1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
hobbie a bien voulu reprendre un produit suite à mon erreur… contre un avoir je pense cdt
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider en reprenant le produit suite à votre erreur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que l'avoir sera utile pour vos prochaines commandes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! 🤗
T
Tim D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
L'article est arrivé à temps et en bon état
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre article est arrivé à temps et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter !
A
Axel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bon service, super offre, prix corrects, livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service, notre offre et nos livraisons rapides. Votre satisfaction est notre objectif ! Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau très bientôt !
J
Julien N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Colis incomplet.
Aucune réponse au mail de contestation
Réponse de 1001hobbies
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis était incomplet. Cependant, nous tenons à vous informer que nous avons répondu à votre demande par e-mail. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter, et nous serons ravis de vous aider ! Merci de votre compréhension.
K
Klaus E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Tiptop
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes très heureux que tout ait été tiptop pour vous ! Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
B
Brendan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le produit a été expédié à temps et est arrivé en bon état.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été expédiée à temps et qu'elle est arrivée en bon état. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Navigation sur le site facile,nombreux produits, rapidité de livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et que vous avez apprécié notre large choix de produits. La rapidité de livraison est une priorité pour nous, et c'est formidable de savoir que nous avons répondu à vos attentes ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! ️
J
Jean-Paul T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Manque de fluidité, avec des bannières qui s'ouvrent intempestivement masquant la lecture.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de fluidité sur notre site, notamment avec les bannières qui perturbent la lecture. Votre expérience est très importante pour nous, et nous allons prendre vos commentaires en compte pour améliorer notre interface. Merci de votre compréhension, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir !
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Magasin sérieux . Tient les dates de livraisons indiquées . Colis d'expédition légèrement
trop fragile .
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin sérieux et que nous respections les dates de livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre colis était un peu fragile. Votre avis est précieux, et nous allons travailler à renforcer l'emballage pour garantir que tout arrive en parfait état. À très bientôt pour votre prochaine commande !
A
Antoine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Article livré dans les délais mais j'avais choisi d'être livré en consigne pikupt choisi non respecté par chronopost
Réponse de 1001hobbies
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article a été livré dans les délais, mais nous sommes désolés que la livraison en consigne Pikupt n'ait pas été respectée par Chronopost. Votre retour est important pour nous, et nous allons faire remonter ce souci afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande !
N
Nora K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Pour une foi commande reçue à l'avance. Les figurines sont vraiment très belles !! 1001 Hobbies est un très bon site avec des professionnels très sympathiques.
Réponse de 1001hobbies
Wow, merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à l'avance et que vous aimiez vos figurines ! Chez 1001 Hobbies, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel, et savoir que vous appréciez notre équipe nous fait chaud au cœur. À très bientôt pour vos prochaines trouvailles !
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vos maquettes sont arrivées parfaitement protégées. ️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour vos prochaines commandes !
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bonjours.
commende et livraison en 3 jours (toujours les etiquettes cole sur la reference de la peinture enleve a l'eau chaude. Bonne journee
Réponse de 1001hobbies
Bonjour ! Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en 3 jours. Pour les étiquettes, nous apprécions votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Passez une excellente journée !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
rapidité
Réponse de 1001hobbies
️ Merci pour votre retour sur la rapidité ! On adore entendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Notre équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite. À très bientôt pour de nouvelles aventures shopping !
A
Andreas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
... a fonctionné sans problème !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Super ! Merci beaucoup pour votre feedback ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout a fonctionné sans problème ! Si vous avez d'autres commandes ou des questions, nous sommes toujours à votre disposition !
J
Jerome J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Manque un produit sur les deux.
Aucun retour du vendeur
Réponse de 1001hobbies
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous avons répondu à votre demande de début septembre, et nous sommes là pour vous aider. Pour que nous puissions résoudre ce petit souci, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr. Nous sommes impatients de vous assister !
E
Engel Koeraad V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
J'ai été très impressionné par la qualité de l'emballage de votre modèle d'avion
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été impressionné par l'emballage de votre modèle d'avion. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le processus de commande s'est déroulé sans problème. La livraison a eu lieu dans un délai plus qu'acceptable. Je suis satisfait de ma première commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que le processus de commande s'est déroulé sans problème et que la livraison a été effectuée dans un délai acceptable. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre première commande ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
E
Erk S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Le numéro de compte n'était pas correct, d'où des frais supplémentaires à la banque. La livraison a duré trois semaines. Malheureusement, ils ne parlent pas allemand et la conversation téléphonique en anglais était pénible. Merci quand même.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec le numéro de compte et que cela vous a occasionné des frais supplémentaires auprès de la banque. Nous nous excusons également pour le long délai de livraison de trois semaines. Votre commentaire sur la barrière de la langue est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service client. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension ! Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes à votre disposition. Merci
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous servir ! À bientôt pour votre prochaine commande !
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bon achat, conforme à la demande
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! ️
L
Lindsay V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Nickel !
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Ras...
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
tres bien
S
Saquib A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Le service clientèle a répondu à mon courriel rapidement et avec précision. Ma commande a été livrée telle que décrite en ligne.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a répondu rapidement et avec précision à votre courriel. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée exactement comme elle était décrite en ligne. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
B
Bob L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Navigation aisée sur le site pour trouver le produit souhaité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'il vous a été facile de naviguer sur notre site et de trouver les produits que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Bon magasinage !
B
Bill R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bien, excellent service. Je recommande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Votre recommandation est très importante pour nous ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
C
Carrere Bordehore J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très satisfait. Vendeur sérieux
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande !
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
J'ai commandé plusieurs kits, envoi précis et ponctuel
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos kits précis et livrés à temps. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt !
J
Jordi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bon service. Livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
M
Margaux M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Site top , livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du site et de la rapidité de livraison. À très bientôt pour votre prochaine commande !
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Tu ghhh
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bien.large choix bonne réception dans les temps à recommander.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la réception ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
A
Anthony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
L'article que j'ai commandé a mis deux semaines à être expédié, puis il est parti de France vers les États-Unis, puis des États-Unis vers la France, et enfin il a été livré en mauvais état. L'emballage ne contenait que l'article à l'intérieur d'une boîte brune sans aucune protection. J'ai cherché à obtenir un remplacement ou un retour, mais je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai été déçu et j'ai appris ma leçon sur la façon de faire des affaires avec 1001hobbies.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez eue avec votre commande. Ce n'est pas la norme que nous nous efforçons de respecter. Vos commentaires concernant l'emballage et les problèmes d'expédition sont très importants pour nous, et nous vous remercions de nous les avoir signalés.
A
Angel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
tout est parfait et rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est formidable ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé rapidement et sans problème. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous aider !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Nombreux articles,rapidité de la livraison.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de nombreux articles et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine commande !
E
Erik G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
je souhaite recevoir tous les produits que j'ai payés !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons reçu votre demande et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre commande. Nous examinerons attentivement votre situation et nous nous engageons à résoudre le problème dès que possible. Vous recevrez une mise à jour sur les articles manquants.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que tout soit à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À bientôt !
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Conforme au descriptif explicité par 1001
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à la description. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt !
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Je suis toujours content de mais commendes c'est un très bon site pour les personnes qui aime les mangas il sont des très bons prix de vente
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! C'est super d'entendre que vous êtes satisfait de vos commandes et que vous trouvez de bonnes affaires. Mangatori est également un site qui pourrait intéresser les passionnés de mangas ! À bientôt ️
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