1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
J'ai passé la commande le 29/01/2021 et elle comprenait cet article ainsi que deux autres, qu'ils avaient en stock. Après plus de 15 jours, j'ai demandé l'expédition et ils m'ont expliqué au téléphone qu'ils ne recevraient pas l'article d'armement P-38 du fournisseur avant le mois de mars. J'ai alors exigé qu'ils m'envoient les deux autres, et vous avez divisé la commande initiale en deux parties. Finalement, j'ai reçu la commande il y a quelques jours, presque deux mois après la commande initiale. Très mauvaise communication et transparence de votre part. J'en suis désolé.
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Réponse de 1001hobbies
Monsieur Lucas Diaz, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme expliqué dans nos échanges de mails, votre produit en provenance d'Angleterre a été retardé en raison du Brexit et de Covid-19. Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses.
Nous vous souhaitons la bienvenue.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Cette commande a été expédiée rapidement, même plus vite que prévu. Cependant, j'ai payé pour un envoi normal, ce qui fait toute la différence par rapport à l'envoi gratuit qui n'est pas suivi et qui, pour ma commande précédente, a pris 6 semaines et ce n'est pas fini.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Super site, livraison rapide et bien protégé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Super rapide et bien reçu bien emballé merci
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Produit conforme à la description, très apprécié
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bon service et reçu à temps
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
J'ai utilisé 1001hobbies pour la première fois et je pense que le service est excellent. La marchandise est arrivée rapidement et la teinte que j'ai commandée était 100% correcte.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Tout a été très facile et je ne suis pas très à l'aise avec les nouvelles technologies. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et le paiement s'est déroulé sans problème et le produit est arrivé très rapidement. Je suis sûr que je renouvellerai l'expérience d'acheter chez 1oo1 hobbies.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Livraison rapide et impeccable. Excellent rapport qualité-prix. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience et de la recommander à mes amis.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Excellent et service rapide bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
tout était parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Avec plaisir
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Beaucoup de choix, prix intéressants, expédition rapide, merci!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
La commande est arrivée parfaitement, il s'agissait de peintures, c'était ce que j'avais commandé. Rien à redire, délais de livraison parfaits.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
La boutique en ligne est très claire et bien organisée et la livraison très rapide !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Facile, conforme, livraison rapide
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Tout va bien, merci !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
grand choix, livraison sérieuse.. c'est mon site préféré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Conforme à ma commande très satisfaite pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison rapide, bien suivie avec des produits de qualité
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Belle boutique, livraison soignée et rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Expedition rapide. Etat des stocks fidele. Emballage serieux. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bien - livraison rapide - aucun soucis.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Entreprise très professionnelle. Site web très complet, très facile à acheter et à payer. Les livraisons se sont beaucoup améliorées depuis janvier dernier, date de mon précédent achat. J'espère que les livraisons continueront à être aussi ponctuelles.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Produits de qualité et bons prix. Livraison rapide et sans problème. Il est clair qu'ils se soucient du client.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Toujours très bien mais pas convaincu de la livraison pars colis privés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bonjour,
Vous m'avez envoyé une commande passée début décembre alors que nous avions convenu que je bénéficiais d'un avoir puisque vous aviez été dans l'impossibilité de me le fournir pour rupture de stock!
Et puis des mois après, vous me l'envoyez, mais depuis noël, je l'avais trouvé ailleurs!
Vous me l'avez envoyé sans me demander mon avis et en utilisant mon avoir... Cordialement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre accueil téléphonique et vous présentons nos excuses pour ce bug informatique.
En vous remerciant pour votre compréhension,
cordialement,
Laure
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bonne communication et résolution des problèmes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bon site avec de nombreux produits
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
un site formidable beaucoup de modèles à choisir, je cherchais quelque chose de spécial et je l'ai trouvé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
tout est bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Entièrement satisfait, pas de souci avec cette transaction.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Tout va bien, un peu de retard, mais tout va bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
article conforme a la description, envoie rapide j'ai hâte a la démarrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Navigation facile, description des produit clair et correspondent bien au produit livré. Délais de livraison rapide. Bon cette fois je n'ai pas eu de chance car produit manquant. Mais de la confection du colis à la réception, rapidité !!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bon magasin tout est arrivé correctement et très bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La commande était complète.
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