucoup trop lo

client depuis tres longtemps j'ais toujours été satisfaitcontinuez comme ça ...me

Sérieux sympas à l écoute (au propre et au figuré). Comme disait l au""i'll be back"" !

J'ai eu un problème avec mon code postal qui était erroné, je ne sais pas comment cela s'est produit mais cela a été réparé et le produit a été renvoyé sans frais pour moi.

La marchandise a soi-disant été envoyée, mais le numéro d'envoi est inconnu chez DHL.de chez DHL.com, l'envoi se trouve toujours (depuis 10 jours) à Le Harve. Le service clientèle ne peut pas fournir d'informations plus détaillées à ce sujet depuis 5 jours !

Bons prix, livraison rapide et très bons articles.

site plus que correct service après vente au top j ai pas grand chose a dire si ce n est que je recommande le sit

Rapidité efficacité bref que du bon je recomman

La maquette est arrivée dans des délais très corrects en parfait état et bien emballé. Tout ce qu'on cherche pur une grande maqu

Les produits sont arrivés à temps et tels que décrits. Excellent service. Je l'utiliserai à nouveau à l'avenir.

J'aurais dû recevoir le colis il y a 11 jours et toujours rien. J'ai également envoyé un email et ils n'ont même pas répondu. De momenro nada contento con el trato recibido. 0% recomendable en caso de que lo ceciva lo hare lo hare saber.

Livraison rapide et bon service.

Tout s'est très bien passé. Un grand merci à tous ceux qui ont contribué à ce succès.

livraison rapide

Super service Merci

Produits de qualitÃ

bien reçu ma commande tres satisfai

Transaction parfaite. Je recommande.

un grand sérieux et surtout reste à l'écoute le site idéale pour le choix de maque

Envoie rapide et sérieux mais je pense que les frais de ports pourrait être un peu plus bas. Mais sinon le to

Frais de port un peu élevés sinon impeccable rapide. Rien a dire de plu

L'article et la boîte sont arrivés endommagés. J'ai contacté le magasin qui s'est occupé de moi immédiatement, mais ils ont d'abord blâmé le transporteur alors que l'emballage que j'ai reçu n'était pas en mauvais état et ils m'ont dit que je devais payer les frais de retour ou que je devais garder l'article cassé et ils m'ont donné un bon d'achat de 10 euros à titre d'exception. Je n'ai pas du tout apprécié ce traitement. Je considère que ce magasin manque de sérieux et je n'achèterai plus chez eux.

Tout allait bien.

Site très professionnel choix nombreux et délais respect

Tout a été parfait de l'accessibilité au site les choix proposés et la livraison 3 jours après la commande ! Merci bea

Impossible ! J'ai commandé un article qui n'est jamais arrivé, puis j'ai dû me battre avec différents employés et j'ai été ignoré par le personnel d'assistance par e-mail et dans un chat avec eux quand ils ont dit que je voulais récupérer mon argent ! Je recommande à tout le monde de ne pas acheter ici. Du moins, je ne commanderai plus ici.

Excellent et excitant !!

J'ai effectué plusieurs achats. Très content des prestations offerte

Le seul inconvénient est qu'ils m'envoient des emails en français et que je ne comprends pas le français.

Tout s'est bien passé Tout s'est bien passé. Les articles commandés correspondaient à ce qui était annoncé. Le seul problème a été le retard à la douane à Heathrow. Rien à voir avec 1001 Modelkits.

Tout s'est bien passé. Les articles commandés correspondaient à ce qui était annoncé. Le seul problème a été le retard à la douane d'Heathrow. Rien à voir avec 1001 Modelkits.

Service précis et excellent suivi. Malgré les mauvaises conditions météorologiques, la livraison a été effectuée à temps et le colis était pratiquement intact. Je recommande 1001 modèles à tout le monde !