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A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à ma commande. Je suis très satisfait
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme mais délai de livraison trop lon
A
Note : 5 sur 5
Tout le processus de la commande à la livraison s’est déroulé parfaitement. M
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et contenu conforme à la commande. Ensemble arrivé en bon ét
A
Note : 5 sur 5
parfait je vous et recommandez auprès de mes amies qui pratique le montage de maquette
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de la qualité des produits mais aussi du réseau de livraison ainsi que le conditionnement. Cela a répondu à mes atte
A
Note : 5 sur 5
Pas de souci sur la réception du colis
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace BRAVO merc
A
Note : 5 sur 5
delais respectés....
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité et de la qualité de la livrais
A
Note : 1 sur 5
Préparation Très longue. Commande passé le 5 et le 10 c’est pas encore préparé. Je pense que c’est ma dernière commande su
A
Note : 1 sur 5
Delivery time FAR TOO LONG! With a .co.uk website and a UK contact number, assumed it was a UK based company as nothing to give true location obvious on website. MISTAKE. Ordered two in-stock items on 23rd December and received 9th February. Far too late to be of any use and ignored all my polite requests to cancel order and refund. Accept Brexit excuse but expected delivery delays should be made much more obvious at time of order. Covid is not acceptable as every other supplier is managing perfectly well. Will not trouble them with my business again.
Réponse de 1001hobbies
Sir, Thank you for your feedback. We would like to apologize for this incident and ask you to believe that this type of incident is very unpleasant for us. We would like to point out that the product you have ordered has been destocked in England. The customs formalities were very complicated and therefore very late. Thank you for your understanding, 1001hobbies customer service
V
Note : 1 sur 5
Cela ne vaut pas la peine d'acheter. Ne vaut pas la peine d'être acheté.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Matthews, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons cette situation. Nous vous informons que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, service clientèle 1001hobbies.
C
Note : 5 sur 5
Tout va bien. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, comme toujours
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellent service. Sérieux.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande en parfait état et dans les délais prévus.
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée avec deux mois de retard, il est vrai qu'elle est arrivée comme je l'attendais et qu'elle était en bon état, mais je ne pense pas que j'achèterai à nouveau avec des délais de livraison aussi longs.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
top très satisfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Absolument fiable, livraison très rapide, tout simplement super !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Super rapide et fiable !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un bon rapport qualité/prix et une livraison rapide, dix sur dix !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapideBonne qualité
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
La transaction est exceptionnelle, l'envoi est très rapide et le modèle est arrivé en parfait état. Hautement recommandé
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
ponctuel et précis
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'adore BMW Très satisfait du modèle. La disponibilité de véhicules de différentes époques est très appréciable.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Wilson Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Bonne communication et informations courtoises sur l'expédition. Volonté de répondre à toutes les questions. Bon.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un service exceptionnel Un service exceptionnel ! Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez nous ! Merci à 1001 Hobbies !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère LONA Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Note : 1 sur 5
On m'a demandé de faire le point sur mon expérience avant de recevoir la marchandise.... mah ! Quoi qu'il en soit, je décris mon expérience (encore inachevée) : commande du 17 janvier envoyée par 1001 mais jamais arrivée à destination.... deuxième commande de 3001 .... fusionnée avec la première (probablement les marchandises renvoyées à l'expéditeur) les deux commandes ont été fusionnées mais à ce jour (8 février) elles n'ont toujours pas été expédiées. Il ne faut pas s'attendre à la ponctualité et à la rapidité d'Amazon mais à un peu plus d'informations et surtout éviter d'envoyer des messages """ ; goods to destination" ; quand on ne sait toujours pas où c'est. J'espère que cela ne m'est arrivé qu'à moi.... J'attends toujours. Mise à jour 22 février : la commande n'a toujours pas été expédiée
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Il a fallu 2 mois et de nombreuses plaintes pour obtenir un article. J'ai passé une commande à la mi-décembre, l'argent a été débité de la carte, à la mi-janvier rien n'était arrivé. J'ai envoyé plusieurs plaintes par e-mail et sur leur page Facebook. Finalement, l'article a été envoyé début février.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
M. Fergus, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Le service client vous recontactera dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Meilleures salutations Service client 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
Ils ont une grande variété de pièces ! Ils ont une grande variété de pièces !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Kyle, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Note : 5 sur 5
Un site web avec des clés en bois... Un site web avec des clés en bois de différents modèles. AANRADER.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Noël, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Note : 1 sur 5
Très bonne boutique en ligne de France. Prix intéressants et livraison rapide de la France vers la Hollande.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un service extraordinaire ! Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez nous ! Merci à 1001 Hobbies !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Ne vaut pas la peine d'être acheté.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique en ligne de France Très bonne boutique en ligne de France. Prix intéressants et livraison rapide de la France vers la Hollande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Note : 1 sur 5
Un site web unique avec de belles photos de différents modèles. AANRADER.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Modèle très détaillé - facile à construire - toutes les pièces nécessaires dans la boîte, y compris la peinture
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service... je referai appel à nos services Excellent service... je referai appel à nos services
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Nigel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies