Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
J'ai facilement trouvé les peintures que j'avais besoin. La livraison a été rapide et j'ai reçu les articles comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Je connais la marque des peintures Seul petit problème c'est la livraison un peu longu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Parfait tout simplement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
RAS Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Parfait Commande traitée rapidement produits conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Livraison rapide conforme au description a recommandÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Toujours pas reçu. Plus de 10 jours désormai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Bonjour Je suis ravis. Maquette bien réalisée j'adore la technique utilisée par Métal Earth la découpe des pièces d'une précision remarquable et le rendu final après
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Order Number LZNR70WXX I ordered a model on 16th November 2020 and £74.25 was taken from my bank account. It appears that Hermes made two attempts but were unable to deliver the package and returned it to you. We have had numerous other parcels delivered by Hermes. Hermes Tracking Number 551639530371039.. Nothing was heard from you, nor my money returned, so I phoned you on the number you advertise, which appears to be no longer available. I got through and a very nice lady told me she had a record of this and was waiting for the warehouse to issue the necessary document. She said she would chase it and let me know within the next day or so. This model is the last one you have in stack so is important. Needless to say, despite trying to contact you, I haven’t heard a word so far and wonder if you would be kind enough to take some interest in this matter and either return my money or send the model.
Réponse de 1001hobbies
Hello David, We apologise for this incident. Customer service will contact you to rectify this. We will do our best to make your next experience a wonderful one. We wish you a pleasant day. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Réponse de 1001hobbies
Hallo Michel, Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Produit de bonne qualité. Arrive défectueux mais le site a répondu très rapidement et à fait le neces
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Pas de soucis comme d'habitude Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Rien à redire choix prix rapidité de traitement et de livraison tout est ??. A la prochaine sur votre sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Service client épouvantable ! Ne réponds jamais au téléphone et très épisodiquement aux mails sans donner pour autant de réponse. J'ai passé une commande le 14122020 et au 19022021 je n'ai toujours AUCUNE nouvelle de la date de li
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Site facile à consulter des produits de qualité expédition assez rapide parfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
arnaque légale 2 articles en photos et 1 article reÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Un service après vente car debutant au top du top efficacerapidetrès agréable et ils connaissent leurs produits.merci Laure ?????????????? merci 1001 hobbies a bientôt.????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
entièrement satisfait des produits respect du délai de livraison etc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bien.Serieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
arnaque légale 2 articles en photos et 1 article reÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Produit conforme envoi rapide bonne communication et suivi. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Rapide Qualité. respect délais de livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Tres bien bon produit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
livraison très rapide merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Did not reciv my order Did not reciv my order. It was meant as a chirstmas gift for 2020. Still nothing.
Réponse de 1001hobbies
Hello, Our customer service will contact you to rectify this. We apologize for this incident. Have a nice day. Customer service 1001 hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Ils promettent de livrer entre 5 et 7 jours ouvrables et cela fait plus d'un mois que j'attends les produits demandés. Le support répond avec des réponses standard et ne s'excuse pas...vraiment un mauvais service !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Je n'ai pas récupéré ma commande Je n'ai pas récupéré ma commande. Il s'agissait d'un cadeau de Noël pour 2020. Il n'y a toujours rien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Notre service clientèle vous contactera pour remédier à cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous souhaitons une bonne journée. Service clientèle 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
la photogravure est fantastique quatre étoiles c'est parce qu'il n'y avait pas de feuille d'instruction
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
livré rapidement et conform
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
RAPIDE et clair (suivi de la commande précis par des mails
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Livraison rapide. Maquette au top Site agréable. Que du bonheu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Très grand choix de modèles de maquettes sur le site j'ai facilement trouvé ce que je cherchais. Envoi rapide et soigné tout est parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Une maquette était ouverte à l intérieur du co
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Bonsoir Je viens de récupérer mon colis ce soir et j'en suis très déçu en effet sur la commande 2 des 3 pinceaux sont cassés et les marques des peintures ne correspondent pas à ma commande.Je voulais de la peinture de la marque Humbrol ( marque que je trouve de très bonne qualité) et sur les 6 pots commandés je n'ai reçu qu'un pot de cette marque Je ne pense plus passer de nouveau commande chez vous Cordialement Stéph
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Large choix de modèles, jeux, puzzles, etc... Facilité de commande et livraison rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Je suis satisfaite de l'achat que j'ai fait. bien que les frais de port soient à mon avis élevés et que l'envoi prenne beaucoup de temps, je n'ai rien de mal à dire. j'espère pouvoir renouveler mon achat.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Il est arrivé dans les temps, engagé, bon prix des matériaux nadan facile à trouver en Espagne et avec un très bon suivi. Je l'ai ouvert et tout est en ordre. Maintenant il faut l'assembler.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Tout s'est bien passé. Je suis très satisfait.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
tout est parfait et la livraison est rapide merci
Avis traduit