1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
La commande a mis du temps à arriver mais le matériel est excellent. Les figurines sont très bien faites et joliment peintes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Fast delivery Fast delivery
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Rapidité et efficacitÃ
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Livraison rapide Livraison rapide
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Excellent site. Toujours à l'heure pour la livraison et amical avec les clients.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Le délai de livraison est très long et j'étais censé recevoir un poster qui n'était pas là.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
rapidité !! commande conforme a ma demand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Commande expédiée sous quatre jours comme convenu. Parfait.Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Conforme à mes attente
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Très bon service, avec plaisir !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Je ne reçois pas la mise à jour de l... Je ne reçois pas la mise à jour de l'information est très lente J'ai dû leur faire savoir que je n'avais pas l'article, puis ils l'ont fait Refine
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur, Suite à votre message, nous avons ouvert la procédure de remboursement de votre commande le 21.08. Le remboursement a été effectué le 28.08. Meilleures salutations, l'équipe de 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
J'ai commandé deux jeux de décalcomanies 1/48 Corsair... J'ai commandé deux jeux de décalcomanies 1/48 Corsair lors de deux commandes distinctes et j'ai reçu à chaque fois des décalcomanies Corsair à l'échelle 1/72. Il a fallu beaucoup trop de temps pour que je reçoive mes commandes. J'en ai fini avec cette société. Je n'ai pas l'intention de faire appel à cette société, mais j'ai l'impression que c'est une bonne idée de faire appel à cette société.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Hello, Vous avez commandé deux fois le même produit et l'échelle du produit est clairement indiquée sur la fiche produit - 1:72 Nous n'avons reçu aucun email de votre part pour la première commande. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à contact@1001modelkits.com Meilleures salutations
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Un excellent site web mais une commande en stock que j'ai passée il y a presque un mois n'est toujours pas arrivée et je ne sais même pas si je l'ai reçue.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Parfait, aucun problème avec mon achat
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Commande n° 173395 passée et payée le 23 août. Aujourd'hui 29 août toujours rien. Avec un n° de suivi bloqué au 24 août on ne sait pas pourquoi. Faudrait aller faire un stage de formation dans des boites comme Cdiscount ou Amazon qui livrent en 48 heures. Inadmissible. Elle vient d'où ma commande ? De Chine par la mer ? Z
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
très bon site de maquétisme. Produits variés prix très intéressants. Je recom
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
La commande n'a pu être livrée que deux semaines plus tard Les produits commandés sont arrivés à bon port, conformément à la date de livraison indiquée Entre-temps, ils ont également été bien informés de la situation
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
J'ai commandé deux jeux de décalcomanies pour Corsair 1/48 lors de deux commandes distinctes et j'ai reçu à chaque fois des décalcomanies pour Corsair à l'échelle 1/72. Il a fallu beaucoup trop de temps pour que je reçoive mes commandes. J'en ai fini avec cette société. Commandez avec prudence, ne vous attendez pas à ce que vos commandes soient traitées dans les délais ou à ce que le bon article vous parvienne.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Livraison rapide Le modèle est top...Je suis très satisfait dans l'ensemble.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
I do not receive the idle Update I… I do not receive the idle Update I information is very slow I had to let them know that I did not have the item then they did Refine
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Following your message, we opened the refund procedure for your order on 21.08. The refund was made on 28.08. Best regards, 1001Hobbies Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Ordered two sets of 1/48 Corsair decals… Ordered two sets of 1/48 Corsair decals on two separate orders and each time I received 1/72 scale Corsair decals. Took absolutely too long to get my orders. I am done with this company. Order cautiously don’t expect timely completion of your orders or the correct item to arrive
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Hello, You have ordered the same product twice and the scale of the product is clearly indicated on the product sheet - 1:72 We have not received any emails from you for the first order. If you need help, you can contact us at contact@1001modelkits.com Best regards
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Sérieux et rapidité maximum dans la livraison colis arrivé en parfait état excellents produits et prix. Vraiment recommandé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Belles finitions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Livraison conforme à a commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très bien RA
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très déçu des informations demandées. J'avais besoin d'aide pour les couleurs on m'as dit de prendre des kit ce que j'ai déjà fait avant. En gros on m'as dit de me débrouiller celons mes besoins. Quand on débute et que l'on a besoin de conseils c'est pas cool. Le 29 août 2019 : Suite à votre réponse ci dessous vous voulez que je vous réponde quoi vu que vous me donner pas plus d'informations. Ce que je voulais c'est comme quand on prend un kit vous nous donner les couleurs correspondant à la maquette. Mais vous ne m'avez donner aucun couleur correspondant et quand je vais sur votre site et sur le produit que j'ai commander vous avez les outils et couleurs correspondant mais maintenant y a plus les couleurs d'indiquer. Moi je voulais juste les couleurs pour mes maquettes car avec les couleurs que j'ai je ne peux pas faire certaines maquettes car il manque un certain bleu rouge ext ... Donc au final celas sert a quoi de vous envoyer des mails si vous ne pouvez
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Votre réponse sur Trust pilot de ce jour (puisque vous ne répondez pas aux mails qui vous sont directement adressés) correspond à la commande N 172249 du 08.08 et non celle N 172583 du 13.08 j'ai la copie de mes mails (impossible de les poster ici) qui vous indiquent que j'ai demandé en temps et en heure le changement de point relais alors que le colis était en préparation chez vous (et ce pendant 34 jours ...) donc vous aviez largement le temps de faire le changeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Gzhfkcoxizhzcsjcoglfbsva
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Très bons produits envoi très rapide et suivi au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Excellent service bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Tres vaste choix excellent professionnalisme
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
J'avais des difficultés à trouver certains articles spécifiques qui semblaient être en rupture de stock chez mes fournisseurs habituels ici au Royaume-Uni (ou soumis au toujours populaire ""annoncé sur notre site, mais en fait en rupture de stock une fois que vous l'avez commandé"" ; jeu ou ""commandez ce produit en rupture de production et nous le mettrons sur le marché dans 6 semaines"" ; mensonges d'autres). 1001 a cherché et livré ce dont j'avais besoin rapidement et efficacement. Je suis très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très satisfaite! J’avais fait une erreur dans le mode de livraison et j’ai été immédiatement contactée par mail avec une solution proposée au
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
la boite 1001 maquettes s est débrouillé pour avoir un prix bas j ai attendu mon colis c est vrai assez longtemps mais c est la faute du colissimo et du retard des camions avec l interdiction de rouler certains jours d aout! pour ma part le colis correspond tout a fait a ce que j ai commandé parf
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
La qualité de l'eau est très bonne, la qualité de l'eau est bonne, la qualité de l'eau est bonne, la qualité de l'eau est très bonne.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
MAQUETTE SANS DOMMAGE ET DATE LIVRAISON RESPECTER
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
En bref tout est parfait Merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Livraison rapide et commande correspondante aux couleurs choisies Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bonjour Je vous ai adressé 2 mails ci-dessous lors de la préparation du colis pour que le lieu d’expédition soit modifiée : pas de de réponse De plus le colis a mis 3 ou 4 jours à être pris en compte par Mondial Relay (à qui la faute ??) Moralité : le colis arrivera sur le lieu de vacances alors que je suis déjà rentré. Et donc la commande à annuler Combien de jours perdus depuis la commande du 1
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.