Avis clients de 1001hobbies

Les articles électriques fournis au Royaume-Uni peuvent être livrés avec une fiche européenne. Cela n'était pas clair et en achetant sur un site .co.uk, je pensais obtenir un article aux spécifications britanniques. Il est possible que la vente au marché britannique soit en infraction avec les Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 (réglementation sur les prises de courant et la sécurité) ?

Délais trop longs comme d'hab

Commande reçue après 2 semaines. Malheureusement, il n'y a pas eu d'information sur l'état du retard. Mais je reste raisonnablement satisfait.

Le colis envoyé de France au Canada par la poste n'était qu'emballé dans du papier à bulles ! Je ne ferai plus appel à eux !!!!

NE PAS COMMANDER SUR CE SITE ! Je n'ai toujours pas reçu mon colis et cela fait déjà presque deux mois. J'ai écrit deux fois et ils n'ont pas répondu, et finalement quand j'ai appelé ils ont promis d'avoir une réponse pour savoir où était le colis dans les trois jours ouvrables et ils ne m'ont jamais recontacté. C'est de la pure merde, je ne le recommanderais jamais, ce serait 0 étoile s'il y avait une option. NE PAS COMMANDER ! Cela fait presque deux mois et je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai écrit deux fois au service client et je n'ai eu AUCUNE réponse, et quand j'ai finalement appelé pour demander des réponses, ils m'ont promis de me contacter avec des informations sur l'endroit où se trouvait mon colis dans les 3 jours ouvrables et ils ne m'ont JAMAIS répondu. Service épouvantable, à NE PAS recommander - je lui donnerais 0 étoile si je le pouvais.

Le site est propre et bien organisé.

Une pièce n'est pas arrivée et cela fait deux mois que je cours après mon argent. Je ne l'ai toujours pas reçu. Je ne commanderai plus jamais ici. Je veux enfin recevoir mon argent !

Après une semaine ou deux, le colis a été livré, mais jusqu'à ce moment-là, pas d'email ou de message sur l'état de la livraison. Mais sinon, le colis a été livré assez rapidement et le produit est très bien.

découpe des profils à faire, donc beaucoup de travail à réaliser avant montage

Je suis extrêmement satisfait des nombreux choix proposés sur votre site web.

Les frais de port sont excessifs

Bien emballé et livré comme convenu

Délai de livraison un peu long, mais à priori, produit satisfaisant.

excellent

Bon prix. Mais il n'était pas très clair si la marchandise était en stock.

un grand nombre de reference mais un délai de livraison tres long +10j pour recevoir un colis ou il manque des articles. Malgré ma relance , j'attends tjrs un retour et un rappel du service client.

l'envoi du colis est déplorable 2 boites de jeux se baladant sans protection dans un carton hors format, le tout à peine scotché, résultat le carton arrive avec coin éclaté et complètement difforme. niveau zéro de la logistique et du respect client,

Le modèle a pris beaucoup de temps à être expédié après la commande........environ 11 jours......es communications avec le vendeur étaient très bonnes.

Commande et livraison au top, mais la couleur de la peinture bleue commandée ne correspond absolument pas à celle montrée sur le site.

1001 propose des kits difficiles à trouver à des prix raisonnables. Le délai de livraison (de la commande à la réception) est un peu lent, mais il n'est pas mauvais pour un envoi international.

Livraison rapide, prix compétitifs

SOUVENT LA PHOTO REPRÉSENTANT LE PRODUIT NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ VOIR DES POMMES VOUS ENVOYER DES POIRES.

Des prix intéressants, mais des maux de tête qui vont avec. Surtout en ce qui concerne le traitement et l'expédition. J'ai payé des frais de traitement et il a fallu près d'un mois pour que l'article soit expédié et quand il l'a été, ils se sont contentés de l'emballer dans du papier bulle. Pas de boîte. Bien entendu, l'article est arrivé endommagé. Maintenant, ils veulent que je paie les frais de port pour le renvoyer. Bon prix, mais attention.

Plusieurs semaines pour recevoir un avoir après un retour de commande avec relances par mail, jamais de réponse par téléphone malgré appels aux heures d'ouverture... Obligé de payer les frais d'envoi à chaque fois (retour produit et nouvelle commande)... Livraison dans un carton beaucoup trop grand et mal fermé : 1 jeu de société avec la boîte abîmée. Cadeau à offrir moins présentable :(((

Satisfait, transaction facile, livraison rapide, par contre frais de port en Colissimo excessif pour la taille et le poids du produit commandé.

Réception de la commande dans les temps

Mon article était scellé mais usé/cassé et ne m'a donc pas servi.

Tout est en ordre. Mais il n'était pas clairement indiqué que la marchandise venait de France, ce qui explique que la livraison ait pris un peu plus de temps. Mais sinon, tout va bien.

Pinceau de très mauvaise qualité

Expédition rapide quoique un peu cher les FDP

le seul bémol est que l'expédition a été plus longue que prévu, mais les 2 figurines sont superbes !

La commande est arrivée à temps et correspondait à ce qui était indiqué sur le site web.

Ils m'ont envoyé .12 fl oz au lieu de .5 fl oz et ont ignoré tous mes emails pour essayer de corriger l'erreur.

Satisfait

Une figurine arrivée cassée à la base du à une mauvaise protection dans le carton . Mettre du bulle serait plus judicieux que du vulgaire papier qui protège rien du tout réussi à la recoller tout de même et une figurine qui n a rien à voir avec celle commander donc pour cette deuxième une réclamation paypal en cours avec photo pour un remboursement direct ça évitera au site de proposer un avoir première et dernière fois ici

Une des boîtes adressées suite à ma commande n'était pas la bonne ; le remplacement de cette boite a mis une quinzaine de jours. Aucun geste commercial. Déçu pour une première expérience !

je déconseille fortement ce site qui manifestement ne tient aucun compte des couriels de ces clients! pour ma part pour moi c'est terminé

Les produits commandés sont arrivés le jour prévu et étaient bien emballés. La recherche de produits sur le site à l'aide du smartfone n'est pas fluide.

Il y a du choix

Bien