1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Très bon produit à un prix imbattable. Achat facile avec une très bonne communication. Ces gars-là font partie de mes fournisseurs préférés !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
bonjour , j'ai bien reçu ma commande : Easy Model
https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , le produit est en PLASTIQUE et non
en METAL !!!!! tres déçu par votre présentation mensongère .
Miniature Tigre 1/312 1944
Référence 9346220 ,
Tigre 1/312 1944
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très satisfait de 1001 hobbies très compétent les produit sont a prix raisonnables et le service après vente au top je recommande se vendeur
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Super je re ferais d autre commande je recommande e site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Super contente service rapide
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Très bon service client et livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bon site.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
La livraison a été rapide et le modèle agréable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
La livraison a été excellente et rapide. La communication a été excellente, de sorte que j'ai été informé à tout moment de l'emplacement et de l'état de ma commande.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Excellent rapport qualité/prix, je suis très satisfait, je recommande vivement à tout le monde (modélistes expérimentés ou non) d'acheter dans ce magasin.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Navigation facile à utiliser. Agréable surprise, livraison 48h avant le jour annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Parfait!, rien à redire.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Tout ce qui est indiqué sur la boîte.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 modèles de voitures en décembre 2021 pour un montant d'environ 72,00 €. J'ai envoyé plusieurs courriels après 2 mois pour savoir quand j'allais recevoir la commande. Serait expédiée. Bien sûr, je n'ai rien reçu. Puis 4 demandes de remboursement du montant que j'ai payé. La réponse a été, transmis à l'administration financière, prendre en compte 2 semaines de traitement. Après une semaine et demie, toujours rien de remboursé.
Très mauvaise expérience. J'ai commandé 2 modèles de voitures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. J'ai envoyé plusieurs courriels après 2 mois pour savoir quand la commande serait expédiée. Rien reçu bien sûr. Puis 4 demandes de remboursement du montant que j'ai payé. Réponse a été, transmis à l'administration financière, prend en compte 2 semaines de traitement. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Livraison rapide. Tout est arrivé comme prévu
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bon site et livraison rapide. Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Fiable et exactement ce dont j'avais besoin
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Magasin légal, grande sélection, livraison fiable. J'achèterai à nouveau chez eux
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Facile à commander
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
J'ai pu trouver des articles difficiles à trouver.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Le service est rapide et efficace vers le Royaume-Uni - le meilleur prix que j'ai pu trouver pour le produit que j'ai acheté. 1001 Hobbies, c'est bien.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
On m'a dit que mon article n'était pas disponible deux jours après l'achat. Ils m'ont proposé un article similaire et m'ont dit que je ne paierais pas le solde. Nous avons pensé que c'était un bon geste. Cependant, l'article qu'ils ont envoyé était en vente pour le même prix. Nous avons donc pensé que nous avions été trompés. Il a ensuite fallu des jours pour que le colis arrive à la poste, retenu à la douane parce qu'il n'était pas accompagné des documents nécessaires. Quand il est arrivé, il n'y avait qu'une couche de papier bulle ! Une seule couche pour un article de 10 kg qui contenait des composants électriques. Pauvre spectacle 1001 !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
La navigation est compliqué
Trop de manip avant de faire un choix.
Entre la commune ou le site dit en stock et la livraison 2 mois après quoi dire de plus.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Superbe service. Envoi rapide, produits d'excellente qualité et excellente communication. Merci beaucoup !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Excellent service ! Je suis aux Etats-Unis et je pensais que ma commande mettrait un certain temps à arriver. Je me suis trompé ! Je l'ai reçue en une semaine environ. Plus rapide que la plupart des magasins nationaux que j'utilise. Bravo !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Très professionnel et courtois. J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé et c'était en excellent état à l'arrivée. Le temps écoulé entre la commande et la réception était raisonnable, mais un peu plus long que chez d'autres vendeurs.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
site trop cher.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
J'ai été satisfait de la disponibilité de ce que je cherchais et de la rapidité avec laquelle la commande a été remplie et expédiée. C'est d'autant plus étonnant que 1001 Hobbies est très éloigné de chez moi. Je vous remercie pour votre excellent service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très bien
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
La boîte d'artillerie belge waterloo 1815 était ouverte et il manque des pièces...je vous ai écrit et vous n'avez pas répondu...ces choses doivent être averties avant l'envoi.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Tout s'est bien passé et les produits correspondent à ce qui était attendu, le seul bémol étant le délai de livraison d'environ deux semaines, mais comme j'ai commandé des produits qui n'étaient pas immédiatement disponibles, j'ai dû en tenir compte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
ras conforme en temps et en heure
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison rapide, bonne communication
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
PARFAIT, je recommande
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Très bien et satisfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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