Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
site de confiznce sérieux et efficace. Commande traitée rapidement et livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande bien sur !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
TRES BIEN SERVI ET RENSEIGNE . BONNE LIVRAISON RAPIDE . REGRET QU IL N Y A PEU DE DISPO EN BOUTIQUE , POUR QUELQU UN QUI NE VEUT PAS SE SERVIR D INTERNET .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
rapide , efficace ; satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très satisfait de cette commande. Livraison rapide.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
très bon service, léger retard dans l'envoi en raison du climat actuel, bien emballé et excellente description du produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Vendeur très sérieux et généralement rapide, même pour les commandes qui exigent un réassort (état du stock en ligne pas toujours à jour). Le délai peut alors passer à une dizaine de jours, mais globalement l'information est bonne et le client bien traité. A recommander donc.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Des instructions claires et des courriels d'orientation
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Service impeccable et donne de bon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Délai trop long entre la commande et la livraison alors que l entreprise est en France..... Paiement par PayPal sujet à une "taxe". ( le seul site marchand que je connaisse qui le pratique) .
Sans parler de certains manques de logique quand on veut commander.
Bref, je suis insatisfait de cette expérience et je ne commanderai plus.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
tres bien
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
les articles achetés ne correspondent pas à la description et à la photo.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 Veuillez nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison rapide objet conforme bien emballé merci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Le kit était en stock. J'ai commandé le samedi. Le kit est arrivé mercredi. Depuis Paris, il est bien emballé. Enchanté. Et le meilleur prix que j'ai trouvé. Projet d'hiver réalisé !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Aucun problème avec les achats que j'ai effectués.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Je viens de recevoir mon U-Boat (avec l'intérieur transparent [ AWESOME] ) vendu par l'intermédiaire de 1001 Hobbies et je suis entièrement satisfait. Ils ont été rapides et professionnels, me laissant avec une expérience complète et agréable. Merci et j'attends avec impatience d'en avoir d'autres.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Rien a dire tout a êtes parfait aucun problème
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
La qualité est excellente et l'expédition est rapide et très soignée !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Site web parfait et excellente exécution des commandes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Todo perfecto y rapido
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
On m'a dit que ma commande avait été livrée alors que je n'ai rien reçu
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 Veuillez nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison rapide ,carton surdimensionné par rapport a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Mon conjoint et ravis ! Il et fane de maquette à très bientôt pour une nouvelle command
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
La livraison a été bien reçue et rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
le pilote à l'échelle 1/48 pour lequel j'ai dépensé 21$ ne rentrait même pas dans le modèle à l'échelle 1/48 que j'étais en train de construire. Au moins, ils l'ont envoyé rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ce type de retour d'information est très important pour nous. Nous transmettons aujourd'hui cette information à notre service achat qui l'enverra à notre fournisseur.
Merci pour votre temps Merci pour votre temps, Service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
bonsoir impec rien a redire cordialement Herve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Merci; RAS, service parfait!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Tout est correct et la livraison est rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très bien emballé, livraison rapide, ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
tres bon site, envoi rapide tres bon produit.merci
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Surpris. Rapide et efficace
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
TRES mauvais car il n'y a pas complétement NUL, Premièrement 14 jours dont 11 pour faire un colis c'est mauvais ! mais en plus au déballage ! DÉCEPTION car les produit vendu dans la rubrique " PEINTURE EN BOMBE " sont des petits pots ! Rien à faire des peintures en pots donc un petit paquet de pognon foutu en l'air et du temps de perdu ... Génial ; "1001 Conneries " serait un titre mieux approprié .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Pour continuer ainsi
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Merci pour votre professionnalisme
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bon site, intuitif. L'envoi est arrivé à temps.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
L'article a été livré à temps mais la boîte du modèle était cabossée. J'ai contacté le service clientèle et j'attends toujours une réponse de leur part depuis 2 jours, service merdique, je n'achèterai plus avec ce vendeur.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, nous vous avons envoyé le formulaire de retour par email.
Merci de votre accusé de réception, service client 1001 hobbies. Merci de votre message, service client 1001hobbies. fr
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Excellent service et informations tout au long du processus.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Livraison super rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Bonjour,
la planche de décalcomanies était pliée en deux dans l'enveloppe, juste à l'endroit de deux motifs sur quatre qui m'intéressent.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Très bien, rapide efficace et beaucoup de choix
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Des pièces vraiment très belles, vous êtes vraiment géniaux !
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.