1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tout était parfait, le site, la navigation, l'envoi et l'emballage.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'ensemble de votre expérience, de la navigation à l'expédition et à l'emballage. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande !
T
Thomas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Top !
S
Sebastien K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Colis très mal emballé
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était très mal emballé. Sachez que nous prenons en compte votre demande et que nous allons travailler à améliorer cet aspect. Merci de nous avoir informés !
M
Michael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Excellent et livraison très rapide :)
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous très prochainement !
Z
Zoubir C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
!!tres bien !! super !!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit super ! À très bientôt !
R
Raphael L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Un mois d'attente pour une figurine endommagée
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés que votre figurine soit arrivée endommagée. Veuillez nous envoyer des photos des dommages à notre adresse e-mail afin que nous puissions rapidement résoudre l'incident. Nous voulons nous assurer que vous recevrez une solution adaptée et nous nous excusons encore une fois pour les désagréments causés.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
livraison très rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide. À bientôt pour vos prochaines commandes !
H
Heribert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
perfect
Avis traduit
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Tout à été parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Super, rien à dire!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit parfait ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Michael W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
De très bons modèles !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre réaction positive ! Nous sommes heureux que les modèles vous plaisent. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter !
R
Reinhard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Le produit souhaité s'est affiché après l'entrée dans le masque de recherche, le processus de commande et de paiement qui s'en est suivi a été simple. La marchandise a été livrée en parfait état. La livraison a été précédée d'un avis d'expédition.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la procédure de commande et de paiement ainsi que de la livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans problème. Si vous avez d'autres questions ou souhaits, nous sommes toujours à votre disposition !
G
Günter E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
J'ai eu besoin du service client et j'ai été contacté rapidement après ma demande et mon problème a été résolu. Je suis très satisfait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a pu vous aider rapidement et que votre problème a été résolu ! Nous vous remercions pour votre feedback positif. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter !
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Tout s’est très bien passé et les opérations facilitées par une navigation claire et rapide sur le site
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que la navigation sur notre site ait été claire et rapide. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Facile à naviguer
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous trouviez la navigation sur notre site facile. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
F
Florent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Communication très difficile avec le site suite a un colis incomplet, appel qui renvoi vers le mail, plusieurs mails envoyés avec une seule réponses puis plus de réponses suite a ce mail. Problème toujours pas résolus après plusieurs semaines.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication concernant un colis incomplet. Votre expérience est importante pour nous. Merci de votre patience !
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Aucun problème rencontré ou à signaler lors de la commande et de la livraison des produits
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre commande et de la livraison. À très bientôt pour vos prochaines achats !
J
Jonatan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Livraison et service rapide et de qualité.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et le service aient été rapides et de qualité. À bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
tres bien
Réponse de 1001hobbies
Merci ! Content que tout soit très bien. À bientôt !
J
Jonathan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Au top
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit au top ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
H
Herve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bjr A mon avis vous dependez de temps en temps malheuresement de livreurs avec un manque de serieux mais je continurai a passer commande chez vous. merci
Réponse de 1001hobbies
Bonjour ! Merci pour votre retour honnête. Nous comprenons que les problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous faisons de notre mieux pour travailler avec des partenaires fiables. Nous sommes ravis que vous souhaitiez continuer à commander chez nous. À bientôt !
J
Jacques Edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
efficace et rapide, Merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout ait été efficace et rapide. À bientôt pour vos prochaines commandes !
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bon colorant pour mélanger avec une peinture, le résultat est parfait.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le colorant ait donné un résultat parfait en mélange avec votre peinture. À bientôt pour d'autres créations colorées !
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
J'ai contacté le service clients avant d'acheté. J'ai été super bien renseigné donc j'ai acheté le produit souhaité. Reçu assez rapidement. Super satisfaite du produit, du site et du conseil. Je recommande ce site que j'ai découvert un peu par hasard. Du choix, bien conçu.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider et que vous soyez satisfaite de votre achat. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt pour d'autres découvertes sur notre site !
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci ! Content que tout soit très bien. À bientôt pour de nouvelles commandes !
D
Damien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
C'est vraiment top !!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour d'autres moments "top" !
M
Martin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
très bon service
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre réaction ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous attendons avec impatience vos prochaines commandes !
S
Syntik S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
La livraison a été rapide et l'article bien emballé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de constater que la livraison a été rapide et que l'article est arrivé bien emballé. Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau prochainement !
K
Kay P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Top comme toujours
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre excellent feedback ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau très prochainement !
W
Wolfgang R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
La livraison, compte tenu du fait qu'elle vient de France et qu'elle doit donc probablement encore faire face à des formalités d'importation, est rapide et les articles sont bien emballés et donc intacts,
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre feed-back positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de l'emballage sûr des articles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou d'autres préoccupations !
S
Sven M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bonne marchandise,emballage sûr
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la marchandise et de son emballage sûr. Nous nous réjouissons de vos prochaines commandes !
S
Steffi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
oui oui
Avis traduit
L
Lea E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bon service client, de bon conseil et très serviable.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider avec des conseils et de la serviabilité. À très bientôt pour d'autres interactions positives !
A
Antoine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Site simple et facile à utiliser livraison avec pick-up très pratique
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple à utiliser et que la livraison en point de retrait soit pratique pour vous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
C est le site de référence numéro 1 en ce qui concerne les maquettes et tout le matériel utile à leurs construction.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'être considérés comme le site de référence pour les maquettes et leur matériel. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur ! À très bientôt pour vos prochaines commandes ! ️
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
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Tanguy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison dans le planning, avec emballage cadeau très propre. RAS
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Ravi que la livraison ait respecté le planning et que l'emballage cadeau ait été soigné. À très bientôt pour d'autres commandes sans souci !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bon modèle. Pas fréquent sur nos étagères
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un modèle qui sort de l'ordinaire. À bientôt pour d'autres découvertes uniques !
K
Kevin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis en parfait état grace au plastique bulle et autre protection. Continuer comme cela. Bien à vous.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état grâce à notre emballage. Nous continuerons à veiller à la qualité de nos envois. À très bientôt !
A
Angélique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Conforme, je recommande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout soit conforme. À très bientôt pour de nouvelles expériences !
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