Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison conforme à la commande arrivée rapidement le top pendant un confinemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bon remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Réactif colis bien expédié pourtant en période de confinem
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Claim to be a English company!!! Claim to be a English company but in fact its based abroad.. I cant stress enough how dodgy that is.. Also you can try ring the uk number but it never gets answer. Pitiful really. I can understand how they are only 3 star.. Stick to proper uk based hobby sellers, you wont go far wrong there.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je vous ai envoyé un courrier le 20 avril sans réponse de votre part. Ce qui est fort agaçant fort à parié que je m'adresse à un robot vous devriez convaincre vos actionnaires que ce sont les acheteurs qui fournissent leurs dividendes et qu'il faut les respecter... Je vous ai posé bon nombre de questions cruciales pour l'expédition et la réception du colis-(donc vous avez l'argent)... A bonne ente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je viens enfin de récupérer mon colis. Conforme à ce que j'attendais. Dommage que ça ai mis tellement de temps à cause de ce satané virus! Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bien cette livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bien et très rapide malgré les circonstances actuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Il y aurait tellement à dire que je n'ai même plus envie de me battre avec cet absence de considération des clients ( malgré messages formulaire et mails pas de rappel de leur part ...). A fuir il existe d'autres site bien plus corrects tant au niveau des prix que de la compétence ( il n'y avait pas de peinture Revell 48 email je me retrouve avec un 48 acrylique) et des délais (une commande du 24 avril expédiée le 6 (12 jours après !!) arrivée le 11. Rien n'est bon ici à fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Malgré les circonstances particulières prestations de suivi de qualité du produit excelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Après votre réponse.... si je pouvais mettre moins qu'une étoile je le ferais car de qui se moque-t-on ???? Petit exemple puisque tout vient soit disant de vos fournisseurs: sur le Tamiya-shop le F4U Corsair Bird cage au 132 est vendu 11999 euros et sur votre site il est à 22499........ presque deux fois le prix et je rajouterais que Tamiya je pense ne vend pas à perte !! D'où je maintient fermement que c'est du vol pur et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Excellent service et expedition soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je suis satisfait de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Tout est arrivé parfaitement en ordre malgré les circonstances exceptionnelles que nous vivons en ce moment
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Vous annulez automatiquement l'aide à la vente que vous avez obtenue sous forme de bon d'achat et l'autre aide n'est plus disponible. Sur les mails, vous recevez une réponse rapide et vous faites tout ce qu'il faut pour vous aider. Le numéro de téléphone n'est pas non plus suffisant pour vous aider. N'ENVOYEZ RIEN !!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Oplichters Ze annuleren automatisch de helft van je bestelling die je dan als voucher krijgt en de andere helft komt gewoon niet. Op mails krijg je amper reactie en ze doen er alles aan om je af te houden. Het nummer zijn ze ook niet op te bereiken. BESTEL HIER NIET!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
J'ai réalisé une commande le 04042020 nous sommes aujourd'hui le 11052020 et je viens à peine de recevoir des nouvelles de ma commande. Surprise quand on me dit que mon article n'est plus disponible alors que lors de ma commande il était toujours en stock. Par ailleurs j'ai demandé plusieurs fois des explications qui sont restées sans réponse. Je ne recommande pas ce site qui m'a déçu et je ne compte pas repasser
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Les opérateurs annulent automatiquement l'aide de la vente que j'ai reçue sous forme de bon et l'autre aide ne fonctionne plus. Sur les mails, je reçois une réponse rapide et je fais tout ce qu'il faut pour que je puisse m'en sortir. Le numéro de téléphone n'est pas non plus suffisant pour vous aider. N'ENVOYEZ RIEN !!!
