Avis clients de 1001hobbies

Un colis incomplet une réponse commerciale non suivie d'effet. Déplorable !!

Livraison rapide. Dialogue excellent.

Vautre service est sérieux inci je suis fidèle de contre de vautre service

Had absolutely no issues ordering a… Had absolutely no issues ordering a body kit from them from overseas, they packed and shipped it fast and it was exactly what I ordered. They kept my order status up to date via emails and shipping notifications.

Commande validée et reçue en a quelques jours seulement ! Je ne connaissais pas ce site mais j’ado

J'ai effectué ma commande et son paiement intégral le 29 mai 2020. A ce jour aucune nouvelle de ma commande aucun avis d'aucune sorte sur les délais de livraison. Je consulte régulièrement le site qui m'indique que ma commande est en cours de traitement depuis le 1ier juin 2020 qu'un des produits demandé est en cours de réapprovisionnement mais aucune précision de quelque nature ne m'a été donnée alors que ce site possède mes coordonnées complètes incluant mon adresse courriel. Cela dénote non seulement un manque de suivi mais surtout un manque de considération po

LA COMMANDE N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ REÇUE APRÈS PLUS... LA COMMANDE N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ REÇUE APRÈS PLUS DE 7 SEMAINES. Commande : S4Q0KVYOH Passée le 04-27-2020 : 27 avril 2020 : J'ai commandé 2 pots de peinture, £10.00 chacun + £5.99 de frais de port, total £27.97 Aujourd'hui, 17 juin 2020 : La marchandise n'est toujours pas arrivée 30 mai 2020 : J'ai envoyé un email à 1001 Modelkits pour me renseigner sur ma commande du 27 avril. 2 juin 2020 : Ils m'ont répondu que l'une des boîtes n'était pas en stock. Ils ont proposé un bon d'achat à la place du produit, ou un autre produit de mon choix (+ ou - 5 % de la valeur initiale). Le 4 juin 2020 : J'ai répondu que j'accepterais un autre produit au prix de 7,99 livres sterling plus un bon d'achat de 3 livres sterling. 6 juin 2020 : N'ayant pas reçu de réponse de leur part, j'ai renvoyé l'e-mail du 4 juin. 10 juin 2020 : N'ayant reçu aucune réponse à mes précédents courriels, j'ai envoyé un nouveau courriel, leur demandant d'annuler la commande initiale et d'effectuer un remboursement, car j'avais perdu confiance en leur capacité à honorer la commande. 17 juin 2020 : Une réponse - enfin ! - mais elle n'accuse pas réception de mes courriels et ne fait référence à aucune de mes demandes ; elle réaffirme simplement que le produit n'est pas disponible et propose un bon d'achat à la place (sans même offrir le choix d'un produit comme auparavant). J'ai essayé de téléphoner à plusieurs reprises, mais le numéro de téléphone ne fonctionne pas. Il est clair, à la lumière de ce qui précède, que je ne veux pas du bon d'achat, ni même des produits initialement commandés (et payés) le 27 avril, puisque je les ai maintenant achetés ailleurs. COMMENT PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER ?

COMMANDE TOUJOURS PAS REÇUE APRÈS PLUS DE 7 SEMAINES. Commande : S4Q0KVYOH Passée le 04-27-2020 : 27 avril 2020 : J'ai commandé 2 pots de peinture �10,00 chacun + �5,99 de frais de port total �27,97 Aujourd'hui 17 juin 2020 : La marchandise n'est toujours pas arrivée 30 mai 2020 : J'ai envoyé un e-mail à 1001 Modelkits pour me renseigner sur ma commande du 27 avril. 2 juin 2020 : Ils ont répondu pour dire qu'une des boîtes n'était pas en stock. Ils ont proposé un bon d'achat à la place du produit ou un autre produit de mon choix (+ ou - 5% de la valeur originale). 4 juin 2020 : J'ai répondu que j'accepterais un autre produit au prix de �7,99 plus un bon d'achat de �3. 6 juin 2020 : N'ayant pas eu de réponse de leur part, j'ai renvoyé l'e-mail du 4 juin. 10 juin 2020 : N'ayant reçu aucune réponse à mes précédents courriels, j'ai envoyé un nouveau courriel leur demandant d'annuler la commande initiale et d'effectuer un remboursement, car j'avais perdu confiance en leur capacité à honorer la commande. 17 juin 2020 : Une réponse � enfin ! � mais elle n'accuse pas réception de mes courriels et ne fait référence à aucune de mes demandes ; elle réaffirme simplement que le produit n'est pas disponible et propose un bon d'achat à la place (et non le choix d'un produit comme précédemment). J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises mais le numéro de téléphone ne fonctionne pas. A la lumière de ce qui précède, il est clair que je ne veux pas du bon d'achat ni même des produits initialement commandés (et payés) le 27 avril, puisque je les ai achetés ailleurs. COMMENT PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER ?

