1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Très mauvais service. J'ai mis 4 mois à recevoir ma commande, elle était toujours repoussée. Hautement recommandé.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. N Vous avez commandé deux produits le 12/12/2022, dont l'un était en réapprovisionnement, ce qui est clairement indiqué sur la fiche produit. Cette commande est arrivée le 23/12/2022 15:47:00 . Par conséquent, la commande est partie lorsque les deux produits étaient disponibles. De plus, vous n'avez jamais contacté le service clientèle pour obtenir de l'aide ! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Le service client 1001hobbies 1001hobbies customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
J'ai bien été informé de l'avancement de la livraison qui a été plus rapide que prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
colis reçu dans un délai très raisonnable, prix attractifs.merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Navigation très rapide et claire très bien organisé.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
très bon
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tout d'abord, la commande a pris plus de temps que ce que l'on peut croire au moment de l'achat, j'ai passé ma commande le 5 décembre et elle n'est arrivée que le 22 décembre. Mais j'ai failli ne pas la recevoir car la société 1001 hobbies n'avait pas noté mon adresse complète et c'est pourquoi le facteur n'a pas pu la livrer. Heureusement, je me suis rendu au bureau le jour même pour savoir où se trouvait ma commande, sinon ils l'auraient renvoyée en France. Dans les courriers que j'ai reçus de 1001 hobbies, mon adresse était toujours complète. C'était mon cas, je ne sais pas si cela se produit souvent avec cette société.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre que le colis est finalement arrivé. Je suis surpris que l'adresse soit incorrecte : nous utilisons automatiquement l'adresse que vous avez validée lors de votre commande. Si vous l'avez encore, veuillez prendre une photo de l'étiquette et nous l'envoyer par e-mail, afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé : contact@1001hobbies.fr Merci pour votre aide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Site bien réalisé avec moteur de recherche et filtre pratique
Livraison de colis dans un délai rapide
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Un service irréprochable !
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
tout est ok
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Il a fallu près de 2 mois pour recevoir ma commande et votre site web indiquait que tout était en stock.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Vous avez commandé le 31/10/2022 18:15:14 , un produit qui est disponible chez notre fournisseur dans un délai de 1-2 semaines. Le produit est parti le 18/11/22 à 14:41. Je suis très satisfait de la qualité du produit et de la qualité du service fourni par notre fournisseur. Nous regrettons ce retard mais nous ne pouvons pas faire autrement et nous le regrettons. Nous nous en excusons. Service clientèle
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Article conforme à la description, livraison rapide. Satisfait de l'achat.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je dois dire que 1001 hobbies a répondu sans délai à mes courriels concernant mon colis manquant et leur service clientèle a été très attentif à tout moment.
Mon mari a été ravi de sa marchandise lorsqu'elle est finalement arrivée en raison des retards de la poste et je rachèterai sans aucun doute auprès de cette organisation.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
très rapide, très instructif, très fiable - merci beaucoup
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
no prpobleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
nickel, belle réactivité du SAV quand il a fallu modifier une commande à quelques jours de Noêl, une petite erreur malgrés tout dans la dite commande, mais pas de soucis , encore un SAV qui a reagit dans l'heure à 2 jours de Noêl.Que dire de plus ? rien!! c'est au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Enseigne sérieuse. L’expédition s’est faite dans les temps pour glisser le cadeau sous le sapin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Je déconseille fortement. Commande en retard, produits manquants et non conforme bref rien ne vas... Un service clients plus de douteux voir inexistant... Le numéro de téléphone est inutile une semaine d'appel aucunes réponses. Les problèmes de ma commande ne sont toujours pas réglée.. bref rien ne vas, en un mot Fuyez....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Correspond exactement à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
première commande, parfait d'un bout à l'autre ! A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Commande facile sur le site. Envois et réception rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Erreur sur la livraison pas conforme à ma commande. Voir mon mail de réclamation
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je ferai de nouveau appel à eux... bientôt !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je vous remercie de m'avoir livré mon colis avant Noël, car c'était un cadeau. Vous l'avez livré à temps et à la bonne adresse, contrairement à d'autres sociétés qui continuent à le livrer à un autre endroit.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Les délais d'expédition vers les États-Unis sont naturellement longs. Le service et les produits sont excellents. J'ai pu trouver chez 1001 Hobbies des articles que je ne trouvais nulle part ailleurs. Je recommande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service très rapide et sans problème - Très bonne communication entre les différentes étapes de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
tout est parfait
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bon site en italien, bien navigable. Beaucoup de produits, livraison rapide, bon emballage, suivi du colis. Très bon site !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Excellent service et délai de livraison.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Commande traitée rapidement et surtout reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Conforme à la description au top
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Magasin très bien achalandé, livraison un peu longue mais ce n'est pas grave j'étais satisfait. Je vous remercie de votre attention.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Excellent service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Il est arrivé en très bon état et l'emballage était superbe. Mon copain voulait ce set de figurines depuis longtemps et ne le trouvait pas, alors je lui ai offert un cadeau de Noël avant l'heure !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Grande sélection, livraison rapide. On ne pouvait pas rêver mieux.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Ma commande est arrivée beaucoup plus vite que je ne m'y attendais. Parfait
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
J'ai passé ma première commande chez eux et le colis n'est même pas arrivé, pas plus que le remboursement de ce que j'ai payé.
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