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C
Note : 5 sur 5
Bon vendeur, rapide et communicatif. Tout est parfait. Je vous remercie.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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V
Note : 5 sur 5
Bonne marchandise, livraison rapide. A nouveau, avec plaisir.
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V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement, bien que j'habite aux Etats-Unis au Texas. Les décalcomanies sont d'excellente qualité, et sont extrêmement détaillées à l'échelle 1/48/ Excellent, je commanderai dorénavant chez vous, grâce à votre sélection. C'est la deuxième commande que je fais chez vous, et j'en suis très satisfait. Très bon travail. Vale.
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A
Note : 5 sur 5
De ma commande à la livraison tout a été parfait... Je reviendrai certainement vers vous
V
Note : 5 sur 5
Très bon choix, à recommander !
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A
Note : 2 sur 5
manque la couleur noire mais 2 pots de jaune ? beaucoup de pièces tordue car les plaques son en vrac et non séparé part 1carton ou autre JE vous signale qu'il ni a pas de jaune a part le phare tube de colle trop petit .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes désolés pour le souci de peinture, indépendant de notre volonté. Nous faisons remonter l'information au fabricant. En parallèle, nous vous avons fait parvenir un avoir afin que vous puissiez recommander la peinture manquante. Pouvez-vous nous confirmer que vous avez bien reçu le mail ? Nous vous souhaitons une excellente journée Le service client 1001Hobbies
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
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A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide bonne réception
A
Note : 5 sur 5
rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Très serviable et très gentil. Je les recommande chaudement. Savent aussi s'adapter aux imprévu et aussi aux erreurs de commande
A
Note : 5 sur 5
parfait en tous points. merci
V
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement la livraison qui a été très rapide et bien emballée.
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A
Note : 5 sur 5
Commerçant très pro
A
Note : 5 sur 5
Grande variéte, on trouve quasiment tout. Service client au top. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité. Aucun souci commande conforme et proprement emballé. Un tout petit bémol, le livreur n'a pris aucune précaution avec le colis. Si des pièces fragiles étaient à l'intérieur je me demande dans quel état aurait été ce colis... Mais la ce n'est pas de votre faute.
A
Note : 5 sur 5
Nickel!
A
Note : 5 sur 5
Pas de mail de confirmation lors de la commande, comme autrefois.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK livraison rapide !
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A
Note : 5 sur 5
Tot molt bé!
G
Note : 2 sur 5
Je n'en ai reçu qu'une partie ; j'ai envoyé un courrier électronique au service d'assistance sans obtenir de réponse.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Si votre e-mail n'a pas encore été traité, pourriez-vous envoyer un e-mail directement à contact@1001hobbies.fr en indiquant les éléments manquants ? Merci beaucoup et bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bon, je le recommande !
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A
Note : 5 sur 5
Excellente maison !
G
Note : 5 sur 5
Grand choix, bon service et livraison rapide. On ne peut pas faire mieux.
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A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien présenté, on trouve facilement ce que l'on cherche grâce au menu et les commandes arrivent vîtes. C’était la première fois que je commandais et je suis un client convaincu. A bientôt !
V
Note : 5 sur 5
Très rapide et livraison très rapide très bonne qualité de produit je vais certainement en acheter d'autres bientôt
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A
Note : 5 sur 5
Sérieux et rapidité dans la livraison
A
Note : 5 sur 5
.++++
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A
Note : 5 sur 5
Entreprise à l'écoute et réceptif promptement en cas de questionnement, délais toujours respectés et souvent en avance, colis et emballage impeccable avec systématiquement un contenu conforme à la commande .
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit et excellent service
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A
Note : 5 sur 5
Très bon site
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé de la peinture car le site web (et les détails de ma commande) indiquait qu'elle était en stock. Deux semaines après la commande, je me suis renseigné sur le retard, et on m'a dit que 1001Hobbies recevait encore de la peinture de son fournisseur (c'est-à-dire qu'elle n'était pas "en stock"). Trois semaines après la commande, j'ai demandé un remboursement car il n'y avait pas de progrès, mais on m'a dit qu'un remboursement n'était pas possible car ma commande était en train d'être compilée. La commande a finalement été livrée plus de 4 semaines après avoir été passée (et après que j'ai cessé d'attendre et acheté la peinture ailleurs). Je n'ai pas été impressionné !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris ce temps. Nous sommes terriblement désolés de cette succession de mésaventures. Je constate que les peintures commandées sont effectivement habituellement en stock, mais il a dû y avoir une rupture de stock avec un délai plus long que d'habitude. Nous vous présentons à nouveau nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée,
A
Note : 5 sur 5
commande reçus avant les dates prévu Nikel Hervé
V
Note : 5 sur 5
Le site est facile à naviguer et la suppression est rapide.
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A
Note : 5 sur 5
La navigation se fait facilement grâce aux filtres et il est facile de trouver ce que l'on cherche
V
Note : 5 sur 5
Tout était super. Je vais acheter à nouveau.
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V
Note : 5 sur 5
J'adore la sélection et le service. J'y reviendrai pour mon prochain projet de maquette.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service rapide et excellent produit
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