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
J'ai passé ma commande le 28 avril avec une date de livraison prévue pour la semaine dernière et à ce jour (11 mai) je n'ai aucune nouvelle de ma commande. Il s'agissait d'un cadeau pour mon fils qui fête son anniversaire aujourd'hui. Le magasin dit qu'il l'a envoyé mais après avoir contacté le transporteur, il me dit qu'il n'a rien reçu à envoyer. Cette société ne dit donc pas la vérité à ses clients. Une fois qu'ils ont payé, ils n'en tiennent pas compte. Je leur ai demandé des explications et ils m'ont répondu qu'ils l'avaient envoyé et ont clos le dossier. Les nombreux commentaires sur leur site web indiquent que ce n'est pas seulement moi. Je n'achèterai plus jamais dans cette boutique et je recommanderai activement à mes connaissances de ne pas le faire, surtout à cause de l'opacité et du manque de communication dans les problèmes qu'ils semblent avoir. Je vais également déposer une plainte officielle après un
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Je n'ai toujours pas reçu les peintures et les pinceaux que j'ai commandés il y a plus de 10 jours.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Poor Delivery Still have not received the paints and brushes, which I ordered, over 10 days ago
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Mauvaise livraison Je n'ai toujours pas reçu les peintures et les pinceaux que j'ai commandés, il y a plus de 10 jours
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
This site makes no indication it is not… This site makes no indication it is not based in the UK unless you come off their website to see it is actually French. I placed an order on the second of the month and have still not recieved it. I only purchased from this site as they had everything in stock at the time. Although it would have been easier to wait for the items on eModels to come back into stock as it would have arrived sooner anyway and most likely cheaper. Looks as though my review is not a one off, a lot of people are having the same issue. I hope these reviews make them decide to change their site information to let us know they are not actually shipping from the UK when you place an order. I have now sent an email to see what can be done regarding the order and have asked for it to be cancelled if they cannot help. I get these are tough times however every other order I have placed has arrived within half the time. As far as im concerned this will be my last order from this site.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Ce site n'indique pas qu'il n'est pas... Ce site n'indique pas qu'il n'est pas basé au Royaume-Uni, à moins que vous ne veniez de leur site Web pour voir qu'il est en fait français. J'ai passé une commande le 2 du mois et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai acheté sur ce site que parce qu'ils avaient tout en stock à ce moment-là. Il est vrai qu'il aurait été plus facile d'attendre que les articles sur eModels soient de nouveau en stock, car il serait arrivé plus tôt de toute façon et très probablement moins cher. Il semble que mon avis ne soit pas unique, beaucoup de personnes ont le même problème. J'espère que ces commentaires les inciteront à modifier les informations de leur site pour nous faire savoir qu'ils ne livrent pas depuis le Royaume-Uni lorsque vous passez une commande. J'ai envoyé un e-mail pour voir ce qui peut être fait concernant la commande et j'ai demandé à ce qu'elle soit annulée s'ils ne peuvent pas m'aider. Je comprends que les temps sont durs, mais toutes les autres commandes que j'ai passées sont arrivées dans la moitié du temps. En ce qui me concerne, ce sera ma dernière commande sur ce site.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
J'attends toujours un colis depuis trois semaines après avoir payé 1083€ de frais de port et ils ne me donnent pas de solution. C'est à vous de voir si vous achetez chez eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
J'ai acheté TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black et j'ai découvert que les frais de port étaient plus élevés que le prix de l'article. Je n'achète JAMAIS auprès de sociétés qui vous arnaquent avec les frais de port.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Totalement déçu. 24 .o4 commande de décalcomanies. Livraison prévue le 05.05. Après avoir envoyé un message poli le 5 mai pour demander une mise à jour du délai de livraison, la réponse a été assez grossière et m'a dit que je serais remboursé. Aucune tentative de résolution de ma commande. Pas d'excuses. Je peux voir le produit sur la page web toujours disponible et apparemment je peux faire une autre commande. Jamais plus ! J'espère qu'ils me rembourseront. N'utilisez pas cette société ! Les relations publiques sont nulles.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Went to buy TAMIYA 87131 Panel Line… Went to buy TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black and found that the shipping was more expensive than the item. I NEVER buy from companies that rip you off with shipping costs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Les commande sur ce site sont une véritables blague. Au moment de ma commande ( deux pot de peinture donc pas un gros colis) il y avait marquer livraisok le 0505 soit deux jours après avoir commander sauf que je nai toujours rien le colks a été prit en charge seulement le 0705 donc c'est prendre les clients pour des imbécile avec des dates de livraison mensongère. Ensuite je suis du 93 et leurs boutique est a paris donc j'estime que 1 semaine d'attente pour 2 pot de peinture alors que nous sommes distancé de 25 kilomètre ca fait vraiment très long. Je précise aussi que jai commander 15 pot de peinture chez RUEDESMAQUETTE boutique qui ce trouve a nante. Commander chez eux le 28 avrils livrée le 29 alors qu'il ce trouve a 500 km de mon domicile. Conclusion si vous n'êtes pas capable de livrer en t'en et en heure arrêter la vente en ligne car c'est
