1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Comme évoqué lors de mes précédents appels et mails le colis ne contenait pas les articles commandé je vous retourne aujourd'hui le colis et j'attends de votre part l'envoi de ma commande avec les bons articles dans les plus bref délais afin de finaliser mon diorama pour en faire cadeau à un amis j'aurais dû les recevoir une semaine après commande et cela fait déjà quinze jours et le temps du traitement du dossier vas traîner donc retard merci de votre prise en compte
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Votre demande a bien été prise en compte. Tenez-nous au courant dès que la commande arrive. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très bon site pour maquettes
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très satisfait du kit 1/48 FW1000 de Fist of War. Il n'y a pas grand monde qui propose ce kit dans le monde et 1001 hobbies a encore une fois été à la hauteur ! C'est un excellent magasin de loisirs créatifs avec beaucoup d'articles qu'on ne trouve pas facilement. Un magasin à ++++ !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
J'ai trouvé un modèle de kit que je ne trouvais nulle part ailleurs, que je voulais depuis un certain temps, et il a été livré très rapidement. Très bon service.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très complet, matériel de première qualité, livraison rapide.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
La commande a été retardée et est arrivée incomplète. J'ai fait une réclamation et je n'ai reçu aucune réponse, aucune explication.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation. Je constate que nous avons effectivement reçu plusieurs courriels. Je vais reprendre contact avec le service client afin que nous puissions vous envoyer l'article manquant. Je vous souhaite une bonne journée.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très sérieux, livraison rapide et pratique
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
La livraison a été rapide comme l'éclair, le contact avec le vendeur absolument exemplaire et très prévenant. C'est toujours un plaisir de revenir !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
La commande s'est déroulée sans problème et la livraison également.
Je dirais qu'il faut continuer à faire du bon travail.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
5 étoiles dit tout
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Haute qualité et livraison rapide :)
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Produit de qualité et livraison rapide
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Précision des informations, des délais et des livraisons.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Le colis est arrivé très rapidement et était en excellent état. J'ai toujours été tenu au courant de l'évolution de ma commande. Je le recommanderai sans hésiter.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
L'article est arrivé plus tôt que prévu et en parfait état à tous points de vue, très satisfait, je passerai d'autres commandes prochainement 🤝.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Tous bons
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Tout est parfait, merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
-
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Bonne boîte
Je recommande, beaucoup de choix
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Livraison rapide et efficace, très satisfaisante
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
la voiture a eu un problème de direction que les pneus avant ne s'alignent jamais même si vous utilisez le trim sur la télécommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Parfait comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Respect des délais de livraison
Beau puzzle bois 3D
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
colis reçu rapidement, bien conditionné. Très bien.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très bien.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bien, eskerrikasko
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Livraison vraiment très longue et sans nouvel sauf pour le fait que mon colis soi arrivé…
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Le délai de livraison a été assez long. Mais la marchandise est en parfait état et donc le temps d'attente est compensé. De superbes produits ! Je commande à nouveau avec plaisir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Rien à redire. Le site est simple d'accès et les commandes faciles à passer. Très satisfait du site comme à chaque fois.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Une bonne entreprise, fiable, avec une large gamme de produits
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Ras livré dans les temps prévu...
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Je m'attendais à ce que l'envoi soit plus rapide mais à part ce petit détail, de la commande à la livraison, tout était parfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Le produit a tardé à venir au destinataire ; J'ai demandé un autre produit qui arrivé bien après Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Toujours bien. Merci
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Bonne transaction, livraison rapide et tout est parfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
J'y trouve toujours ce que je recherche, et ai souvent recommandé ce cite
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très satisfait de vos produits
C’est la 2eme fois que je commande vos produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Jolie maquette mais la construction n'est pas pour tous et toutes et demandes beaucoup de patience et de savoir faire ( ie expérience)
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Tout a été livré en très bon état. Il a fallu attendre un peu, mais c'était clair sur le site. La commande n'est pas envoyée tant que tout n'est pas là. J'avais commandé plus de 20 articles.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Parfait
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