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A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande facile, livraison rapide et colis bien fermé
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site hyper complet, choix multiples. Expédition rapide...
A
Note : 5 sur 5
Super service après -vente. Compétent et voulant faire au mieux.
A
Note : 5 sur 5
Dans l'ensemble tout est parfait sauf lors d'une demande de recherche particulière. Plus d'une fois le moteur de recherche ne propose rien ou propose un article sans rapport.
A
Note : 5 sur 5
très bien. J'aime beaucoup ce site. Le service client est toujours réactif
V
Note : 5 sur 5
Une fois de plus, 1001hobbies a été fantastique du début à la fin. Le Trumpeter MiG-29 est un excellent kit, à un prix compétitif et rapidement expédié. Ce n'est pas la dernière fois que je commande chez vous 1001hobbies !
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G
Note : 5 sur 5
Très satisfait !!!
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison incroyablement rapide, état parfait des objets.
De
De
G
Note : 5 sur 5
Bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Sarisfait
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
rien à redire.
Merci à vous.
Merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Commande hyper facile produit tout a fait conforme description envoi très rapide merci infiniment 1001 hobbies
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, les articles commandés ont été livrés à temps et en bon état. Mises à jour régulières par e-mail. Je referais appel à mes services sans hésiter.
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V
Note : 5 sur 5
Tout va bien !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
rapide et pro
A
Note : 5 sur 5
tout est ok
V
Note : 5 sur 5
Aucun problème
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
très bien! personnel a l'écoute. je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site clair. nombreuses possibilités d'achats. Accueil téléphonique assuré avec compétence et désir d'être utile.
A
Note : 5 sur 5
commande et délais de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !tout a fait satisfait !!!!
V
Note : 5 sur 5
Marchandise de qualité supérieure. Livraison très rapide... A nouveau, avec plaisir
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent suivi de commande, les fournitures livrées sont conformes à nos attentes et les délais d'envoi des colis sont très rapides.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, ma note est le reflet de ma commande passée le 03 octobre et reçu le 21 octobre après que j’ai appelé 3 fois. sur le modélisme RC tamiya principalement vous avez 90% de la gamme présente sur votre site disponible sous 15 jours chez T2M hors votre base de donnée n’est pas à jour ! si c’est pas dispo chez T2M vous mettez quand même 15 jours moi le client j’en sait plus que les conseillers au téléphone c’est pas du tout ça !!! de plus vous êtes en moyenne 40% plus cher que la plupart des magasins qui représentent la marque TAMIYA sur les options et pièces détachées des modèles TAMIYA bref vous n’apporte rien de bien à part faire de l’argent. vous avez perdu un client très passionné par cette marque
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience client. Nous attachons une grande importance aux remontées que vous nous faites. Les prix sont calculés automatiquement, et malgré notre vigilance, il arrive en effet qu'il y ait des erreurs : n'hésitez pas dans un tel cas à nous faire parvenir un mail ou un message sur les réseaux pour nous alerter. Pour ce qui est des délais, je ne suis pas sûr de comprendre : pour les produits indiqués sur commande, il y a en effet un délai d'expédition de 15 jours maximum, auquel s'ajoute une délai de livraison. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à nous contacter par téléphone au 01 79 73 68 76. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé chez un autre fournisseur et j'attends dans la cour. Donc livraison méga rapide
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G
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien faite et sans dommage absolument toppie seulement dommage que pour un modèle moins important il n'est pas décrit combien de pièces et si l'équipage est inclus pour le reste continuez le bon travail
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon kit, le prix pourrait être un peu plus avantageux
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu Merci.
A
Note : 5 sur 5
Tout va bien, la livraison est parfaite
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Grâce à son sérieux et à sa bonne explication de l'envoi, j'achèterai sans aucun doute à nouveau chez ce vendeur, merci.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
V
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de l'article, mais j'ai eu l'occasion de le faire. J'ai commandé l'article le mercredi et il a été livré le vendredi de la même semaine. J'étais inquiet car ce n'est pas une société basée au Royaume-Uni, mais la livraison et le service clientèle sont les meilleurs que j'ai jamais connus. Je vais certainement utiliser 1001hobbies à nouveau. Merci.
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A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
L'ensemble de l'expérience a été très positive
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A
Note : 1 sur 5
J'ai étén livré plus d'un mois apres ma commande
Aucune information
Imposible de vous joindre
Aucune information
Imposible de vous joindre
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai qui a effectivement été prolongé par notre fournisseur, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous sommes toutefois étonné que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. N'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@1001hobbies.fr ou par téléphone au 01 79 73 68 76 (sur nos horaires d'ouverture). Bonne journée Le service client 1001hobbies.