Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Très bon produit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Une erreur de livraison a été rapidement reprise et remboursée à mes frais, la deuxième livraison est arrivée très rapidement. Je suis satisfait !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Commande reçue conforme à mes espérances . Rapide et bien emballée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
les produits sont que j'avais commandé sont intactes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Aucun problème rapide et efficace
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Délai de livraison long, manque de clarté sur la disponibilité au moment de la commande, ce qui a entraîné une erreur. Pratiquement aucune possibilité de communication. Lors de la première commande, il n'est pas du tout clair que la boutique se trouve en dehors de l'Italie. J'ai reçu un bon (remboursement de 11€) qui m'obligerait à passer une nouvelle commande. J'ai demandé le remboursement, mais je n'ai reçu aucune réponse. Gardez les 11€, mais vous avez perdu un client.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous sommes désolés de la situation. Malheureusement, nous avons opté pour un bon d'achat car nous ne pouvons pas vous rembourser sans renvoyer le produit. Si vous préférez cette méthode, veuillez envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr. Notre service clientèle est à votre disposition. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
trés bon produit correspond à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
aucun problème, délai respectés
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
J'ai acheté un objet de collection fragile. Il a été expédié dans une enveloppe alors que j'ai payé suffisamment cher pour un envoi décent... Résultat : le produit a été endommagé !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes désolés pour ce problème indépendant de notre volonté. Pourriez-vous nous envoyer un email avec des photos à contact@1001hobbies.fr ? Dans tous les cas, nous transmettrons l'information à notre entrepôt. Merci et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
une belle maquette aussi de bonnes qualité je suis content merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Parfait kits neufs impeccables tout a fait conforme site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
satisfaite
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Livraison très rapide ! Tout est au top, à nouveau avec plaisir !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien, ils répondent à toutes les questions.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Site très clair, bonnes infos produits, bonne navigation puis très bon suivi pour la livraison. Parfait. Je recommande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Rapide et sans problème. Marchandise de qualité.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Explication logique dû délais et messages réguliers pour donner l’évolution du suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
comme toujours ,livraison et produits super
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livré à temps
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très satisfait de la réception du colis en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rapide
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je suis très satisfait de votre site web jusqu'à présent
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
d'excellents professionnels, je les recommande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
très bien, reçu bien emballé super maquette en bois je recommande
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Livraison rapide et emballage soigné.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Excellent produit, livraison et emballage parfaits, excellent délai à recommander
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
très satisfait de tout merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
produit conforme
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bon service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Pièce donnée pour être en stock qui ne l'est pas.. Aucune date avancée pour la livraison de cette pièce. Pour les autre pièces, délai de livraison trop long.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles. Nous nous excusons une nouvelle fois pour l'article indisponible. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Livraison rapide, bonne qualité. Je suis très satisfait de 1001 Hoppies. Pouce levé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
ok impec
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Tout est super
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bon site,livraison et délais respecté.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Envoi rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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