Avis clients de 1001hobbies

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/02/2023 à 05h36 suite à un achat du 18/02/2023

Aucun point négatif à relever.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 17h41 suite à un achat du 23/02/2023

Impeccable

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 15h06 suite à un achat du 07/02/2023

Parfait, rapide, communicatif.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 14h59 suite à un achat du 12/02/2023

Parfait !!

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 11h56 suite à un achat du 15/02/2023

Site très à l'écoute, bien organisé et équipe sympathique au téléphone comme au show-room.

G

Geverifieerde Koper

Note : 2 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 11h18 suite à un achat du 24/01/2023

24/1/23 commandé, maintenant 27/2 toujours rien reçu. C'est ridicule !

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 02/03/2023

Bonjour, nous vous remercions pour votre message et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Nous avons constaté que dans certains cas extrêmes, la livraison peut prendre jusqu'à un mois. Si vous n'avez toujours rien reçu, je vous suggère de nous envoyer un courriel à contact@1001hobies.fr et nous procéderons à une nouvelle commande. Bonne journée

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 10h31 suite à un achat du 01/02/2023

Rapide efficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2023 à 08h15 suite à un achat du 27/01/2023

Bien reçu merci

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 21h36 suite à un achat du 16/02/2023

Bon prix (ni bas, ni haut) et l'envoi est arrivé à temps et bien emballé avec les modèles achetés parfaits, sans rayures ni dommages, scellés comme à l'origine.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 18h37 suite à un achat du 04/02/2023

Parfait ! Juste un petit regret qu’il manque un des objets commandés.. pas grave!

V

Verified Buyer

Note : 1 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 17h34 suite à un achat du 16/02/2023

Au moment où j'écris ce commentaire, j'ai dû attendre 6 semaines pour un article, l'autre n'a pas encore été livré. Il n'y a eu aucun contact de leur part, j'ai dû relancer plusieurs fois pour savoir ce qui se passait. Très mauvais service à la clientèle et vraiment mauvaise pratique commerciale. Je ne les recommanderais à personne.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 02/03/2023

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris ce temps. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Je vois que le deuxième colis a été expédié, il devrait donc être en cours d'acheminement. Tenez-nous au courant de son arrivée et dites-nous si tout va bien ! Je vous souhaite une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 17h03 suite à un achat du 09/02/2023

Commande bien arrivée dans les temps.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 16h53 suite à un achat du 11/02/2023

Colis bien emballé protégeant les boites intérieures des maquettes.
Arrivée du colis dans les temps conformément à l'annonce lors de la commande.

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 14h48 suite à un achat du 06/02/2023

Il est arrivé très rapidement. Bon service

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 13h35 suite à un achat du 09/02/2023

Les délais sont respectés, le choix est vaste et de qualité merci

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 12h50 suite à un achat du 09/02/2023

Le traitement, la gestion et la livraison ont été impeccables. Je vous remercie.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 10h26 suite à un achat du 16/01/2023

Excellent suivi

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 10h18 suite à un achat du 10/02/2023

Zéro pointé concernant le livreur qui a affirmé être passé à domicile et n'avoir trouvé personne. Ce qui est faux. Alors ne mettez plus le choix livraison à domicile.
Par contre merci de m'avoir remboursé le transport.
Sinon très bon produit et service

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 09h50 suite à un achat du 18/02/2023

Meilleure variété d'articles de modélisme et service rapide

Avis traduit

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 08h56 suite à un achat du 05/02/2023

Parfait ! !!! Livraison rapide et prix avantageux par rapport à d'autres sites

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 00h08 suite à un achat du 27/01/2023

Sélection exceptionnelle de modèles et de décalcomanies pour ces modèles. J'assemble des modèles d'avions depuis plus de 15 ans. J'avais besoin d'un passe-temps après avoir pris ma retraite et j'apprécie vraiment un magasin en ligne comme 1001 Hobbies. Ils ont toujours exactement ce que je cherche. Les articles sont expédiés depuis l'étranger et arrivent toujours aux Etats-Unis très rapidement.

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 23h50 suite à un achat du 26/01/2023

J'aime la sélection et les prix que vous offrez votre catalogue (en ligne) est simple à utiliser aussi :)

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 23h13 suite à un achat du 08/02/2023

L'emballage était très bien et le modèle a tout ce que je voulais.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 20h31 suite à un achat du 17/02/2023

Impeccable merci beaucoup

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 19h18 suite à un achat du 15/02/2023

toujours réactif, bon suivi de commande et livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 18h06 suite à un achat du 05/02/2023

J'ai l'habitude de commander des figurines en import et j'étais à la recherche d'un site en France afin d'éviter les frais de douane de plus en plus faramineux (merci la France et ses taxes sur des produits non disponibles !!).
J'ai été intriguée par l'histoire des fondateurs et j'ai tenté l'expérience en achetant une figurine Evangelion.
Je suis plus que ravie de l'achat ! La figurine est arrivée bien emballée. Le suivi de mon colis était impeccable et le colis est arrivé conformément à la date.
La variété disponible sur le site est énorme, que ce soit les figurines, puzzles, maquettes ou les mangas.
Je recommande à 100% et je recommanderais aussi !

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 18h06 suite à un achat du 07/02/2023

Superbe produit, expédition rapide, très bien emballé, j'aime acheter ici à nouveau

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 15h50 suite à un achat du 08/02/2023

La livraison pourrait être un peu plus rapide, mais ce n'est pas un obstacle - sinon, c'est parfait.

Avis traduit

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 15h29 suite à un achat du 18/02/2023

Site solide et expédition rapide, produits de qualité supérieure en vente

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 13h56 suite à un achat du 16/02/2023

très satisfait, site sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 13h04 suite à un achat du 21/02/2023

Un site ou je trouve ce dont j'ai besoin. livraison rapide, soignée. un contact téléphonique agréable et rapide .. que demander de plus .

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 12h40 suite à un achat du 09/02/2023

Une équipe formidable

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 12h35 suite à un achat du 20/01/2023

Bonne réactivité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 11h35 suite à un achat du 11/02/2023

R A S parfait !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 11h25 suite à un achat du 12/02/2023

service rapide grand choix sur le cite je recommande

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 11h25 suite à un achat du 16/02/2023

Tout se passe bien et dans les délais

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 11h00 suite à un achat du 14/02/2023

Site à recommander envoi en conséquence du fait de la non disponibilité provisoire d'un produit sur ma commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 10h43 suite à un achat du 30/11/2022

Commande effectuée le 25/11/2022 pour Noël. Tous les articles étaient marqué « en stock »
Reçu une partie de la commande en décembre, une autre partie en février et il manque toujours un article que j’espère recevoir avant 2024.
Aucun geste commercial, aucun mot d’excuse

Réponse de 1001hobbies Publiée le 02/03/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes terriblement désolés pour cette situation. Je vois que le service client a bien pris en charge le suivi. En attendant, nous vous proposons un avoir de 10€ valable sur n'importe quelle future commande avec le code SAVCOM10 en guise de remerciement pour votre patience. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 10h23 suite à un achat du 10/02/2023

Maquette toute en plastique déjà peinte

Réponse de 1001hobbies Publiée le 02/03/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes désolés si l'article ne vous a pas donné satisfaction. Si ce n'est pas déjà, il est possible de nous la retourner et demander un remboursement. Si c'est le cas, vous pouvez nous cotnacter par mail à contact@1001hobbies.fr Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 10h07 suite à un achat du 08/02/2023

Rapidité, précision