1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
excellent service merci a bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
I received the email 2 days AFTER I had… I received the email 2 days AFTER I had posted my review on not getting my refund. I realize mistakes are made HOWEVER I still find this unprofessional because I should not had to wait this long for something I paid for a long time ago or get my refund. I do appreciate you saying that I'll get my refund which I hope and pray that I'll still get soon hopefully.
Réponse de 1001hobbies
Hello, We have tracking of our e-mails and even the time that you open and read them. This e-mail was sent days ago. Please, stay sincere. Sincerely,
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir... J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous disposons d'un système de suivi de nos e-mails et même de l'heure à laquelle vous les ouvrez et les lisez. Cet e-mail a été envoyé il y a plusieurs jours. S'il vous plaît, restez sincère. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Un peu d'attente, mais les articles achetés sont excellents et le prix et les frais d'expédition sont corrects. Je pense que je les utiliserai à nouveau. Andrea Un peu d'attente mais les articles achetés sont excellents et le prix avec l'expédition est correct. Je pense que je vais encore les utiliser. Andrea
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Transaction parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
j Avais commandé le 27 12 2019 un modèle réduit nous sommes le 22 01 2020 toujours pas de modèle réduit en vue sur le site ils disent 9 jours ouvrables déjà 18 jours et pas d avion en vue et pourtant j habite Bruxelles et non e
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Commerçant sérieux il y a beaucoup de choix les prix sont très intéressant le service client est disponible et réactif le contenu du colis est bien calé. Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Thank you great service Thank you great service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Sérieux choix rapidité
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
L'ensemble du processus a été excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Merci pour votre excellent service Merci pour votre excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
produit tres bien super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Envoi rapide parfaitement emballé et proté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Envoi rapide bonne réactivité en cas de sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Rien à dire. Impeccabl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tres bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Le service est de qualite mais long quelquefois..c' est dommage sinon je suis plutôt satisfait dans l' ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
TAMIYA très bonne marque de maquette délai de livraison impeccable rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
pas de problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Vraiment tres top.. Emballage et produit tres satisfaisent merxi
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Traitement des commandes - très long. Pourquoi vendez-vous des choses que vous n'avez pas ?
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Rapide et efficace comme toujours
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
NOPE NOPE! I will NEVER again order from them. I ordered something a LONG time ago for my husband's birthday and still never showed. I've reached out to them a few times and each time they said it was coming. This last time they wrote back and said unfortunately it's a loss. REALLY?? Super unprofessional !
Réponse de 1001hobbies
Hello, We proposed you a refund or a new shipment the day after we received you e-mail which you didn't answer until we answer you here. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Livraison Très rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Very helpful staff 100% model dispatch… Very helpful staff 100% model dispatch and postal service. Thank you
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Rien à redire envoie tres rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Problèmes de commande et de délai de livrais
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Un service irréprochable !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
NOPE NOPE ! Je ne commanderai JAMAIS plus chez eux. J'ai commandé quelque chose il y a longtemps pour l'anniversaire de mon mari et la commande n'est toujours pas arrivée. Je les ai contactés plusieurs fois et à chaque fois ils m'ont dit que ça allait venir. La dernière fois, ils m'ont répondu et m'ont dit que malheureusement c'était une perte. VRAIMENT ? Super manque de professionnalisme !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous avons proposé un remboursement ou un nouvel envoi le lendemain de la réception de votre e-mail auquel vous n'avez pas répondu jusqu'à ce que nous vous répondions ici. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Personnel très serviable 100% modèle d'envoi... Personnel très serviable 100% modèle d'envoi et service postal. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
NOPE ! Je ne commanderai plus jamais chez eux. J'ai commandé quelque chose il y a longtemps pour l'anniversaire de mon mari et la commande n'est toujours pas arrivée. Je les ai contactés plusieurs fois et à chaque fois ils m'ont dit que ça allait venir. La dernière fois, ils m'ont répondu et m'ont dit que malheureusement c'était une perte. VRAIMENT ? Super manque de professionnalisme !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
magnifique reproduction à l'échelle 118
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
RAS je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
sérieux rapide produit conforme parfait de la commande a la livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
No problems No problems. Product came quickly to the US. I would use them again.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Tout s'est déroulé sans problème super boutique !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Aucun problème Aucun problème. Le produit est arrivé rapidement aux États-Unis. Je ferais de nouveau appel à eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Aucun problème. Le produit est arrivé rapidement aux États-Unis. Je ferais de nouveau appel à eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Parfait comme d'habitude livraison rapide et emballage nickel
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