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A
Note : 5 sur 5
bon produits
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Absolument pitoyable ! Commandé en mars et nous sommes presque en juillet et toujours rien n'est arrivé !!!!!!
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation. Il s'avère que l'un des produits était en rupture de stock. Mais je vois que la commande a été expédiée le 23 juin, le colis ne devrait donc pas tarder à arriver. Je vous souhaite une bonne journée.
V
Note : 5 sur 5
1001 avait exactement ce que je recherchais.
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V
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et efficace compte tenu du fait qu'il s'agit d'une livraison depuis l'Europe.
Excellente gamme de modèles. L'article est bien emballé. Je referai appel à ce service.
Avis traduit
Excellente gamme de modèles. L'article est bien emballé. Je referai appel à ce service.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
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A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande complète et intacte livrée dans un délai très court (moins de 10 jours) compte tenu du fait que plusieurs produits n'étaient pas en stock au moment de ma commande. Excellent !!! Entièrement satisfait !!!
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V
Note : 5 sur 5
Tout était simple, l'expédition était rapide. Tout était parfait.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Le pack de peintures fournie est sans rapport avec la maquette. Le service client, parfaitement au courant (je ne suis visiblement pas le seul) fait mine d’ignorer le problème : « c’est un pack générique « . Résultat, je dois commander d’autres peintures, certainement pas sur ce site.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, Le pack d'accessoires vous garantit d'avoir les 6 peintures principales en rapport avec le thème de votre maquette. En plus de cela nous vous avons demandés d'effectuer un retour, vous avez refusé, nous constatons aucunes erreurs de notre part, En vous remerciant de votre compréhension.
C
Note : 5 sur 5
Bonne expérience.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Livraison très rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent tout, de la commande à l'expédition.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
il faut ameliorer vos delais de livraison donc....embaucher!
V
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat. Hautement recommandé !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
faciliter de navigation du cite , et bonne réactivité du personnelles face a mes erreures , au top
C
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande. Je l'adore et je continuerai à commander
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A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est très correct. 100% satisfait.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème, livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Navigation intuitive. Et de nombreux produits en stock
A
Note : 5 sur 5
Toujours professionnel, chapeau
V
Note : 5 sur 5
super
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent service.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service.
V
Note : 5 sur 5
Le produit et la livraison sont excellents, je continuerai à acheter chez eux.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Coli livré très très rapidement pour la fête des père . Pour le reste pas encore de retour sur le contenu
G
Note : 5 sur 5
Très bon service ! Rapide et correct. Tout simplement top !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait !!!
G
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé mon produit rapidement sur le site et la commande et la livraison se sont déroulées sans problème.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et les pièces et la boîte étaient en bon état.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien, un article de ma commande n'étant plus en stock a pu être remplacé par deux autres articles au prix total un peu supérieur, mais 1001 hobbies ne m'a offert la différence. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci beaucoup.
V
Note : 5 sur 5
Un service incroyable, un site facile à utiliser, une livraison internationale facile, et les produits ont été emballés en toute sécurité ! Excellent travail de l'équipe !
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A
Note : 5 sur 5
des prix équitables
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Nickel
V
Note : 5 sur 5
5 étoiles pour le prix, la qualité du produit et le service. C'est toujours un plaisir !
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A
Note : 1 sur 5
Pas possible de joindre l administration des ventes au téléphone. J’ai choisi un produit ou le site est censé fournir les couleurs adaptés au thème de la maquette. Sachez que cela ne veut pas dire pour 1001 Hobbies que ces couleurs figurent parmis celles préconisées par le fabricant… Je regrette mon achat.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous somems désolés si vous n'avez pas réussi à nous joindre : nos équipes sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 18h. N'hésitez pas également à nous envoyer un mail à contact@1001Hobbies.fr Si la solution n'a toujours pas été trouvée, n'hésitez pas à nous rappeler pour que nous trouvions une solution. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
V
Note : 5 sur 5
Les produits sont arrivés relativement rapidement et étaient bien emballés.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
Avis traduit