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V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et nickel, merci!
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Catastrophique. commande de 3 articles, dont un retardé la livraison depuis 3 semaines. Je décide donc de supprimer cet article. Livraison arrivée à la mauvaise adresse, retour à l'expéditeur. Demande de renvoi de la commande, mais toujours rien depuis 2 semaines
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Fred,
Nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Afin de mieux vous aider et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Afin de mieux vous aider et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
X
Note : 1 sur 5
Plus jamais. Mauvais service après-vente. Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et personne ne répond.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Xavi,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@1001hobbies.es afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@1001hobbies.es afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
L
Note : 5 sur 5
Keurig
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Excellente calite
B
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés en temps voulu. Les boîtes étaient en excellent état.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
impeccable
A
Note : 5 sur 5
Le paquet est arrivé assez rapidement, tout est parfait
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et fidélité des détails. Je suis très satisfait.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Tout est en ordre
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Ma commande a été livrée à temps, complète et bien emballée. Je recommanderais cette entreprise et je l'utiliserais certainement à nouveau. Alan James. Pays de Galles, Royaume-Uni
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Le produit commandé ne correspond pas à ma commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Ayad,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse email contact @1001hobbies.fr pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse email contact @1001hobbies.fr pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Produit demandés et excellent délai de livraison…
S
Note : 5 sur 5
Elle reste bonne. Cette fois, ils ont pris du temps, l'emballage est excellent.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout est correct, de plus ils ont modifié une commande que j'avais passée où je me suis trompé dans la sélection à un moment donné. Je recommencerai à acheter quand j'aurai besoin de quelque chose
Avis traduit
E
Note : 1 sur 5
Mon colis n'est pas arrivé
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Elias,
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@1001hobbies.es afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes ici pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@1001hobbies.es afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes ici pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
S
Note : 5 sur 5
Satisfait de la commande
F
Note : 5 sur 5
Expérience d'achat parfaite. Recommandé
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait de mon achat
Avis traduit
Y
Note : 5 sur 5
Site proposant un très grand choix de marques de peintures pour aérographe, bien que un peu plus chères que sur d'autres sites. Toutes les couleurs souhaitées étaient disponibles, la commande a été livrée très rapidement et dans un point retrait , très pratique. Je recommanderai sans problème sur ce site.
S
Note : 5 sur 5
super rapide
S
Note : 1 sur 5
Article commandé le 31 mars en précommande pour un anniversaire. Devait être livré fin avril, mais le délai n’a pas cessé d’augmenter pour qu’au final je sois livrée début juin. Pièce de collection emballée vulgairement, à même le carton sans papier bulle, rien. Heureusement pas abîmée. Décevant.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Sophie,
Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et l'emballage de votre article. Nous nous excusons pour cette expérience et nous serions ravis d'en discuter avec vous en privé, à l'adresse email contact@1001hobbies.fr, pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous comprenons votre déception concernant le retard de livraison et l'emballage de votre article. Nous nous excusons pour cette expérience et nous serions ravis d'en discuter avec vous en privé, à l'adresse email contact@1001hobbies.fr, pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Excellent service et excellent modèle !
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
commande reçu sans problème ras
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande prépayée
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Sandra,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre frustration de ne pas avoir reçu votre commande, et nous tenons à nous excuser pour cette situation.
Afin que nous puissions examiner votre cas et fournir une solution aussi rapidement que possible, nous vous invitons à contacter directement notre équipe du service client :
2 Via le formulaire de contact disponible en bas à droite de notre site web
2 Par email : contact@1001hobbies.fr
Notre équipe fera tout son possible pour résoudre ce problème rapidement et vous fournir une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre frustration de ne pas avoir reçu votre commande, et nous tenons à nous excuser pour cette situation.
Afin que nous puissions examiner votre cas et fournir une solution aussi rapidement que possible, nous vous invitons à contacter directement notre équipe du service client :
2 Via le formulaire de contact disponible en bas à droite de notre site web
2 Par email : contact@1001hobbies.fr
Notre équipe fera tout son possible pour résoudre ce problème rapidement et vous fournir une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
P
Note : 5 sur 5
Bien
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout parfait
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
C'est une bonne source pour des maquettes rares. Le kit était exactement comme décrit. Et le colis est arrivé en bon état. J'espère juste que les instructions Fujimi ne sont pas toutes en japonais comme certains kits Tamiya.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Excellent achat. Délais de livraison rapides. Je le recommande.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Produits excellents, variété remarquable même de kits peu communs. Informations sur les produits très claires. Prix plus que bons. Très professionnels.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellente transaction !!
P
Note : 5 sur 5
Il est arrivé rapidement et bien
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement bien passé, merci beaucoup.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bon service et rapide. Beau produit.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et figurine au top. 100% originale
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez 1001hobbies vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez 1001hobbies vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats, ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
G
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez 1001hobbies. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez 1001hobbies. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu la mauvaise commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Anwaar,
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise commande.
Nous vous invitons à contacter notre équipe de service client à contact@1001hobbies.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise commande.
Nous vous invitons à contacter notre équipe de service client à contact@1001hobbies.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies