1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Late delivery / no communication Placed my order about a month ago. Immediately received a mail saying order came through and they're working on it. Few days later another mail telling me package is being handled, should be on it's way soon. Since then not a single word of communication, no updates, nothing. Already two weeks late, all I got was a mail giving me a €5,- discount on the next order. How about finishing my current order first? Then we'll see if your ""services"" are required again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!! Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper. Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Een vriendelijk, doch zeer dringend verzoek: Doe hier iets aan!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Livraison annoncée le 2104. Colis toujours non reçu le 2804 sans aucune perspective donnée. Les circonstances n'expliquent pas tout. Par comparaison d'autres achats effectués ailleurs au même moment ont été livrés dans des délais très corrects par d'autres opérateurs de livraison. Cette 1ère expérience n'est pas une réussite... Peut-être est-il temps de remettre en cause le contrat avec le
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Grosse arnaque j'ai commandé des figurines sur le site deux fois plus chère que sur un autre en pensant que celle ci étaient peinte comme le montrait toutes les photos mais à l'arrivé je me retrouve avec des figurines non peinte payé au prix fort et totalement inutilisable. Attention il n'est indiqué nulle part que ces figurines doivent être peinte par vos soin. Bref la sensation de mettre fait avoir va de paire avec ma déception. J'eviterai toutes commandes sur
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
J'ai commandé quelque chose le 7 avril. Le suivi montre qu'il a été envoyé le 8 avril et c'est tout. Je ne l'ai toujours pas reçu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Ne commandez surtout pas sur ce site commande passer sur 3 article en stock 0404 .. aujourd'hui je reçois un mail de leur part en me disant qu'il y'a rupture de stock sur 2 sur les 3 produits après plus de 22 jours ..... 2604 ! C'est sérieux ca ? Puis on me donne un avoir pour le prix des deux article mais j'en veux pas d'avoir ! Je veux un remboursement et ne jamais penser à ce site de m
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commandé quelque chose le 7 avril Commandé quelque chose le 7 avril. Le suivi montre qu'il a été envoyé le 8 avril et c'est tout. Je ne l'ai toujours pas reçu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bonne expérience je conseille ce vendeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Ordered something April 7 Ordered something April 7. Tracking shows it was sent April 8 and that’s it. Still haven’t received it.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande réalisé le 07 mars 2020 et toujours pas livré a ce jour et pas de nouvelle du magasin. Je relance et on me dit par mail que sa vas partir. C
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Désolé mais il y a un manque de sérieux ... commande passée le 24 mars ... livrée le 27 avril ... - Article en stock lors de la commande ... une semaine après elle ne l'est plus ... - Remplacement de 2x COLLE POLYSTYRÈNE PROFESSIONNELLE CONTACTA RV39604 + 1x COLLE POLYSTYRÈNE LIQUIDE SPÉCIALE CONTACTA RV39606 ... 18€97 ... par 3 tubes de bases à 1€89 ... C'est pas le meme usage et surtout C'EST PAS LE MEME PRIX !!! - Remplacement de peinture Revell par de la Humbrol ... ce doit être pareil je suppose ... mais demandez au moins avant !! Alors OK le confinement les difficultés et tout et to""moquerie de figure"" là je crois ... - pour rester dans le politiquement correct - ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
je n'ai toujours pas reçu ma command
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Un bon service en ces temps difficiles.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Excellentes notifications de suivi et livraison rapide - compte tenu de ces temps difficiles
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Vu la situation actuelle due aux restrictions sanitaires je suis très satisfait de ma commande et de la rapidité de la livraison mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
parfait rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bien. Tout conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très satisfaite mais pas facile bonne occupation. Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
produis conformes ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Pas reçu le bon produit et manque de communication même si c'est le confinement et que vous fonctionnez certainement en effectif rédu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Expédition laisse à désirer même en payant 15 euro pour une expédition rapide (2 a 3 jours) la commande n’est toujours pas arrivé et cela fait 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Site dépassé pas fonctionnel bordélique j'ai cherché plus d' un quart d'heure une maquette d'une marque que je ne trouvé pas ailleurs et on se retrouve avec des jouets de toute sorte. J'avais vue de la pub pour ce site dans certains magasine spécialisé ben…...…………….? Première fo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Commandé le 144 et non parvenu le 25
