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A
Note : 5 sur 5
Excellent.service.et.prix.de.qualité
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
OK nombreux produits à choisir
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G
Note : 2 sur 5
Attendre 2 mois pour une commande de plus de 170 euros sans préavis, c'est beaucoup trop long.
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G
Note : 1 sur 5
Bonjour bonjour j'ai reçu le premier article cassé (à l'intérieur de son emballage BRISÉ), j'ai demandé le changement de l'endroit où le retourner et je n'ai jamais reçu de réponse de la page, j'ai racheté l'article et j'ai reçu le produit avec l'emballage d'origine très cassé, quelle coïncidence ( ? ), malheureusement ça ne pouvait pas être le cadeau, joyeux noël.
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A
Note : 1 sur 5
Article cassé dans l'emballage et personne ne me répond...
A
Note : 2 sur 5
les boites des maquettes sont très poussiéreuses
c'est inacceptable pour faire les cadeaux de Noel a mes petits-enfants!!!
c'est inacceptable pour faire les cadeaux de Noel a mes petits-enfants!!!
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire service au top
A
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontent de votre logistique car j'ai attendu 1 mois avant de vous contacter car mon colis est resté pendant tout ce temps en préparation. La réponse de votre service est juste infâme, "il faut attendre" aucune explication, aucune excuse rien.
Et étrangement 2h après mon colis est en statut expédié.
Merci d'améliorer votre service client.
Et étrangement 2h après mon colis est en statut expédié.
Merci d'améliorer votre service client.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
BONNE ERGONOMIE, CHOIX IMPORTANT ET LIVRAISON IMPECCABLE.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
V
Note : 5 sur 5
Bon assortiment et on est informé des changements (éventuellement délais d'attente, goulots d'étranglement de livraison, etc. ) De même, bonne information lorsque la marchandise est envoyée.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
clair
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
TOP EMBALLAGES, TOP DELAI
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide rapide dans les délais convenus, soin de l'emballage, très bon produit qualité d'image des puzzles excellentes, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
A
Note : 5 sur 5
satisfait de la communication concernant le suivi de la commande
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Presque un mois pour recevoir les produits. Si un article n'est pas disponible il serait légitime de ne pas le laisser parmi ceux qui sont achetés . Jonathan
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait , une équipe très professionnelle communication facile et excellente conseile fortement ce site ! Merci à toute l’équipe joyeuses fêtes !
V
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
livraison rapide bon produit
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super produit
A
Note : 5 sur 5
Joli choix.Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de matériel et de maquettes
Bon emballage
Bon emballage
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
Frais de livraison un peu chers.
Frais de livraison un peu chers.
A
Note : 5 sur 5
tout ok
A
Note : 5 sur 5
Navigation et commande aisées sur le site. Délai de livraison rapide et informations fréquentes et précises sur le suivi du colis. Emballage de qualité et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.
Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.
A
Note : 2 sur 5
Erreur. un produit reçu ne correspond pas du tout au produit commandé. Heureusement ça n'arrive que rarement mais avant les fêtes, ça gâche un peu.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !! Qualité et délai respecté !!
C
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livré rapidement. A nouveau, avec plaisir.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Excellente expérience, service client et produit. Je renouvellerai l'expérience à coup sûr.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, super emballage, livraison rapide. Nous y reviendrons !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu avec un large choix de modèle réduit en tout genre.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme des produits commandés. Merci et félicitations pour votre service expédition
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide et produit conforme.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service de qualité, rien à redire. Parfait
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme au descriptif, emballage approprié.