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V
Note : 1 sur 5
Lenteur et absence de suivi, mauvaise attitude
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Livraison chère et longue (problèmes donc + d'une semaine)
A
Note : 4 sur 5
bon site, délai de livraison un peu long mais vu la conjoncture c'est normal.
A
Note : 2 sur 5
très déçu de l'attente malgré les demande de relance pas moyen de communiqué avec vous
G
Note : 4 sur 5
Pas de commentaires, tout va bien
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
très insatisfait, il manque un produit dans ma commande en dehors de ceux que vous n'avez pas en stock. Et vous n'avez pas répondu à mon mail concernant l'objet manquant dans ma commande
A
Note : 1 sur 5
Article incomplet,
Manquait télécommande,chargeur,batterie,servo moteur et servo réception.
Des escrocs,à faire.
Manquait télécommande,chargeur,batterie,servo moteur et servo réception.
Des escrocs,à faire.
C
Note : 4 sur 5
Bon article, variété sur le site web et les informations de livraison.
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A
Note : 4 sur 5
Figurines très bien exécutées seul bémol la couleur rouge qui est un peu gênante quand on veut repeindre par dessus
V
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande en quelques jours seulement, ce qui n'est pas mal si l'on considère que je suis dans le Colorado. J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé, je suis donc satisfait du service.
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C
Note : 4 sur 5
Correct sur le produit mais la livraison a été retardée de 4 jours par rapport à ce qui avait été annoncé.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Trop de bricoles et pas aussi grand que je le pensais
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande chez miniatureworld .com, j'ai payé et je n'ai pas reçu ma commande, j'ai quand même reçu ma commande à temps chez 1001hobbies.
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C
Note : 2 sur 5
Ils ne répondent pas aux mails...
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C
Note : 4 sur 5
Le délai a été plus long que prévu en raison d'une erreur de livraison à une autre destination. Sinon, je n'ai rien à dire. J'attends maintenant une autre commande pour voir ce qu'il en est.
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A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé mon bonheur, la navigation sur le site n'est pas simple sur certains points
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme aux produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
dommage pour une maquette épuisée
A
Note : 1 sur 5
Très déçu décès figurines partie poubelle
A
Note : 4 sur 5
cde. conforme, colis en bon état. Par contre le délais est trop long + de 15 jours
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication avec la personne au tel , et réponse précise
A L
A L
V
Note : 1 sur 5
Il a fallu payer une taxe d'importation qui n'était pas mentionnée dans le devis
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A
Note : 1 sur 5
Bonjour ça fait bientôt 1 mois que j'attends mon remboursement que je n'est toujours pas reçu,votre employer a annuler la commande ,et jai toujours rien reçu ayant envoyé plusieurs e-mail avec et sans réponse vers la fin je conseille à personne d'acheter chez vous surtout que je doit être remboursé d'une sacrée somme d'argent 500€
A
Note : 4 sur 5
Bon produit ; dommage qu’il manque des éléments !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 4 sur 5
L'article a été livré à temps et conformément à la description
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C
Note : 1 sur 5
non recommandé
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V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'ampleur du problème, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte que je n'avais pas eu le temps de me rendre compte de l'ampleur du problème, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'ampleur du problème. Je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails, et je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails. Il n'y a pas encore eu de réponse à mes emails, je vais peut-être devoir demander un remboursement. À ÉVITER À TOUT PRIX
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C
Note : 4 sur 5
Les décalcomanies présentaient quelques plis dans les autocollants, mais dans l'ensemble elles étaient correctes.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
L'envoi sans suivi + le retard par rapport à la date supposée sont absolument à condamner. Sinon, tout va bien.
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G
Note : 1 sur 5
La livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui est indiqué sur le site web. Contacté par email mais sans réponse.... le produit est finalement arrivé dans un emballage très abîmé
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C
Note : 4 sur 5
Je trouve regrettable que les informations sur l'assemblage soient fournies dans toutes les langues sauf l'espagnol, et cela se produit dans tous les achats que j'ai effectués chez vous. Je pense que vous avez perdu un client.
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V
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les pièces, mais l'expédition a été très lente
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G
Note : 4 sur 5
Je trouve extrêmement ennuyeux de forcer quelqu'un à noter.
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V
Note : 1 sur 5
La commande a été livrée à mon adresse de facturation en Arizona au lieu de l'adresse de livraison dans le Michigan...
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A
Note : 2 sur 5
Délai prévu non respecté. Frais de port supérieurs à ce qui est pratiqué dans la concurrence. Aucunes informations pendant la période d'attente. Hormis la réponse sympathique en appelant leur standard téléphonique . Ai commandé les mêmes produits + 1 autre, sur un site concurrent. Livraison en 24h00, pour le même prix. Frais de port inclus. Peut être que le modèle économique et du service est a revoir. Colisage parfait. Et sans animosité.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Toutefois, nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stocks et ne peuvent pas être commandés pour l'instant. De ce fait le produit que vous avez commandé et expédié sous 1 à 2 semaines. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
G
Note : 4 sur 5
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
je me suis fait ruiner dans des conneries, sur la 2cv de rallye teleguidé les piéces sopnt hors de prix et pour une seul piéces il en faut au moin 50 autres
C
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site. Il faut un certain temps pour commander car ils n'ont pas tout en stock.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien
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