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Suite de mon avis très négatif précédent... Site complètement dépassé...On me dit de finaliser une commande mais les articles ne sont pas disponibles et lorsque les articles sont disponibles la commande ne peut pas être envoyée...plus d'un mois que ça dure! Et jamais personne ne répond aux mails détaillés que j'envoie même pas Mme Zahia Ahamedi avec laquelle j'ai eu mes premiers échanges. A-t-elle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
J'ai passé commande le 30032020 le paiement a été effectué le 31032020 nous sommes le 25042020 et toujours rien reçu je les ai contacté 3 fois on m'a donné un numéro de colis quand je vais sur le site Colissimo on me dit que le colis est toujours chez 1001 maquettes et quand je vais sur le site de 1001 maquettes on me dit que le colis a été expédié chose qui apparemment est fausse donc je commence à me poser des questions si les gens qui gèrent cette entreprise sont vraiment sérieuse j'ai vraiment des doutes je vais demander un remboursement voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bonne qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
la livraison c'est bien passée tout va bien le site est un peu brouillon et manque d'explication mais le stock est impressionnan
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Le Covid a bon dos. Changez les dates de livraison sur le site et au moins répondre au téléphone pour rassurer les clients. Si je fais cela avec ma clientèle....Bref je ne commanderais plus sur 1001 hobb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très joli livre dans des délais corrects malgré la situation sanitai
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Commande faite le 40420. Pas eu de nouvelle jusqu'au 2304 aujourd'hui le 2404 ils m'ont répondu que les produits que j'ai commandé ne sont plus dispo. J'ai demandé un remboursement. Ce n'est pas séri
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bon batea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site agréable et service compéte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Super site bcp de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Extrement déçus !!!!!! Plus de 1 mois et demi pour la livraison !!! Lors de la réception du colis aucune peinture de correspond au couleur nécessaire pour le projet !! Malgré la commande du kit accessoire conseiller par un vendeur au téléphone ! 30€ tout de même !!!! Lors du montage de la voiture les décalcomanie sont cuit ( craqué lors de la mise à l'eau pour décoller) !!! Finition plus que mauvaise !! Plus de 2h de travail de ponçage et ebavurage !! Permiere et DERNIÈRE commande
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Profitant de mon temps libre avec mon garçon de sept ans, j'ai retrouvé un de mes "bijoux", ma collection de soldats de plomb et de figurines (plus de 60 boîtes) de l'époque où j'étais un enfant et un adolescent passionné de maquettes. Récemment, c'était son anniversaire et j'ai décidé de lui faire une surprise. En l'espace d'une semaine, j'ai reçu les quatre boîtes que j'avais commandées en parfait état. Comme l'enfermement se prolonge, je commanderai à nouveau dans les prochaines semaines.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Je suis un fan de la construction de modèles d'avions... Je suis un fan de la construction de modèles d'avions, principalement de taille 1/32. 1001hobbies a beaucoup de modèles, des achats en ligne pratiques, des prix raisonnables et une bonne interaction avec les clients.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bonjour J'ai beaucoup apprécié mes échanges avec vous. Vous êtes très clair et complet et vous proposez une gamme de produits à mettre dans l'embarras quand il faut choisir. Vous êtes précis et ponctuel dans la description du produit et dans l'indication des jours de livraison. Je ne manquerai pas de faire appel à vous pour mes prochains achats. Je vous remercie et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le modèle est arrivé dans un délai normal compte tenu de la situation et est conforme à la description faite sur le site web.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
J'attends toujours une réponse à mon mail car j'ai passé une commande le 74 et ils n'ont pas daigné me prévenir ou mettre le statut de l'envoi dans la section de mes commandes. J'espère qu'en postant un avis vous me contacterez car il n'y a pas non plus de numéro de téléphone comme annoncé sur la page et cela me semble être un e-mail.
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