1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
délai de livraison du produit vendu comme disponible extrêmement long. d'autres fournisseurs livrent en deux jours ....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr. Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Les problèmes sont bien résolus.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Je suis très satisfait. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bien rapide et serieux
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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J
Jean Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Excellent produit, à recommander pour les amateurs de maquette en bois.
Délais de livraisons au top.
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
choix, rapidité de traitement et livraisons conformes
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
De bons prix, des livraisons rapides et un super choix ! On adore
Réponse de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Bon service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Transaction impeccable rapide et efficace,très bonne communication. Produits de qualité.je recommande vivement
Réponse de 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Je ne sais pas quoi dire si ce n'est que 1001hobbies est un très bon endroit pour faire des achats. Vraiment bien 5 étoiles
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Incapable de livrer 1 boîte de soldats en 1 72. M'ont envoyé par 2 fois 1 boîte en 1 35. Pas sérieux du tout. Pas près de commander, vais aller voir la concurrence.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
La meilleure façon d'être à l'aise dans les situations d'urgence. Je recommanderais 1001hobbies à n'importe qui.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison rapide ! Vous êtes tenu au courant de l'évolution de votre commande.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais à cause du bureau de poste.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
le site est très agréable facile à consulter, commande rapide, livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
C'est génial. Je peux maintenant acheter tout ce dont j'ai besoin auprès d'un seul point de vente, ce qui me permet d'économiser sur les frais de port multiples. Je recommanderais vivement 1001 car ils ont été informatifs et, à mon avis, très dignes de confiance. C'est un plaisir de faire des affaires avec eux. Je ne chercherai pas plus loin pour mes besoins en matière de modélisme à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Parfait livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La navigation est très bien et mes informations des produits sont claires. Le choix est très large et la disponibilité est très bien renseignée.
Réponse de 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Le produit est arrivé plus tôt que prévu. Tout est conforme à la proposition. Parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bien. Tarif intéressant et livraison rapide.
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Première commande sur le site pour nous. Tout a été parfait,de la commande à la livraison .Les figurines DetD sont superbes et correspondent tout à fait à ce que mon fils et moi recherchions. Merci pour votre sérieux . Nous recommanderons sur ce site.
Réponse de 1001hobbies
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Site très facile à consulter, commande facile, colis soigné et envoi rapide...Parfait
Réponse de 1001hobbies
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Excellent magasin, précis, ponctuel et à bon prix. Une fois que le produit est arrivé à leur entrepôt en moins de 2 jours, il est arrivé à la maison. J'achèterai de nouveau chez eux sans aucun doute !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Plein de choix, envois en temps et en heure mais très déçu des produits reçus. Les maquettes en métal earth sont trop fragiles et il n'y a pas de pièces de remplacement pour les petites pièces notamment. Les pièces à plier se cassent trop facilement en quelques manipulations, elles sont petites et fragiles, même étant outillé, 2 ont finie à la poubelles et une est partiellement finie mais il manque un élément qui a cassé pendant le montage. De plus les explications ne sont pas claires du tout. Il m'en reste une, va-t-elle finir à la poubelle .... ?
Réponse de 1001hobbies
Bonjour , nous nous excusons pour cet incident , vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Livraison rapide des pots de peinture commandés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande sans problème, livraison rapide et conforme.
Je recommande.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bon prix et expédié rapidement et proprement
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Je suis en train d'assembler et de coller la maquette de l'avion Douglas C-54 (version militaire), qui s'appelle Douglas DC-4 pour le transport civil ou commercial. C'est un avion à double fuselage (version militaire) qui m'a surpris. Les pièces s'adaptent parfaitement avec quelques ajustements ou coupes aux ciseaux. Il sera très beau. Je n'utilise pas tout le matériel, car je suis satisfait de la structure extérieure complète. Je vous remercie.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Articles en très bon état et conformes à la descripition
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Entièrement satisfait à tous points de vue, envoi rapide et emballage impeccable.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison très rapide, je suis très satisfait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Le colis est arrivé de France au Royaume-Uni avec une seule couche de papier bulle comme emballage, pas de boîte du tout ! En conséquence, mon article, qui était une pièce de collection, a été très endommagé. Pour ajouter l'insulte à l'injure, ils ont également collé mon autre article à la boîte des articles de collection, l'endommageant encore plus. Je les ai contactés mais je n'ai pas eu de réponse jusqu'à présent, je ne recommanderais pas 1001 Hobbies.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Tout était parfait. Le colis a pris un peu plus de temps que prévu parce que j'ai commandé un produit difficile à trouver dans d'autres magasins. Je vous remercie pour tout.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Un excellent modèle et une entreprise avec laquelle il est facile de traiter
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
service efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
9 SUR 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
La profondeur du catalogue, les délais de livraison, la qualité du conseil et la disponibilité du SAV, tout est au top!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
La commande est arrivée dans les délais prévus et j'ai été tenu informé jusqu'à la livraison. Je ne peux pas me prononcer sur le modèle lui-même car je ne l'ai pas encore commencé.
Avis traduit
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