Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
j'ai commandé un chèque-cadeau mais je ne l'ai pas reçu après presque une semaine et leur service clientèle ignore mes courriels à ce sujet
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Je n'ai toujours pas reçu d'envoi ni de détails sur la date de livraison.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Large choix, livraison dans les délais
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Tout s'est parfaitement déroulé
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très satisfait
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Grande variété.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commandé le 11,12,21 doit être en stock après demande his Il arrive le 27,12,21 après une nouvelle demande le 4,1,22 his il arrive le 5,1,22 Aujourd'hui nous sommes le 10,1,22 et rien n'est encore arrivé.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
mauvaise communication, commande de début déc.2021, toujours pas de date de livraison, mi-janvier 2022 est listé....Autre pas de suivi.
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Lorsque j'ai effectué l'achat, il était indiqué que le produit serait livré le 3 janvier. A ce jour, il n'est toujours pas arrivé.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Pas encore livré
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
L'article n'a pas encore été livré et le vendeur ne répond pas aux e-mails.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Je n'ai pas reçu la marchandise et je n'ai pas été remboursé (payé il y a 2 mois) !
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Ils sont censés avoir l'article en stock, mais ils ne l'envoient pas et ne communiquent rien à l'acheteur. Pour récupérer l'article, ils le font sur place.
Je ne recommande cette boutique à absolument personne. Une honte
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Il s'agissait d'un cadeau. La commande a été passée le 26 et, sur leur site web, ils annonçaient une livraison dans les 3 à 5 jours et le produit est arrivé aujourd'hui, l'empêchant de remplir sa fonction. S'ils ne peuvent pas respecter les délais de livraison, ils auraient dû vous en informer à l'avance.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Recherche facile sur le site. Livraison rapide. A renouveler. En bref : très satisfait.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bien payé et NON REÇU. Aucune réponse aux courriels !
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Cela prenait beaucoup de temps s'ils venaient d'Australie par bateau.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis des lustres. Je suis donc très déçu de l'état des choses.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Le produit répond parfaitement aux attentes. De plus, je pouvais compter sur une livraison sans problème. Le produit était également emballé de manière très "sûre".
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
chaque fois que j'ai eu affaire à eux, ils ont été très bons et serviables
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Tout va bien
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Excellents produits et service à la clientèle.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
J'ai ensuite demandé le remboursement de mon paiement. Au moins, ça a marché. Je n'ai malheureusement pas le kit, mais je ne commanderai plus chez 1001hobbis.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très satisfait du site de livraison et du produit. 5 étoiles
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bon service ! Je commanderai à nouveau chez eux !
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Il s'agit d'un site valide et de référence pour la modélisation
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Très mauvaise qualité par rapport aux produits fournis par d'autres sites.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
TRES BIEN
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Toujours satisfait de tout achat
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Tout est en ordre, volontiers à nouveau
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Je n'ai toujours pas reçu la livraison et je ne reçois aucune information sur la livraison.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
pauvres
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
J'attends ma commande depuis plus d'un lundi et je n'ai pas encore eu de réponse.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Chaos pur, service client nul
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Les délais de livraison indiqués sur le site ne correspondent pas aux délais réels. En fait, je n'ai pas encore reçu ma livraison !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Commande NON encore reçue ! !!
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Je n'ai rien obtenu en
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Je n'ai pas été informé dès le départ des frais d'importation et j'ai dû payer la TVA, ce qui a été un inconvénient. Mais le processus de remboursement a été rapide et la seule et unique fois où j'ai eu à parler à l'équipe, cela a été traité rapidement et professionnellement et la dame était adorable. C'est juste l'ensemble du voyage qui a été décevant.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande d'une valeur de plus de £160 depuis juillet 2021 et je n'ai pas eu d'informations.
Avis traduit
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