English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
F
Note : 5 sur 5
excellent
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Très bon produits livré dans les temps équipe au top
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protégé. Bonne expérience.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Denis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre aide et contact sympathique
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. C'est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous offrir une expérience agréable. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. C'est toujours un plaisir de vous accompagner et de vous offrir une expérience agréable. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé une commande le 10 mai. Une peugeot 206. J'ai reçu un produit incorrect (une peugeot 307). Je l'ai signalé et on m'a indiqué que je devais renvoyer l'article et qu'une fois reçu, on m'enverrait un bon d'une valeur de 45 € pour pouvoir acheter l'article à nouveau. Lorsque j'ai reçu le bon, il ne fonctionnait pas. J'ai pris contact avec vous et à ma grande surprise, je reçois un mail disant que mon article est revenu chez vous et qu'on me l'enverrait à nouveau. J'avais confiance qu'ils enverraient l'article que j'avais commandé mais non, j'ai de nouveau reçu la peugeot 307 qui a été envoyée par erreur et que JE NE VEUX PAS. S'il vous plaît, indiquez-moi une fois pour toutes ce que je peux faire car un mois après, je n'ai toujours PAS L'ARTICLE POUR LEQUEL J'AI PAYÉ ET QUI ÉTAIT EN PLUS UN CADEAU D'ANNIVERSAIRE QUE JE N'AI PAS PU OFFRIR
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons votre frustration d'avoir reçu à deux reprises un article différent de celui que vous aviez commandé.
Nous regrettons sincèrement cette erreur et vous garantissons que nous ferons tout notre possible pour la résoudre dans les plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions gérer le retour de la Peugeot 307 et procéder à l'envoi de l'article correct ou, si vous le préférez, au remboursement correspondant.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons votre frustration d'avoir reçu à deux reprises un article différent de celui que vous aviez commandé.
Nous regrettons sincèrement cette erreur et vous garantissons que nous ferons tout notre possible pour la résoudre dans les plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions gérer le retour de la Peugeot 307 et procéder à l'envoi de l'article correct ou, si vous le préférez, au remboursement correspondant.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
I
Note : 5 sur 5
Facile à commander et arrivé plus rapidement que prévu, compte tenu de l'expéditeur ukrainien ! Pas encore monté mais entre de bonnes mains.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Il est arrivé rapidement et en bon état.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
marchandises commandées-payées en février 2025 et reçu mai 2026 avec plusieurs promesses de le recevoir avant (juin, septembre, décembre 2025 ou encore janvier 2026...) inadmissible et je ne recommande pas du tout ce site.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous comprenons tout à fait votre frustration.
Votre commande portait sur des articles en précommande, dont les dates de sortie dépendent directement des éditeurs et fabricants. Malheureusement, ces délais ont été repoussés à plusieurs reprises par nos fournisseurs, ce qui nous a contraints à vous communiquer des estimations qui n'ont pas pu être tenues — et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous reconnaissons que cette situation a été particulièrement longue et éprouvante, et que les délais annoncés successivement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes légitimes. C'est une expérience que nous ne souhaitons à aucun de nos clients.
cordialement,
1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous comprenons tout à fait votre frustration.
Votre commande portait sur des articles en précommande, dont les dates de sortie dépendent directement des éditeurs et fabricants. Malheureusement, ces délais ont été repoussés à plusieurs reprises par nos fournisseurs, ce qui nous a contraints à vous communiquer des estimations qui n'ont pas pu être tenues — et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous reconnaissons que cette situation a été particulièrement longue et éprouvante, et que les délais annoncés successivement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes légitimes. C'est une expérience que nous ne souhaitons à aucun de nos clients.
cordialement,
1001hobbies
O
Note : 5 sur 5
Excellente expédition rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait !
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean-Luc,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Désolé pour le retard dans la réponse. Je suis satisfait tant des délais de livraison que de l'emballage. Tout est parfait. Salutations
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Palmiro,
Nous vous remercions de tout cœur pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison et de l'emballage. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions de tout cœur pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison et de l'emballage. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
Commande de peintures bien reçue. Merci pour la rapidité ! +++++
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Radjou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande de peintures vous soit parvenue rapidement. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous servir.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande de peintures vous soit parvenue rapidement. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous servir.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies.