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Totally disapointed Totally disapointed. 24 .o4 order for some decals. Delivery expected 05.05. After me sending a polite message on May the 5th asking about my delivery time update the answer was quite rude saying I will have a refund. No atempts to solve my order. No excuses. I can see the product on the web page still aviable and aparentlly I can do another order. Never again! I hope they will refund. Dont use this company! The public relation stinks.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Totalement déçu Totalement déçu. 24 .o4 commande pour des décalcomanies. Livraison prévue le 05.05. Après avoir envoyé un message poli le 5 mai pour demander une mise à jour du délai de livraison, la réponse a été assez grossière et m'a dit que je serais remboursé. Aucune tentative pour résoudre ma commande. Pas d'excuses. Je peux voir le produit sur la page web toujours disponible et apparemment je peux faire une autre commande. Jamais plus ! J'espère qu'ils me rembourseront. N'utilisez pas cette société ! Les relations publiques sont nulles.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
J'ai voulu acheter TAMIYA 87131 Panel Line... J'ai voulu acheter TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black et j'ai constaté que les frais de port étaient plus élevés que le prix de l'article. Je n'achète JAMAIS chez des sociétés qui vous arnaquent avec les frais de port.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Mauvais avec l'excuse de Covid-19 Ils n'ont jamais expédié la marchandise !!! Ils donnent le numéro de suivi et ensuite le colis disparaît et n'est jamais remis à la poste française. Après plus d'un mois d'échange de mails ils ne font rien et ne trouvent que des excuses pour ne pas rembourser le paiement effectué le 31 mars. La commande spécifiait une livraison en 7 jours. La commande spécifiait une livraison en 7 jours. Que des excuses j'ai reçu des marchandises de Pologne Italie etc etc sans aucun problème !!! je ne recommande pas c'est à éviter !!! note supplémentaire 12052020 c'est presque en un mois et demi que vous trouvez des excuses ou faites le remboursement immédiatement ou la réclamation dans les deux jours qui suivent. Je vous ai invité plusieurs fois à procéder au remboursement mais vous ne voulez rien savoir. J'ai déjà contacté la police postale pour aller directement déposer une plainte. donc je vous conseille de vous dépêcher merci mais la patience est à bout.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Le service de livraison est pitoyable. J'ai passé une commande le 27 avril sur le site web qui indiquait que si je le faisais avant midi, la commande arriverait dans l'après-midi, nous sommes le 8 mai et la commande n'apparaît toujours pas. Je comprends la situation dans laquelle nous nous trouvons, mais s'ils ne peuvent pas respecter ce qui est indiqué sur leur site Internet, ils ne devraient pas le mettre en ligne. La commande est pour un travail urgent que je devais faire et ils m'ont déjà refusé à cause du retard. Je ne commanderai plus jamais sur ce site. De plus, le suivi de l'envoi est nul et non avenu. La communication avec le site est indifférente car ils ne font pas attention à vous.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Une étoile parce que sinon je ne peux pas écrire mon expérience. J'ai passé une commande le 24 avril et aujourd'hui 8 mai je ne l'ai pas reçue, mais le pire n'est pas cela, le pire est qu'il n'y a aucun moyen d'y donner suite. Je comprends la situation dans laquelle nous nous trouvons, mais l'absence totale de communication et de possibilité de communiquer avec vous est pitoyable. Ce n'est pas ainsi que l'on devient client. J'attends une réponse.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Tout était parfait livraison rapide beaucoup de choix prix attrayan
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
J'ai écrit des dizaines d'e-mails auxquels ils ont répondu, certains en français, d'autres en italien, mais toujours avec des excuses vagues et prétextes, prétendant qu'il manque une partie de la commande et affirmant un jour que le matériel est parti et le lendemain qu'il est arrêté parce qu'ils ne sont pas sûrs que mon adresse soit correcte...... Embarrassant J'espère toujours recevoir ce que j'ai commandé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
A déconseiller Voir le tarif des maquettes exorbitant .Vous pouvez en avoir 2 pour 10€ de plus sur certain si
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Je ne comprend pas comment un site marchand comme ça peux fonctionner avec les prix qu'ils pratiquent !! c'est franchement du politiquement incorrect et même plus qu'incorrect !! Les prix sont multipliés par 15 voir 2 quand ce n'est pas 3 !! Moi j'appelle ça des voleurs .... Ni plus ni moin
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
ILS VOUS FONT PAYER PRÈS DE 11€ DE FRAIS DE PORT ET CELA FAIT PRESQUE TROIS SEMAINES QUE J'ATTENDS ET ILS ME DISENT D'ÊTRE PATIENT, HONTEUX, SERVICE MINABLE, RIEN À RECOMMANDER.
Avis traduit