English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Note : 5 sur 5
la livraison a pris une minute, mais ce que j'ai commandé a été très bien emballé et est arrivé intact. bonne expérience,..,
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et parfaite
A
Note : 1 sur 5
En ce qui concerne les pinceaux, rien à dire. Par contre le kit de remise à neuf pour mon aéro n'était pas nouveau. l'aiguille et le joint était neuf mais le reste avait déjà servi. J'y ai trouvé de la peinture sèche et le bout de la petite pièce dans la quelle sincères l'aiguille était plié . Très déçu. Plus jamais.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Pourriez-vous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr accompagné des photos du kit en question ? Nous allons contacter le fournisseur. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
site bien fait et agreable a visiter.
A
Note : 5 sur 5
très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, choix important d'articles. Le seul point négatif concerne l'activité aéromodélisme dont je trouve les prix excessifs environ deux fois plus cher que les sites spécialisés. Je suis pratiquant dans cette activité depuis de nombreuses années.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
C
Note : 5 sur 5
Il est exactement comme sur la photo, livré à la date prévue.
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Cela a pris trop de temps, je ne suis pas du tout satisfaite du service, je n'achèterai plus jamais ici.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous en prenons bonne note. J'attire votre attention sur le fait que nous dépendons de la réactivité du livreur, sachant que vous avez opté pour une livraison économique, ce qui n'est malheureusement pas une priorité dans vos services. Je vous souhaite une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
site très bien penser, ont trouve toute sorte de maquette
A
Note : 5 sur 5
bravo
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Bon et soigné
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Toujours à l'heure dans les livraisons
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide.
V
Note : 5 sur 5
Site web facile à utiliser
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Première commande et tout est là.
Pas de souci, nickel.
merci
Pas de souci, nickel.
merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et produits tout à fait conformes.
A
Note : 5 sur 5
Envoi sécurisé et ponctuel (date de livraison respectée.). Excellente prestation.
G
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, livraison rapide & ; gamme très étendue ! à recommander absolument !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
parfait merci
C
Note : 1 sur 5
Je n'aime pas écrire une mauvaise critique sur les magasins de modélisme, mais celui-ci en particulier n'est tout simplement pas assez bon. Il s'avère que j'ai commandé trois modèles, et pour l'un d'entre eux, ils m'ont envoyé une référence incorrecte, un autre modèle. Ce n'est pas grave, cela peut arriver à tout le monde. Comme je garde l'article intact et scellé, je prends des photos et je les contacte pour qu'ils me l'échangent contre la bonne référence. En guise de réponse, ils me rient pratiquement au nez en me disant qu'il s'agit de la même référence, tout cela malgré les photos jointes de la commande et du modèle reçu sous les yeux. A partir de là, silence, ils ne répondent plus aux emails. Je suis vraiment désolée mais cela ne m'arrivera plus. Désormais, même si je déteste cela, j'achèterai tous ces articles sur Amazon, qui, je le sais, m'offrira une meilleure réponse en cas de problème. Fuyez cette boutique française, le jeu n'en vaut pas la chandelle.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos services à l'avenir. Je vois qu'il y a effectivement eu un problème de référencement, nous en sommes désolés. Nous vous avons proposé par email plusieurs solutions pour retourner l'article ou vous proposer un remboursement. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@1001hobbies.fr. Merci et bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté. Les éléments commandés étaient bien emballés.
C
Note : 2 sur 5
Très mauvais transport. On vous fait payer 12 euros pour que le colis arrive d'urgence dans les 2 ou 3 jours, mais il faut finalement attendre plus de 7 jours.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Je constate qu'un remboursement des frais d'expédition a été effectué en guise de compensation. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée.
G
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du traitement de ma commande par 1001 hobbies.co.uk et de la livraison à la date prévue. Je prévois d'autres commandes nécessaires dans les mois à venir. 1oo1 hobbies continuez le bon travail ( félicitations ) .
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfaite transaction ! Merci.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour bon produit malgré les 2 mauvaises expériences dans vos livraisons
G
Note : 1 sur 5
Arrivée très tardive
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires afin d'apporter des améliorations à l'avenir. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
C était parfait
A
Note : 5 sur 5
Premier achat sur ce site, large choix, prix intéressants. Livraison en 3 jours, belle surprise car elle était annoncée en 5 ! Je recommanderais sûrement 1001hobbies.
G
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Le colis a malheureusement été détourné, indépendamment de notre volonté, et nous en sommes désolés. Comme indiqué dans notre courriel d'hier, nous avons passé une nouvelle commande de GA9BMTLYZ qui est en cours de préparation. Nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site bonne , claire, colis très bien préparés et une très bonne protection pour les objets fragiles, livraisons rapides . Bref le tout est d in grand professionnalisme.
A
Note : 1 sur 5
2ème fois qUE produit abimé dans le colis !!! pire que la première fois; en plus, carton avec produit huileux dessus !?!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes terriblement désolés pour ce souci rencontré, indépendant de notre volonté. Nous avons contacté le fournisseur afin d'obtenir une réponse de leur part. Dès que nous en saurons plus, soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour vous apporter une solution adéquate. Merci pour votre patience.
G
Note : 5 sur 5
la commande a été livrée correctement et à temps
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée à la date prévue et la communication a été excellente.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
L'envoi de la commande s'est fait rapidement !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.Objet expédié à la date annoncée et reçu dans la semaine.
Navigation facile sur le site pour s'inscrire,trouver et commander l'objet.
Deux remarques :
Retard de mise à jour du suivi expédition sur votre site.Objet déjà arrivé alors que le suivi m'indique un retard à l'expedition.
L'objet commandé (planches photodécoupe 1/35) envoyé en enveloppe à bulles (très bien) mais sans carton pour rigidifier (dommage)
En tout cas merci à vous et bonne année
Navigation facile sur le site pour s'inscrire,trouver et commander l'objet.
Deux remarques :
Retard de mise à jour du suivi expédition sur votre site.Objet déjà arrivé alors que le suivi m'indique un retard à l'expedition.
L'objet commandé (planches photodécoupe 1/35) envoyé en enveloppe à bulles (très bien) mais sans carton pour rigidifier (dommage)
En tout cas merci à vous et bonne année
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été sur rapide et dans un paquet au top. Les figurines sont arrivées en parfait état.