Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande traité tres rapidement même avec le cov
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
achat correspondant exactement à ma demand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
PARFAIT CORRESPOND AUX ATTENTES
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bonjour Je n'ai pas reçu ma commande j'ai reçu autre chose à la place qui n'a rien à voir avec mes peintures commandées je vous ai envoyé un mail pour cela auquel aucune réponse ne m'a été donnée. Donc 1 étoile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
commande arrivée dans les délais avec un excellant emballage des produits c'est parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
D abord très decu suite a un souci avec 2 pot de diluantj ai été recontacte suite a mon commentaireet on me revoie 2 pot neuf sans que je ne fasse aucune démarche. Un geste très professionnel qui demontre un service après vente de très bonne qualité. Cela deviens si rare de nos jours que ça a le mérite d être souligné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Commande conforme a la descriptionmerci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
J’attends toujours la livraison de la commande ! J’espère qu’elle arrivera un
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Colis arrivé dans les temps et bien emballé. Une Équipe réact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
colis arrivé dans les délais et en bon état bon accueil télépho
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
9 jours après l'expédition d'après le site le colis n'est toujours pas pris en charge par Colossimo ... et ce n'est pas ""covid"" qui en est responsable d'autres achats sont très bien suivis et déjà réceptionnés bien que commandés plus tard. Email sur contact@ sans réponse. Nul. Je voulais attendre avant de donner un avis mais déjà 2 relances pour le faire Donc je ne peux mettre qu'une étoile et déjà
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Conforme aux attentes expédition rapide ! Tout à fait satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Great Service I don't normally leave reviews but in this case I thought I would. I ordered a model LCT-6 on Saturday 14th November as it was the best price on the internet, paid with PayPal and waited. Email confirmations and thank you' s then nothing! Used to Amazon next day deliveries I was a little concerned so checked trust pilot. Mainly good reviews but some poor - had I made a mistake? Turns out no, model arrived in good condition on 20th, new and all email advices beforehand advising its status. Some people were complaining it came from France - so what, the service was good, the price was good and we are in a pandemic!! Would definitely use again - Thank you for your service 1001 models
Réponse de 1001hobbies
Sir Hatt Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Very good experience Very good experience, good comunication, fast delivering and nice products. Outstanding
Réponse de 1001hobbies
Roberto, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Product niet geleverd en geen geld terug. Fraudeurs! Ik weet niet waar deze mensen mee bezig zijn. Maar na een bestelling overduidelijk naar het verkeerde adres verzonden te hebben (het niet bestaande 413 in plaats van 41-3), komen ze niet terug met een oplossing. Zij hebben niet geleverd, maar geven ook niet het geld terug. Telefoonnummer werkt niet, mailen werkt niet. Zelfs een aangetekende brief komt terug omdat hun adres niet klopt. Edit: Op de factuur staat duidelijk 41-3. Dus wat hieronder wordt beweerd klopt niet.
Réponse de 1001hobbies
Meneer, Bedankt voor uw e-mail. Wij delen u mee dat u dit adres aan ons heeft verstrekt en dat wij het adres niet controleren alvorens het te verzenden. We betreuren deze situatie, maar de transporteur informeert ons dat dit pakket is afgeleverd op het adres dat op de bestelling is vermeld. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Délais et suivis de livraisons impeccables. Articles reçus conformes bien emballés et en bon é
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très satisfait délai raisonnab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bonne prestation malgré le retard de livraison du au covid-1
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bon service très rapide ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Parfait. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Grand choix de maquettes au 172e. Échelle qui m'intéresse. De nombreuses marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Colis très abîmé très long à recevoir le colis. Déç
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je suis satisfait du colisenvoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Rapide conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Très bien. Communication super reactif! Parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
très bon produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Très bien produits conformes à la descripti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
la commande très facile livraison rapideseul le site rame qlq fois..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Super rien à dire c'est toujours nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Bon produits prix intéressants et rapidité de livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Envoie rapide et emballage soignée 1001 merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
AVOID AT ALL COSTS. Anybody thinking of purchasing from this company I cannot urge you not to.AVOID THEM AT ALL COSTS. I placed an order which after 2 weeks had not arrived on trying to contact them I really struggled to get through, when I eventually did I was fobbed off by someone who could barely speak English. After 3 weeks and contacting them again I was told my item was discontinued yet it took them 3 weeks to realise this and only because I contacted them and yet they still took my money. BEYOND A JOKE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
I used this site only once. My order was relatively complex (several small objects) and a couple of things did not figure in stock when I placed the order. Everything arrived with a very reasonable delay. I am satisfied.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Produit livré conforme à la commande Bonne information ( mails ) sur le suivi de la commande Délai de livraison satisfaisant eu égard à la situation sanitaire en vi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
tres content de la personne qui a pris ma cde tel tres aimable et tres professionnelle un suivi par mail jour par jour de mon colis livraison a la date prévueun fournisseur impeccable felicitation
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Excellents produits, bons prix, livraison rapide, je recommande vivement
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
après une incertitude initiale, ils ont réussi à me satisfaire. il s'agissait d'un modèle que je cherchais depuis 4 ans et ils l'ont trouvé. très gentil et serviable merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
A ÉVITER A TOUT PRIX. Si vous envisagez d'acheter auprès de cette société, je ne saurais trop vous recommander de l'éviter à tout prix. J'ai passé une commande qui n'était toujours pas arrivée au bout de deux semaines. J'ai eu beaucoup de mal à les contacter, et quand j'ai fini par le faire, j'ai été rembarrée par quelqu'un qui parlait à peine anglais. Après 3 semaines et en les contactant à nouveau, on m'a dit que mon article n'était plus disponible, mais il leur a fallu 3 semaines pour s'en rendre compte et seulement parce que je les ai contactés, mais ils ont quand même pris mon argent. PLUS QU'UNE BLAGUE
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Tout est bon Beaucoup de produits disponibles et livraison sûre avec suivi Rien à dire
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Je suis satisfait. C'est ma quatrième ou cinquième commande et j'ai toujours été satisfaite. J'inclurais les catalogues de couleurs des peintures acryliques vallejo dans la gamme de produits et les couleurs elles-mêmes bien sûr.
Avis traduit