Très bon site de maquette

le seul bémol consistait en un délai de livraison plutôt long mais il était le résultat du Covid19 dont nous connaissons tous les e

ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE… ORDER STILL NOT RECEIVED AFTER MORE THAN 7 WEEKS. Order: S4Q0KVYOH Placed on 04-27-2020: April 27th, 2020: I ordered 2 tins of paint, £10.00 each + £5.99 shipping, total £27.97 Today, June 17th 2020: The goods have still not arrived May 30th, 2020: I emailed 1001 Modelkits to enquire about my order of April 27. June 2nd, 2020: They replied to say one of the tins was not in stock. They offered a voucher in lieu of the product, or a different product of my choice (+ or - 5% of the original value). June 4th, 2020: I replied to say I would accept an alternative product priced £7.99 plus a £3 voucher. June 6th, 2020: Having had no reply from them, I re-sent the email of June 4th. June 10th, 2020: Having had no reply to either of my previous emails, I emailed again, asking them to cancel the original order and issue a refund, as I had lost faith in their ability to fulfil the order. June 17th, 2020: A reply – at last! – but it does not acknowledge my emails or refer to any requests from me it simply re-states the fact that the product is unavailable and offers a voucher in lieu (not even the choice of a product as previously). I have tried to ring on numerous occasions, but the phone number does not work. Clearly, in light of the above, I do not want the voucher, or indeed the goods originally ordered (and paid for) on April 27th, as I have now bought them elsewhere. HOW DO I GET MY MONEY BACK?

Boutique en ligne bien achalandée par contre un peu compliquée à comprendre au début mais on s'habitue à tout surtout lorsque l'on trouve ce que l'on cherche. Bravo continuez. Bien cordiale

Un excellent service !

Le kit P40 est arrivé en toute sécurité et bien emballé... Le kit P40 est arrivé en toute sécurité et bien emballé. Il était facile à préparer et vraiment RTF. J'achèterai à nouveau chez 1001 avec plaisir ?

Le kit P40 est arrivé en bon état et bien emballé. Il était facile à préparer et vraiment RTF. J'achèterai de nouveau chez 1001 avec plaisir ?

La boîte est arrivée en très mauvais état sans parler du temps d'attente

tout est conforme à ma command

Commande livré rapidement articles de qualité ( peintures ) et table plastique pour découpage avec marques de traÃ

The P40 kit arrived safe n packaged… The P40 kit arrived safe n packaged well. It was easy to prep and truly RTF . I will happily purchase from 1001 again ??

Je vous avais commandé 4 pots de peinture""flat black"" de chez Tamyia . Si l'expédition était très satisfaisante la qualité de la peinture n'était plus la même. Ma première commande avait donné entière satisfaction (pot en verre avec étiquette couleur) cette dernière commande (pot en verre avec étiquette noir et blanc uniquement) si la couleur était parfaite la texture par contre n'était plus la même. J'ai bien pris soin de mélanger mais elle n'a jamais été aussi fluide et aussi facile à appliquer. Alors je ne sais pas si elle est beaucoup plus épaisse d'origine ou bien si les pots de peinture plus a

Le prix est excellent et la livraison se fait dans les temps, c'est tout ce qu'ils ont dit qu'ils feraient et ils l'ont bien fait.

Tout s'est déroulé comme prévu

La livraison a été rapide et le produit est conforme aux photos.

J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon... J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon argent, mais pas d'accusé de réception de la commande par email, pas de contact avec la date d'expédition, le numéro de téléphone ne fonctionne pas, j'ai essayé plusieurs fois d'utiliser la page ""contact us"&quot ; et je tombe toujours sur ""Une erreur s'est produite lors de l'envoi du message, veuillez réessayer. "&quot ; WTH

J'ai confirmé avec ma carte de crédit qu'ils ont mon argent, mais pas de confirmation de commande par email, pas de contact avec la date d'expédition Le numéro de téléphone ne fonctionne pas J'ai essayé plusieurs fois d'utiliser la page ""contact us"&quot ; et je tombe toujours sur ""Une erreur s'est produite lors de l'envoi du message, veuillez réessayer. "&quot ; WTH

Je n'ai pas eu l'occasion de le faire, mais j'ai été très impressionné par la qualité de la livraison et par la rapidité de la livraison. J'ai été très surpris par la qualité de la livraison et par la rapidité de la livraison, mais aussi par la rapidité de la livraison et par la qualité de la livraison. Un mauvais comportement envers les clients. Je ne peux que déconseiller de commander chez eux

Commande simple et expédition rapide. Nous y reviendrons.

Envoi rapide bien emballé. Objet conforme à l'atten

Livraison rapide colis parfaitement emballé produit conforme = client conten

Les colis arrivent en bonne état mais la livraison est chère payer car j’ai commandé un colis le 2décembre 2019 et aujourd’hui le 14 juin 2020 il n’est toujours p

Très satisfaite arrivé dans les temps très bon produ

Confirmed with credit card they have my… Confirmed with credit card they have my money but No email acknowledgement of order No contact with ship date, Phone number doesn't work tried several times to use the ""contact us"" page and keep getting ""An error occurred while sending the message, please try again. "" WTH

Envoi conforme rapide. Parfait.

commande passée et réglée le 21 mai le 15 juin pas un message pas de livraison. Sur 2 comamdes c'est le 2e flop merci. Un avis : changez de métier. Patrick k

Commande passée il y a 3 mois je n'ai toujours rien reçu. Ils ont répondu à mon premier mail de relance mais depuis 1 mois et demi je n'ai plus aucune nouvelle!! Site à éviter absolument Demande 308577 Commande WNVBCMTRQ ou 197726 en fonction de vos mail datant d'avril de

tres satisfait

très bon servic

Conforme à la commande et dans les délais rien à red

Envoie rapide bonne qualité de produi

Je suis entièrement satisfait de vos service