Avis clients de 1001hobbies

livraison en avance
site agréable

un produit endommagé est arrivé et après l'avoir signalé, plus de 2 semaines se sont écoulées et je n'ai toujours pas eu de nouvelles

Rien à redire merci

Reçu rapidement. Le modèle n'a pas été expédié dans une boîte séparée, mais emballé et scotché, de sorte que la boîte était légèrement endommagée.

Le site est simple propre et donne confiance en l'achat. Par contre l'article reçu (une maquette) était déjà ouvert à la réception du colis... Coté service après vente ça fais 3 semaines d'échange de mail ? connaitre le problème envoyer une photo... puis proposition de remplacement mais il faut de nouveau renvoyer photo + numéro d'article + feuille SAV à remplir avec son nom et encore la raison et au final on propose un avoir ou alors un remboursement mais plus l'article neuf donc je suis encore dans les échanges de mail et j'ai limite envie de laissé tombé et de commander sur un autre site... (Les accessoires que j'ai commandés étaient tout de la qualité attendu et emballés... sans etre ouvert houra...)

Les commandes sont excellentes. Votre sélection est géniale. Le suivi de votre colis est terrible ! Une fois que vous l'avez remis au service postal américain, vous ne pouvez plus obtenir d'informations sur le suivi. C'est inquiétant !

Le prix d'un article acheté a baissé quelques heures après l'achat. Je les ai contactés pour savoir s'ils pouvaient me rembourser la différence. Ils n'ont même pas répondu.

commande conforme et livraison OK
Vaste choix des modèles

Sont satisfaits

Livraison parfaite, mais la boîte du produit était endommagée et ouverte.

Après plus de deux mois d'attente, j'ai demandé un remboursement. Je l'attends depuis plus de deux mois.

Il y a pire et il y a mieux en la matière, dans le cas présent c'est dans les mieux.

.TROP DE TEMPS DANS LA LIVRAISON. SINON TOUT VA BIEN

Retardé parce qu'ils ont dit que je n'avais pas donné l'adresse de livraison correcte alors que je l'avais donnée et que je pouvais le prouver. Je n'ai pas été impressionné car l'adresse de livraison était la même que l'adresse de facturation et comportait clairement le numéro de la maison et le nom de la rue. Au moins, il est finalement arrivé à temps pour l'anniversaire pour lequel je l'avais acheté.

Commande facile à exécuter. Livraison sécurisée et dans les temps prévus. Rien à redire.

Je suis déçu qu'il n'y ait plus de pilotes. Dommage que l'empênage soit pas en 2 parties, à cette échelle 1/72 on ne peut pas intégrer de leds pour rendre plus réaliste la maquette. Sinon très belle finition.

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Je commanderai à nouveau

Excellents produits ; gros retard dans la livraison ( dû sans doute à des raisons ponctuelles).

le site web ne fonctionne pas agréablement, mais tout est là et peut être retiré (parfois avec difficulté). ne vous inquiétez pas, c'est une excellente affaire avec des produits de qualité et une bonne livraison.

Livraison très rapide

Ayant effectué deux achats pour deux commandes le même jour et à quelques minutes d'intervalle, j'ai demandé s'il était possible de ne payer qu'une seule fois les frais de livraison. Réponse négative. J'avais déjà fait d'autres achats mais je ne pense pas en faire d'autres.

Excellent service

Excellent service en dehors de l'attente

cela va dépendre de la réponse de 1001 hobbies !!

Bon marché et de qualité. C'est très agréable de commander quelque chose ici.

Tout s'est bien passé;

Les feuillets devraient être assemblés dans une enveloppe.

Je ne savais pas que les modèles devaient être peints par la suite. La livraison est arrivée en retard à cause de la grève des transports xd Mais à part ça, le service client est très bon, l'attention, les solutions aux problèmes....
Ce n'est pas la première fois que j'achète chez eux et ce ne sera pas la dernière.

bonne variété de produits et rapidité acceptable dans les délais de livraison.

Très bien

Les prix ne sont pas les meilleurs du marché mais le choix et l'organisation est de qualité

Très bonne prestation,je connaissais deja le produit, la prise en charge au point collecte effectuée tardivement après recherche sur le suivi du colis, n'ayant pas reçu le SMS de mise à disposition

Canon vendu seul sans le reste pour plus de 36 euros ça fait cher du canon trouver le même sachet Aber 35L-271 Lufa do niemieckiej armaty 17cm Kanone 18 pour €16.20

Délais du aux changements de locaux, mais service et site toujours parfait

Je ne suis pas satisfait, car j'ai reçu mon article très mal emballé, et cassé.

navigation à améliorer : les miniatures montées devraient être plus facilement distinguées des maquettes à monter.

TOUT EST OK VIA VISA MAIS PAS VIA BANCONTACT

Si vous avez reçu un kit hors de prix qui a été endommagé par le service des colis et que vous vous en plaignez, on vous répond que vous pouvez le renvoyer, mais que vous devez payer vous-même les frais de retour et qu'il ne doit pas avoir été endommagé, ouvert, etc. Vous ne pensez tout de même pas que je vais payer plus de 7 euros pour un colis endommagé dont la taille et le prix sont complètement erronés. Sur d'autres sites, le colis était à 16,95 et non à 42,95 comme je l'ai payé. C'est pourquoi je ne vous noterai jamais positivement....

Tout va bien

Attendre plus d'un mois pour recevoir un remboursement de 11,57 euros est regrettable.