1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et facile à gérer. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
S
Sergio G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Quand on vous harcèle avec une commande depuis 11 mois, ... avez-vous payé ? (PayPal) envoyez une preuve, ... ils vont les faire spécialement pour vous, ... qu'avez-vous commandé ? Nous n'avons pas trouvé le numéro de commande que vous avez indiqué, ..., donnez-nous le numéro de compte et nous vous rembourserons l'argent, mais il n'y a jamais eu de transfert, tout cela après de nombreux mails, des écrits sur votre page, des appels téléphoniques au numéro 91...., avec un service comme celui-ci, comment évaluer l'expérience ? Si cela vous était arrivé, quel serait votre commentaire ?
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Veuillez nous contacter à l'adresse contacto@1001hobbies.es pour résoudre ce problème. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
S
Seungchan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
La livraison a été très rapide et le produit est arrivé comme prévu ! La qualité est super bonne. Je suggère de ne pas enlever les bandes de l'emballage la prochaine fois, car on a l'impression que quelqu'un a ouvert dedans.
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback et votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et veillerons à ce que la prochaine fois, les rubans du colis ne soient pas retirés afin de garantir une expérience optimale. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes toujours à votre disposition. Cordialement,
M
Mattia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Livraison rapide et colis non endommagé recommandés
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Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide et que le colis soit arrivé intact. Nous vous remercions également pour vos conseils ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes là pour vous. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
S
Simon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Exactement ce que j'ai commandé et livré rapidement.
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Réponse de 1001hobbies
Ça a l'air génial ! Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Meilleures salutations,
M
Matthijs L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Le site était correct, mais la livraison et le service à la clientèle sont pires que ce que j'ai jamais vu. J'ai attendu 6 mois pour que tous mes produits arrivent, et lorsque j'ai essayé de faire expédier tous les produits sauf un après quelques mois d'attente, soudainement la moitié des produits n'étaient plus disponibles et j'ai dû attendre encore des mois.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard que vous avez subi dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et regrettons ce désagrément. Nous avons fractionné l'envoi de votre commande afin de vous livrer tous les produits que vous avez commandés dès que possible. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique. Nous sommes là pour vous aider. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Bonne information sur les délais et les retards de livraisons
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre message ! Nous faisons de notre mieux pour vous livrer rapidement..
L
Luis Eduardo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Très satisfait, l'achat s'est bien déroulé, l'expédition a été rapide.
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Réponse de 1001hobbies
Très bien ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et que la livraison a été rapide - merci de nous avoir fait part de votre expérience positive ! L'équipe de 1001 Hobbies
D
Dianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
La livraison rapide est une bonne chose
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Réponse de 1001hobbies
C'est une excellente nouvelle ! Merci pour vos commentaires ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
P
Philippe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
CORRESPOND A MA DEMANDE
E
Erik G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Site clair, bonne offre et livraison rapide et correcte.
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Réponse de 1001hobbies
C'est très bien ! Merci pour vos commentaires positifs ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L
Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Rapport qualité prix top.
H
Herbin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Tout bien reçu !
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Simple, efficace, bien achalandé
U
Udo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
On ne peut pas faire mieux ! Nous y reviendrons !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux de l'entendre ! Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations,
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Amabilité et gentillesse et efficacité de la personne répondant au téléphone.
Vendeur digne de confiance.
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Aucune info sur le retard de livraison et un mail laconique sur les obligations de l’acheteur ayant passé commande….bref service minimum…
M
Michel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Frieza seconde forme à bon prix, seulement l'emballage de la figurine était complètement cassé (et des parties de l'emballage étaient également manquantes) mais la boîte d'expédition était complètement en bon état et neuve. Donc un emballage cassé a été envoyé volontairement, si j'avais reçu une remise supplémentaire je m'en serais fichu, c'est comme ça que les autres sites font aussi. Mais de cette façon c'est une expérience un peu désagréable, acheter quelque chose de neuf qui a l'air d'avoir été joué. Pour le reste, une boutique en ligne sympa !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre gentillesse. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de la Frieza Second Form que vous avez achetée était endommagé. Cela ne devrait pas arriver. Veuillez nous envoyer des photos de l'emballage endommagé et de la figurine à contact@1001hobbies.nl afin que nous puissions examiner le problème et vous aider. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous aimerions trouver une solution qui réponde à vos attentes. Meilleures salutations L'équipe de 1001 Hobbies
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Circulation sur le site: améliorer ergonomie.
