Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Colis reçu dans les temps , parfait.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Comme toujours, très bon
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
J'ai commandé pour la première fois et je vais certainement commander à nouveau à l'avenir !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Je recommande vraiment sérieux et rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Tout est parfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Bien que je n'aie pas réalisé que 1001 Hobbies était situé en dehors des États-Unis, le service que j'ai reçu était égal ou supérieur à celui d'autres sociétés de loisirs créatifs avec lesquelles j'ai traité dans le passé. Continuez à faire du bon travail.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Excellente transaction avec un net souci du détail du suivi du transport rapidité d envoi communication parfaite
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Temps d'attente promis bon produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Molto valido
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
de tres bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Délai de livraison non respecté paiement sans retard par contre et aucun dédommagement
Site à bannir ne pas commander
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce délai et vous présentons ns excuses pour et incident .
Nous vous informons que le service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Le service client 1001 hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Je n'ai rien reçu alors qu'on m'a dit qu'on m'avait livré.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que SDA nous a retourné votre colis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Le service client vous a envoyé un email le 27/09/21 , vous demandant si vous souhaitiez une réexpédition gratuite ou simplement un remboursement Nous sommes toujours en attente de votre commande.
Dans l'attente de votre commande, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Délais de livraison immonde
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous regrettons ce délai et vous présentons nos excuses pour cet incident . Nous vous informons que le service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Site de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
livraison rapide et colis soigneusement protégé !
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
service excellent et rapide
modèles de très bonne qualité
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
site clair et bien détaillé, expédition rapide et précise
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Reçu plus tôt que prévu . Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Tres bon suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
COMMANDE TRES BIEN PASSEE. J'ATTENDS LES NOUVEAUTES CHINTOYS. DONC A BIENTOT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Le délai de livraison est beaucoup trop long. On m avait annoncé une livraison le 11 septembre lors de ma commande et je n ai reçu l envoi que le 21 septembre en sachant que les frais de port sont payants je trouve ça inadmissible.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous tenons a vous présenter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous souhaitons insister sur le fait que la mention "expédition sous X à X jours". Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Nous vous informons que nous vous remercions donc pour votre patience.
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Conforme aux attentes, Serieux et rapide. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
mondial relay pas tres competent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Sérieux et rigoureux. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Ravie de la prestation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très bon conseil du service clients très réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Livraison très rapide et simple, bon rapport qualité/prix. Nous y reviendrons !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Je recommande cette boutique. Le staff est disponible et à l'écouter. L'envoi a été rapide et l'emballage bien fait. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
rapidite expedition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
J’ai été très satisfait du site et de sa simplicité d’utilisation. Et en ce qui concerne l’objet j’ai eu grand plaisir à le construire quoi qu’il m’ai été un peut cher.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très bon choix, livraison gratuite sur de nombreux articles Livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
site super et envois très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je suis très satisfécit
;
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Vous n'avez jamais de stock et les temps d'attente sont bien trop longs
Réponse de 1001hobbies
Monsieur
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
c'est ok ! sans souci particulier!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Content. J'ai trouvé ce que je cherchais avec un prix satisfaisant, je reviendrai. C'est un peu long mais c'est cependant correct, prenant en compte un délai plus long avec des milliers de références disponibles. Bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
J'ai apprécié les mises à jour de l'expédition et la fonction de suivi des colis. Cependant, j'ai trouvé la fonction de suivi en français difficile à suivre (même si je cliquais sur la traduction anglaise, la plupart des informations étaient en français). Ma commande a été traitée et reçue assez rapidement compte tenu des difficultés liées à la pandémie. Mon colis a été reçu en excellent état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Bien tout reçu