1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Le délai d'attente pour l'envoi des articles est très court.
L'un de mes articles est arrivé endommagé.
Avis traduit
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
délai respecté, produits bien arrivés.
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
j'ai trouvé ce que je cherchais assez facilement et l'expédition à été très rapide.
B
Benjamin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Rien à redire, envoie rapide et conforme, très satisfait de ma première commande.
G
Guy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Je tiens à vous remercier pour avoir résolu ma commande de la maquette du concorde. Par contre je trouve difficile de commander un ou plusieurs objets en particulier. Je pense(ceci ne concerne que le particulier que je suis.) On devrait pouvoir lister nos commandes en ne citant que la référence. En tous cas, merci de faire rêver un vieux pilote.; Guy.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bien emballé. Rien d'abîmé.
Avis traduit
H
Hartmut K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Cela a pris un peu plus de temps, mais il y avait des produits que les autres n'avaient pas.
Avis traduit
J
Jens G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Je suis très satisfait du service
Avis traduit
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison rapide et soigneusement emballé
A
Alan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
La livraison a été rapide et bien emballée, merci.
Avis traduit
T
Troy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très satisfait. Il y avait les articles que je cherchais. Le prix était bon. Arrivé en temps voulu.
Avis traduit
H
Hugo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Envoi rapide et efficace. Super.
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Large choix d'articles et livraison très rapide des lors que le produit est disponible.
F
Fulvio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Site très sérieux, j'ai fait un achat et je me suis trompé d'adresse, j'ai contacté le service client et ils ont résolu le problème en 5 minutes. Je recommande vivement
Avis traduit
N
Niels V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bien
Avis traduit
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Site sérieux variétés dans les produits information sur les disponibilités délais de livraison rapide bon suivi des commandes
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Site bien fait bien organisé
Fiable
Payment bien
Un point pourrait être amélioré le délais de livraison .8 jours
Il y a de la marge d amélioration!
A
Alessandro N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bon
Avis traduit
J
Jordi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Excellent service. Livraison dans les 48 heures.
Avis traduit
G
Giampiero S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Articles proposés à la vente sans que 1001hobbies en ait la disponibilité. Prix près de deux fois supérieurs à ceux de la concurrence. Réponse aux contacts avec beaucoup de retard.
Avis traduit
J
Jens S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Tout a fonctionné, de la commande au couchage
Avis traduit
A
Andreas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Tout est au top avec ma commande !
Avis traduit
H
Hans Frank S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Merci, je suis très surpris par la livraison. J'ai reçu ma commande dans les 24 heures. Continuez comme ça car j'aime bien commander chez vous. Le choix est énorme.
Avis traduit
E
Eugeni R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Fausse date de livraison. Ils ont livré avec 4 jours de retard, sans aucune notification préalable du retard. Ils n'ont pas accepté le retour du colis et le remboursement du montant. Au final oui, mais en retard, très en retard.... Service très perfectible.
Avis traduit
M
Marjan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Large gamme et livraison rapide
Avis traduit
O
Oceane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Colis intacte et livraison rapide
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Les modèles présentés devraient toujours être en stock (pas montrer des modèles qui dont en rupture).Pour le "reste" qualificatif : extra....
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Le site est facile à utiliser, les produits reçus sont conformes à la description, la livraison se fait dans les temps. Parfait
Avis traduit
J
Jean-Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
colis livre dans les temps. content de la prestation rapide et efficace.
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Site très sérieux. Délai de livraison rapide. Ils m’ont même appelée après la livraison pour savoir si j’étais satisfaite. Je recommande !
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Pas de problème à la réception
J
Jean Guy N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Le colis reçu qui est un fuselage d avion maquette calmato s est avéré écrasé. Apres 6 mail.4 conversations téléphoniques aucune réaction de 1001hobbies.Jgn.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons qu'un SAV a été ouvert auprès de notre fournisseur suite à votre prise de contact avec le Service client. Le fournisseur demande à ce que vous retournez le produit afin de pouvoir traiter le SAV. Sans cela, nous ne pouvons pas le traiter correctement. Merci pour votre compréhension.
D
Dirk S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Tout est super
Avis traduit
D
Dario G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Le retard excessif dans l'expédition a généré des coûts supplémentaires et des complications logistiques pour que je reçoive la commande achetée. Je vis en Argentine, j'ai acheté pour que la commande parvienne à un membre de ma famille aux États-Unis, en calculant le temps nécessaire pour qu'elle parvienne à cette personne avant de se rendre dans mon pays et de m'apporter la commande. L'envoi aux États-Unis a été retardé, le membre de ma famille a voyagé sans avoir reçu la commande, et j'ai finalement pu la recevoir en organisant l'envoi dans mon pays par un autre moyen, avec des frais supplémentaires. De plus, lorsque j'ai demandé le retour, on a voulu me facturer les frais d'expédition, l'entreprise étant responsable du délai de livraison.
Avis traduit
T
Toby T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Expédition rapide.
Avis traduit
H
Holger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Pas de problèmes. Obtenir toutes les informations.
Avis traduit
M
Mark V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
An excellent service and a user friendly web site.
B
Bart D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
La commande a souvent été retardée sans qu'il soit possible de l'annuler et d'obtenir un remboursement intégral.
Avis traduit
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
très bien. A recommander
A
Arturo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
vaste catalogue
Avis traduit
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