M
Note : 2 sur 5
Le délai et la prise en compte de la commande n'était pas au point via Smartbox. La maquette n'était plus dispo. 1001 hobbies m'a d'abord proposé une maquette de remplacement avec supplément que jai refusé, puis une maquette équivalente sans supplement. J'ai attendu 6 mois.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Marie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prise en charge de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions votre patience tout au long de ce processus.
Sachez que nous avons depuis mis fin à notre partenariat avec Smartbox, afin de garantir à nos clients un niveau de service plus conforme à nos exigences.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et vous apporter la meilleure solution possible.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prise en charge de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions votre patience tout au long de ce processus.
Sachez que nous avons depuis mis fin à notre partenariat avec Smartbox, afin de garantir à nos clients un niveau de service plus conforme à nos exigences.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et vous apporter la meilleure solution possible.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
R
Note : 5 sur 5
J'ai été ravi de la rapidité de la commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Robert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de votre commande vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de votre commande vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Note : 5 sur 5
Excellent !
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
D'accord
Avis traduit
W
Note : 5 sur 5
tout va bien !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle avec un catalogue impressionnant et des envois ponctuels et sûrs.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite ! Communication claire et emballage parfait.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de notre communication. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de notre communication. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, en fait le colis est arrivé avant la date limite
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Bien
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Aucune marchandise reçue, pas de retour à la demande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Georges,
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, même si nous sommes très désolés d'apprendre votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre colère concernant le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous tenons à nous excuser pour cette situation.
Pour que nous puissions examiner votre cas et vous proposer une solution le plus rapidement possible, nous vous prions de bien vouloir contacter directement notre service client :
• Via le formulaire de contact en bas à droite de notre site web
• Par e-mail à : contact@1001hobbies.de
Notre équipe mettra tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et vous donner une réponse appropriée.
Cordialement,
Votre équipe 1001Hobbies
merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, même si nous sommes très désolés d'apprendre votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre colère concernant le fait que vous n'ayez pas reçu votre commande et nous tenons à nous excuser pour cette situation.
Pour que nous puissions examiner votre cas et vous proposer une solution le plus rapidement possible, nous vous prions de bien vouloir contacter directement notre service client :
• Via le formulaire de contact en bas à droite de notre site web
• Par e-mail à : contact@1001hobbies.de
Notre équipe mettra tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et vous donner une réponse appropriée.
Cordialement,
Votre équipe 1001Hobbies
L
Note : 5 sur 5
Bonne expérience Bon catalogue Je vais acheter à nouveau
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Très beaux articles. Commande livrée avant la date prévue et Très bien emballée
Réponse de 1001hobbies
Bonjour DOUBLET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles et la rapidité de notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
I
Note : 5 sur 5
Все швидко і оперативно Дякую!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Lhor,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Note : 5 sur 5
Expédition internationale rapide, les articles sont partis le lendemain et les articles étaient bien emballés.
Avis traduit
N
Note : 1 sur 5
L'envoi est arrivé beaucoup trop tard. Pas de retour du support, malgré plusieurs demandes ! Je ne commanderai plus ici !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Natalja,
nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et que vous n'avez pas reçu de retour de notre support. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions trouver une solution ensemble. Veuillez nous contacter en privé à contact@1001hobbies.de afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard et que vous n'avez pas reçu de retour de notre support. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions trouver une solution ensemble. Veuillez nous contacter en privé à contact@1001hobbies.de afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Site clair Et rapide pour recevoir la commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que votre commande vous soit parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que votre commande vous soit parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
F
Note : 5 sur 5
Attention néanmoins a la qualité du conditionnement de l'emballage d'expédition, la boite à l'intérieur était un peu abimé .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le conditionnement et veillons constamment à améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le conditionnement et veillons constamment à améliorer nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies
K
Note : 5 sur 5
Super transaction !
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Tout est parfait je recommande
M
Note : 5 sur 5
Prix intertessant. Et surtout emballage de qualité éliminant tout risque pour un produit fragile
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Martial,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix et la qualité de notre emballage aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prix et la qualité de notre emballage aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien à vous,
L'équipe de 1001hobbies.
C
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et bien emballé, aucune hésitation à acheter à nouveau chez vous.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
grand choix, excellent service
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout a très bien fonctionné et l'article commandé est arrivé intact et à temps.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
+++ Article extraordinaire ! Vendeur très professionnel ! Je recommande à 100 % +++
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide, facilité de commande