1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé vos préoccupations. Nous attachons une grande importance à vos retours et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous. Notre équipe du service client vous contactera sous peu afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
K
Kelly B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Un article difficile à trouver ici, bien emballé, service rapide : rien à redire. Attendez-vous à ma prochaine commande !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Kelly,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que vous avez apprécié notre service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Andrea C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Tout comme décrit, emballage parfait et communication efficace
Avis traduit
W
Wendy E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Expérience horrible!!!!! Plus jamais je ne commanderai sur ce site. Cela a pris des mois pour m'envoyer une commande incomplète et ils ont refusé de me rembourser un article que je n'ai pas reçu. Très déçu et frustré par cette entreprise.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Wendy,
Merci d'avoir partagé vos retours. Nous attachons une grande importance à votre expérience et sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande.
Nous apprécierions l'opportunité de discuter davantage de votre situation et de trouver une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à "contact@1001hobbies.com" afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Mauritz M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Mon expérience avec 1001hobbies est malheureusement très mauvaise. Bien que tous les articles sur le site web soient indiqués comme 'en stock', il a fallu presque un mois avant que ma commande soit enfin livrée. Lorsque le colis est enfin arrivé, plusieurs articles étaient ouverts et endommagés. J'ai immédiatement essayé de contacter le service client pour résoudre ce problème, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune réponse. Cela ressemble à une manière trompeuse de faire des affaires : ils prennent immédiatement votre argent sous la promesse que les produits sont en stock, pour ensuite les livrer endommagés après un mois. Je suis très mécontent tant du délai de livraison que de l'absence totale de service client. À l'avenir, je préfère faire mes achats sur eBay ou Temu plutôt que de commander ici à nouveau.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Mauritz,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative et nous déplorons vivement la situation que vous avez rencontrée avec votre commande.
Après vérification, nous n'avons trouvé aucun e-mail provenant de l'adresse "descabus@gmail.com" dans notre communication avec notre service client.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l'adresse e-mail "contact@1001hobbies.nl", afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution appropriée à votre problème.
Nous restons bien entendu à votre disposition et ferons de notre mieux pour vous apporter le soutien nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Alexis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
pas de problèmes
A
Alex R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
+
Avis traduit
P
Peter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
mon modèle souhaité, livré sans problèmes.
Avis traduit
A
Amedeo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
rapide et rapide
Avis traduit
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Très bien
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Parfait
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
C'est toujours un plaisir de commander sur 1001hobbies. Des produits de grande qualités livrés dans les meilleurs délais.
L
Louisa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
quand on attends 16 mois et la commande qui est incomplète c'est difficile de mettre une bonne note
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Louisa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la durée d'attente et l'incomplétude de votre commande. Afin de résoudre ce souci, nous vous invitons à nous contacter directement via l'e-mail "contact@1001hobbies.fr" pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Pietro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Tout va bien.
Avis traduit
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Bien reçus merci
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Livré en temps et en heure
M
Moetiara Roswitha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Livraison rapide.
Avis traduit
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Reception ds les delais, suivi de cde ok Conforme aux attentes
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
aucun problème
Avis traduit
G
Gaia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Le produit jamais livré. E-mail de livraison présente, produit jamais arrivé. J'attends le remboursement le renvoi du produit, étant donné que j'ai déjà fait une réclamation.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Gaia,
Nous avons pris connaissance de votre message concernant la non-réception de votre commande.
Après avoir effectué les vérifications, notre service client vous a déjà contactée à ce sujet et un nouvel envoi de votre produit est actuellement en cours.
Nous vous invitons donc à attendre la réception du nouveau colis. Nous restons naturellement à votre disposition pour toute question. Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail à "contact@1001hobbies.it" si nécessaire.
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