1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Délais de livraison bien supérieurs au délai annoncé, pourtant payé avec frais supplémentaires.
Pas de réponse par mail lorsque j'ai tenté d'annuler ma commande voyant qu'elle prenait tant de temps.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Haffar,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés mais après vérifications, nous n'avons pas reçu votre mail. Nous déplorons cette situation, et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre produit.
cordialement,
Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Grande diversité des produits
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Traitement des commandes et livraison en temps et en heure. Tout va bien.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Expédition rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Envoi rapide et soigné. Le jeu est en parfait état
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Tout cela est très bien.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Je suis ravie que ma commande soit arrivée à temps. Je suis très satisfait de vos informations et de votre intérêt.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Mon commentaire donc Ok vous le demandez C'est la troisième fois que je commande quelque chose C'est la troisième fois qu'on me dit L'article est en stock C'est la troisième fois que cet article n'était pas en stock Et donc j'ai dû attendre gentiment Jusqu'à ce que le fournisseur vous le livre Et ensuite me l'a fait parvenir Donc bonnes salutations
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
toujours parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Livraison rapide.. Site très simple à comprendre.. Mon fils est ravi
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Kit de maquette rare à un prix très correct. Expédition rapide dans un bon emballage. Je suis extrêmement satisfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
J'ai commandé Blackstone Fortress : Escalation. Il était en stock lorsque je l'ai commandé. Il a fallu des mois pour que vous me disiez qu'il était définitivement en rupture de stock. J'aurais pu l'acheter ailleurs, mais j'ai passé deux mois à penser que je l'avais déjà commandé avant que vous ne m'annonciez que je ne l'aurais pas. Je n'en suis pas du tout satisfaite, car il est maintenant très difficile de l'obtenir et j'ai dû me contenter d'autres produits que je n'avais pas vraiment l'intention d'acheter.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Livraison rapide , équipe sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Bombes spray super bien emballées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Fusain arrivé en plusieurs morceaux, j'ai écris mais aucun retour.
Livraison assez longue mais le reste de mes achats est ok... Je ne recommanderais pas sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Top! Rapide ! Soin! Choix ! Merci +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Tout a été parfait, de la commande à la livraison
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
site clair, livraison rapide, vient de France
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
J'ai été très satisfaite de la qualité de mon service et de la rapidité avec laquelle j'ai pu l'expédier.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Comme toujours tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livraison en retard et incomplète ! Et explications passables sur la cause du retard (Brexit... pour 6 semaines de retard !)
Réponse de 1001hobbies
Monsieur GIVELET,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre, nous vous renouvelons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
En vous remerciant pour votre patience
Laure
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Super
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Reçu très rapidement très professionnel bravo à vous
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Tous OK
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Meilleur
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
TRES CONTENT DE VOS SERVICES ET LIVRAISONS
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Livraison rapide depuis l'Europe encore une fois. Le modèle est superbe, on n'a pas vu beaucoup de bombardiers Gotha de la première guerre mondiale.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
le sérieux d'abord !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Livraison rapide et large gamme de modèles pour un bon prix. Très satisfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Super rien à signaler commande recu très rapidement dans un colis très très bien emballé et protégé au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Modele parfait et bon prix cavalerie 1 er empire francaise
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Arrivé dans les temps, merci à toute l équipe
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Articles corrects, mais délais de livraison longs et incertains
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous nous excusons pour le retard et pensons que ce genre d'incident est très désagréable pour nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
La commande initiale n'apparaissait toujours pas dans le suivi en ligne. Après plusieurs contacts, l'envoi a été signalé comme perdu. Nous avons ensuite envoyé un produit de remplacement sans aucun problème et nous l'avons reçu. Le seul inconvénient est que le service clientèle ne parle pas néerlandais au téléphone.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
bon prix, livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Super rapide, colis au top !
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Trop de temps pour passer la commande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
site ok pour les passionnés de modèles réduits , livraison rapide est soigné a recommandé !!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Tout s'est bien passé. Merci !
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 