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A
Note : 5 sur 5
Colis toujours livres dans les délais . Emballage sécurisé. Maquettes plastiques de grande taille intac
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 731 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
wrong scale / size sent Simple. They sent the wrong size/scale of tank track, and they sent 2 sets of the wrong size track. Let's see how long it takes '1001' to correct. I sent back the two sets last week, - October 8th, 2020
A
Note : 5 sur 5
Bon traitement de la commande. Informations régulières sur son suivi. Réception du colis sans problÃ
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement bien emballé je suis très content de mon achat le montage est très bien expliqué et facile les découpes au laser sont d'une qualité exceptionnel je recommande 1001 hobbies à tous les passionnés aguerris ou
A
Note : 5 sur 5
Parfait Rapide Prix attractif
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Commerçant arrangean
A
Note : 5 sur 5
Site clair. Délai assez rapide. Pas de surprises
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, je le recommande vivement, j'achèterai à nouveau chez ce fournisseur.
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V
Note : 5 sur 5
Une bonne gamme de kits. Un peu d'attente pour la livraison mais bien emballé et une communication efficace.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
mauvaise échelle / taille envoyée Simple. Ils ont envoyé la mauvaise taille/échelle de chenilles de réservoir, et ils ont envoyé 2 jeux de chenilles de la mauvaise taille. Voyons combien de temps il faut à '1001' pour corriger. J'ai renvoyé les deux jeux la semaine dernière, - 8 octobre 2020
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V
Note : 5 sur 5
Livraison d'un article erroné. Après avoir attendu plusieurs semaines pour ma livraison internationale (de 1001 Modelikits en France), au lieu de recevoir le set de décalcomanies Huey que j'avais commandé, j'ai reçu des décalcomanies pour un navire de guerre japonais ! Le site web de la société ne donne pas d'adresse email pour contacter le service client. Très déçu.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Incorrect item delivered Incorrect item delivered. After waiting several weeks for my international delivery (from 1001 Modelikits in France), instead of receiving the Huey Decal Set that I ordered, I received decals for a Japanese warship! The company website gives no email contact details for customer service. Very disappointed.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Greenfield, Thank you for your feedback. We apologize for this incident. Our customer service has price contact with you in order to obtain photos. We thank you for sending us these photos as soon as possible so that we can find a solution as soon as possible. Thank you very much, Sincerely, 1001hobbies customer service.
A
Note : 5 sur 5
les boîtes parfaites sont arrivées comme prévu sur le site malgré les règles de covid.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Great service Great service
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Shoemaker, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait de ce que j'ai commandé Toutes les commandes sont arrivées dans les temps Et super qualité de produits et une équipe toujours disponible pour répondre aux ques
A
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas du tout l'article que j'ai commandé ! Le colis est arrivé plier en boule dans la boîte aux lettre
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !!!
A
Note : 5 sur 5
tarif intéressant .bon emballage et livraison rapid
V
Note : 1 sur 5
Mauvais article livré Mauvais article livré. Après avoir attendu plusieurs semaines pour ma livraison internationale (de 1001 Modelikits en France), au lieu de recevoir le set de décalcomanies Huey que j'avais commandé, j'ai reçu des décalcomanies pour un navire de guerre japonais ! Le site web de la société ne donne pas de coordonnées email pour contacter le service client. Très déçu.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Greenfield, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Notre service clientèle a pris contact avec vous afin d'obtenir des photos. Nous vous remercions de nous envoyer ces photos le plus rapidement possible afin que nous puissions trouver une solution dans les meilleurs délais. En vous remerciant, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Note : 5 sur 5
Un excellent service Un excellent service
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Shoemaker, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
G
Note : 1 sur 5
Commande passée et payée, mais plus rien
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Un bon service. Excellents produits
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellente sélection et service client fabuleux !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande est très facile à passer, j'avais le modèle que je cherchais (ce qui est de plus en plus rare et donc cher) et il a été livré incroyablement vite ! j'ai été très impressionné.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
J'aime la façon dont vous m'avez traité, un excellent service à la clientèle.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site génial !! J’ai déjà fait plusieurs achats en passant par eux. Le délai de livraison est parfait dans la semaine ou au début de la semaine su
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire toujours au top ! Merci toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Très efficace et rapide. Service impeccabl
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Super contente et livraison super rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien catalogue très fourni très bon serv
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'aime la façon dont vous m'avez traité... J'aime la façon dont vous m'avez traité... J'aime la façon dont vous m'avez traité...
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Snook, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Excellent choix et fabuleux...Merci Excellent choix et fabuleux service à la clientèle !
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Panebianco, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Très facile à commander Très facile à commander, j'avais le modèle que je cherchais (ce qui devient rare et donc cher), et il est arrivé incroyablement vite ! j'ai été très impressionné.
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Cher Monsieur Smagata, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Bon service Bon service. Excellents produits
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Cher Monsieur Boehnlein, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 5 sur 5
Very easy to order Very easy to order, had the model I was looking for (which is getting rare and therefore expensive), and it came unbelievably quickly! i was very impressed.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Smagata, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 5 sur 5
Good service Good service. Great products
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Dear Mr Boehnlein, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website