Commande reçue rapidement.
J
Jean Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Tres bien et rapide
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Colis livré dans les 48 heures et conforme à la commande. Le service à été parfait
S
Sébastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Beau produit, envoie soigné e, merci
S
Simone P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
je vuus ai déja tout expliqueé dans le dernier mail
F
Francesco D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Tutto O.K.
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre message et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
L
Loic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Navigation très fluide grâce aux filtres
S
Sylvain Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Rapide et efficace rien à dire de plus
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Envoi rapide. Je n'ai jamais été déçu jusqu'à présent.
A
Alessio M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Malheureusement jugement négatif, commandé et payé pour 3 articles je n'en ai reçu qu'un seul, on m'a dit qu'ils avaient perdu ma commande mais à ce jour je n'ai rien reçu du reste de la commande !!!
Je ne reçois aucune réponse à mes emails ! !!
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis. Nous n'avons reçu aucun courriel de votre part. Veuillez nous contacter à l'adresse contatto@1001hobbies.it pour résoudre la situation et vous assurer que vous recevez ce qui vous est dû. Nous sommes là pour vous aider et pour résoudre cette situation le plus rapidement possible. Sincèrement, l'équipe de 1001 Hobbies
I
Iñigo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Tout s'est bien passé et les produits correspondent à ce qui était attendu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Très bien ! Tout s'est bien passé et les produits sont conformes aux attentes, merci pour vos commentaires positifs, à bientôt chez 1001 Hobbies !
B
Bucher C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Je recommande vivement cette entreprise !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est formidable à entendre ! Merci beaucoup pour votre recommandation ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Cordialement,
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Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Commande conforme et reçu nickel
W
Willem L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Expédition bâclée. Reçu très tardivement
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Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été perturbée et retardée. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
C
Cindy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Reçu en très bon état et emballage parfait.
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Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Choix important, livraison en temps et en heure. Bravo!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix et que la livraison ait été ponctuelle. Bravo à vous aussi pour votre choix ! À bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site !
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Glenn K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison soignée
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Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Je suis heureux d'apprendre que la livraison a été soignée.
J
Jean-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Envoi rapide
Réponse de 1001hobbies
Parfait ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'envoi rapide. Merci pour votre retour ! À bientôt pour d'autres expériences positives !
A
Arnaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Produit conforme à la description et livré en temps et en heure
Réponse de 1001hobbies
Super ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description et livré à temps. Merci pour votre retour positif ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
V
Vujadin I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Le service est excellent et les produits sont excellents, je recommande donc ce magasin à tout le monde.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
On dirait que vous recommandez un magasin en fonction de la qualité de ses services et de ses produits ! C'est génial de l'entendre. Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
J
Jean W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
L'article n'est pas arrivé pour des raisons inconnues et a apparemment été renvoyé à l'expéditeur.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'est pas arrivé et qu'il a apparemment été renvoyé à l'expéditeur. Nous reviendrons vers vous pour trouver une solution si nécessaire. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, n'hésitez pas à me le faire savoir par e-mail.
Y
Yann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Rapide, conforme à la commande et très bien emballé.
C'est tout ce qu'on veut.
Réponse de 1001hobbies
C'est génial de savoir que votre expérience a été rapide, conforme à votre commande et que l'emballage était très bien fait ! C'est exactement ce que nous visons. Merci beaucoup pour votre retour positif ! À bientôt pour d'autres achats !
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