1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Délais de livraison très (trop) long et sans communication.
J'attends toujours un tiers de ma commande passé le 4/12/2022...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés pour cette attente. Je vois que le nécessaire a été fait pour diviser la commande, la seconde partie ne devrait plus tarder. Dans tous les cas, nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer à l'avenir. Bonne journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
bonjour,
Très bon produit, rien à redire
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
L'offre correspond à la demande , les explications données pour un produit sont excellentes et permettent de ne pas se tromper dans sa commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
De très beaux produits dans un magnifique conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Ce qui a été commandé et ce qui a été envoyé sont deux choses différentes, j'essaie d'organiser un retour parce que ce qui aurait dû être une figurine de 20 cm s'est retrouvé être un poster.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce problème indépendant de notre volonté. Il s'agit en effet d'une erreur de référence que nous allons modifier, et nous allons trouver une solution pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée !
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J'ai commandé deux articles qui étaient "prêts à être expédiés immédiatement". Apparemment ils ne l'étaient pas car je n'en ai reçu qu'un seul et le deuxième "dû à un problème informatique" n'est même pas mentionné dans l'ordre bien que je l'ai payé et que j'ai une confirmation de PayPal - de même la commande de remplacement est pour WRONG item bien que j'ai expliqué à plusieurs reprises quel item est arrivé et lequel est manquant.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, merci pour votre message. Effectivement, je vois que la commande ne contient qu'un seul produit, mais qui ne correspond pas au montant. Nous en sommes vraiment désolés. Je vais prendre contact avec le service clientèle pour m'assurer que le bon produit manquant sera envoyé, comme indiqué dans votre e-mail. Merci beaucoup !
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Tout a bien fonctionné
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre message. Il est possible que l'évaluation ne corresponde pas à votre expérience en tant que client. N'hésitez pas à modifier l'évaluation ! Merci beaucoup :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Un grand choix d article livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
J’ai trouvé très facilement ce que je chercher par rapport à la commande du porte avion que j’avais commandé chez vous, j’ai était bien dirigé et conseillé et de plus le délai de livraison son respecter Merci a vous tous vous êtes vraiment formidable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
mauvaise gestion du site internet et retard de l'expédition
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce délai, et prenons bonne note de votre commentaire afin de nous améliorer à l'avenir. Bonne journée !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Tout est arrivé en parfait état. Excellent service d'expédition et précision. Je pense qu'il y aura d'autres achats à l'avenir. Recommandé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Super comme à chaque fois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Reçu dans les temps comme annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait, produit bien emballé, délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Parfait rien à redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bien
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
rapide et sûr comme toujours et bons prix vaste catalogue pour le modélisme (modèles et soldats)
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Très professionnel
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Impeccable comme d’habitude
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Très bonne communication concernant la livraison. Très bon délai de livraison. Très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Rien à redire.
Produits conformes aux descriptifs. Service réactif et livraison rapide aux délais respectés. Seule remarque; Arrêtez de mettre vos étiquettes autocolantes sur les références des teintes de pots Tamyia. Elles sont impossible à retirer sans déchirer l'étiquette d'origine, et on ne sait plus quoi est quoi. Exemple sur du blanc ou vernis. Sans visibilité de l'étiquette, impossible de savoir si brillant ou mat. C'est pénible.
Hormis ce détail pour lequel j'espère être entendu, je recommande à 99,9 %.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
c'est du choix et des livraisons rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livraison dans les délais prévus
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Tout est super !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je n'ai pas eu de problème avec la commande et la livraison, c'est très facile et très rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Aucun soucis, et surtout livraison suivie et bien protégée ce qui est le plus important pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Niquel bien protégé répond très vite au question par mail je rachèterai sur ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Impeccable, mieux ne doit pas exister, formidable. Merci encore salutations
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Entreprise rapide et sympathique. Fournit toujours un service de première qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Site clair qui propose des produits de bonnes qualités pour un prix pas si élevé. De bons délai de livraison pour la période de Noël on adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Livraison très rapide bien emballé site très fluide et facile à rechercher ce qu'on veut avec une très grande diversité dans les produits.
Je recommanderai chez vous avec plaisir.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Excellents produits, excellent service et bon rapport qualité-prix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande reçue rapidement .... plus qu'à essayer !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
envoi rapide et commande facile, le catalogue offre un large choix
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison rapide colis très bien emballé professionnel sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Parfait !
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