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A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 740 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Une annulation immédiate de l'article le jour même a été tout simplement ignorée, absolument aucune recommandation pour les consommateurs...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Lier, Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas reçu votre demande d'annulation. Le service clientèle vous a donc envoyé un bon de retour. Nous attendons le retour et vous rembourserons le prix d'achat de ce produit. Merci !
Laure
Laure
A
Note : 5 sur 5
Serieux
A
Note : 5 sur 5
ponctuel. produits bien suivis. excellent
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide aux Etats-Unis ! Nombreux stocks ! Des prix très intéressants !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
reception conforme a la commande
A
Note : 1 sur 5
j'ai reçu la commande incomplète et on ne m'a pas renvoyé ce qui manquait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Molin,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons récupéré le produit et nous attendons son retour pour procéder au remboursement . Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
cordialement,
Le service cluient 1001 hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons récupéré le produit et nous attendons son retour pour procéder au remboursement . Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
cordialement,
Le service cluient 1001 hobbies.
C
Note : 5 sur 5
Je recommande
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande a été traitée rapidement et correctement, merci
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et réception tes rapide. Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable
C
Note : 5 sur 5
Tout est OK, je rachèterai.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est très bien, comme toujours.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
V
Note : 5 sur 5
Tout va très bien ! Quand vous voulez :)
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Enseigne très sérieuse avec un Vrai suivi client. Très bonne communication, réactivité pour satisfaire les clients.
La qualité et prix des produits proposés sont au rendez-vous.
Merci à eux :-)
La qualité et prix des produits proposés sont au rendez-vous.
Merci à eux :-)
G
Note : 5 sur 5
excellente boutique en ligne, livraison rapide d'un produit qui est en rupture de stock presque partout ailleurs .
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bravo, envoi rapide, il faut juste faire attention à la disponibilité des produits car il ne peuvent stocker 150000 références. Mais ma commande est arrivé en 3 jours.
C
Note : 5 sur 5
J'ai été agréablement surpris, le produit correspondait à ce que j'attendais et le délai de livraison était parfait, merci beaucoup.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait commande vite arrivé
G
Note : 5 sur 5
Bon service et livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Delai de livraison tenu
Produit bien emballé et protégé
Produit bien emballé et protégé
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi des commandes et livraison ok
Bon choix de maquettes et customisation.
Juste une propo il n y a pas de kit détail cockpit edouard 1/32 pour maquette Revell 1 /32 Mosquito MK4...MERCI,LUC
Bon choix de maquettes et customisation.
Juste une propo il n y a pas de kit détail cockpit edouard 1/32 pour maquette Revell 1 /32 Mosquito MK4...MERCI,LUC
V
Note : 5 sur 5
Le site est facile à naviguer et offre un grand choix de produits. J'ai reçu ma commande en temps voulu, même si elle a été expédiée à l'étranger.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Expédition rapide de l'autre côté de l'Atlantique vers les Etats-Unis. Un excellent système de suivi.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tres bonne info sur les commandes et suivi de celles çi au cours de la livraison
Satisfait pleinement de ma commande
A recommander
C.Bourgeois
Satisfait pleinement de ma commande
A recommander
C.Bourgeois
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Il y avait un peu de délai au niveau de la livraison et j'ai été contacté très aimablement suite à une demande d'information. C'est vraiment très rassurant et la personne a été très professionnelle.
V
Note : 1 sur 5
Tout est conforme à mes souhaits. Merci.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ce type de feedback est très important pour nous. Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais et vous proposera une solution rapide.
Merci de votre temps Bien à vous, service clientèle de 1001hobbies.
Merci de votre temps Bien à vous, service clientèle de 1001hobbies.
V
Note : 1 sur 5
Les produits et la diversité sur 1001hobbies.de sont excellents. Cependant, le service est désastreux. Cela fait plus de 3 semaines que j'essaie de retourner certains articles, je ne reçois aucune confirmation à ma demande de retour, ni aucune réponse à mes e-mails. Je dois remettre en question ce système. C'est compliqué, ça prend du temps, ça ne fonctionne pas et ça ne donne pas envie de commander à nouveau ici.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ce type de feedback est très important pour nous. Notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais et vous proposera une solution rapide.
Merci de votre temps Bien à vous, service clientèle de 1001hobbies.
Merci de votre temps Bien à vous, service clientèle de 1001hobbies.
V
Note : 5 sur 5
Bon service rapide. Excellent service. Je l'utiliserai à nouveau.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Efficace pour trouver quelque chose grâce à la fonction de recherche et à la subdivision par échelle, fabricant, etc... C'est mon site le plus visité pour les articles de modélisme. Je suis toujours satisfait des livraisons. Je suis toujours informé de la date d'expédition.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande, rapide d'envoi
V
Note : 5 sur 5
J'ai été très impressionné. Je vous remercie.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service et livraison. Le produit a été expédié et est arrivé comme annoncé !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
bien livrée et à temps
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Nous ferons de nouveau appel à eux à l'avenir.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait mais attention votre site internet est parois une usine à gaz.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'annonce et livraison rapide !