Avis clients de 1001hobbies

Très bon service, expérience parfaite !

la livraison prend un peu de temps mais sinon tout va bien merci

En ce qui concerne la commande que j'ai reçue, cinq étoiles. Cependant, j'avais précédemment passé une commande qui était censée être en rupture de stock. J'ai attendu presque 3 mois avant d'être informé qu'ils n'allaient jamais la récupérer et encore une fois. C'est assez décevant.

Informations un peu confuses sur le stock disponible et le délai de livraison. L'emballage extérieur, des boîtes enveloppées directement dans du papier bulle et 4 morceaux de ruban adhésif, sans être spectaculaire, s'est bien passé et tout est arrivé intact.... Et dans les temps.

Je n'ai pas reçu tout le matériel commandé

L'envoi a pris beaucoup de temps et a été livré à une adresse incorrecte. Le numéro de maison figurant sur le colis n'était pas le bon.

Bon travail de livraison et chauffeurs sympathiques

1. Je n'ai pas reçu tous les produits commandés 2. Vous ne répondez pas aux e-mails que j'ai envoyés concernant ma commande 3. Mon colis était mal emballé et la boîte du produit est endommagée 4. Je ne pense pas que cet avis sera publié.

Délai de livraison un peu trop long, mais encore compréhensible. Sac livré mais complètement différent de l'image

Bonjour. Nickel chrome tant pour l'achat que pour la livraison. Impeccable. Merci 1001Hobbies. Yes. Retardeur de peintures acryliques. Bon produits d'après ce que j'ai pu voir sur divers tutoriels sur YouTube. J'ai déjà celui pour les laques acryliques. Me restait plus que celui pour les peintures acryliques. Pour les peintures à l'huile, j'utilise soit du Wite spirit soit un thinner adéquat. Voilà. Héhé. Bonne maquettes à tous. Pierrelebelgeapau.

Sans problème

Le kit de modélisation était très mal emballé. Il n'a pas été placé dans une boîte séparée avec du matériel d'emballage autour pour protéger son contenu. Au lieu de cela, la boîte du kit de modélisme elle-même a été enveloppée dans un peu de couverture et expédiée. Ces boîtes de kits de modélisme ne sont pas très solides et le coin de la boîte était écrasé lorsque je l'ai reçue. Heureusement, aucune des pièces qu'elle contenait ne semblait endommagée. Mais cela signifie seulement que j'ai eu de la chance. Il n'est pas difficile de comprendre qu'un emballage aussi médiocre peut facilement endommager un kit de modélisme. Faites ce qu'il faut, même si cela vous coûtera un peu plus cher en frais d'expédition. Mettez les maquettes dans des boîtes d'expédition plus grandes et entourez-les de matériel d'emballage. D'autres détaillants en ligne avec lesquels je traite le font.

livraison relativement rapide et colis reçu en bon état.

Suivi de commande très sérieux

Le service client est vraiment nul, vous pouvez voir qu'ils envoient vos messages le plus rapidement possible avec des réponses standard. Sans prendre le temps de vous lire et de vous aider correctement. Je n'ai pas rencontré un tel service client depuis des années.

efficace et pas cher pour les nouveautés et livraison ,mais cher pour le reste ou pas en stock....

Livraison sans préavis à une date différente de celle indiquée

La communication laisse à désirer. L'article est arrivé cabossé malgré l'emballage. Le service de messagerie choisi a laissé le colis sans surveillance et sans autorisation juste devant la porte.

navigation très claire, produit à prix attractif et livraison au délais de mes attentes en point relais emballé avec soin . et maquette assez facile à monter pour un débutant ! juste l’aerographe qui est capricieux !!!

Il est arrivé. Nous avons payé pour une livraison immédiate, mais il a fallu attendre 3 semaines.

Le site est clair. La commande s'est déroulée sans problème. Très satisfait

Livré plus rapidement qu'indiqué au moment de l'achat.

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Section des puzzles. Beaucoup de contenu, mais pas très bien classé par sujet/thème/niveau de difficulté.

Il me manque un des articles et personne ne m'a encore contacté.

Malheureusement, la livraison peut arriver endommagée, mais c'était la faute de DHL.

Tout va bien

J'ai payé un supplément pour le recevoir dans les deux jours ouvrables et il n'est arrivé qu'une semaine plus tard.

1. l'achat et le site web sont très bien. 2. la livraison est très bien. 3. le service après l'achat est très bon, le produit n'est pas plus cher à l'achat. 4. je n'ai pas reçu de réponse à ma demande d'information.

J'ai apprécié de recevoir des rapports sur l'état d'avancement de ma livraison, tout a fonctionné comme il se doit.

Ce que je ne comprends pas, c'est le fait de commander sur un site néerlandais et d'envoyer la commande par la poste française. C'est pour cela que cela peut prendre un peu plus de temps. Je n'ai pas eu de problème avec ma commande, elle a été parfaitement emballée et livrée sans dommage.

Carrosserie avec 3 semaine de retard pas de message rein nous sommes un club de modelisme avec 17 adhérant croyer mous nous achetteron ailleurs il y avaitores de 11 kit a acheter aux 1/10 rc team va se frotter les mains

bon service, on ne se sent pas abandonné, merci

Parfait pour le produit (introuvable ailleurs en France !) Une livraison légèrement plus lente qu'annoncé.

La communication concernant la commande a été médiocre, et il aurait fallu plus d'avertissements concernant les frais d'importation à payer.

une bonne vue d'ensemble sera utilisée plus souvent

J'ai commandé un sac de dés et des dés. J'ai reçu le sac de dés mais pas les dés. J'ai essayé de contacter la société pour qu'elle m'envoie le reste de ma commande, mais rien n'a été fait. Je n'utiliserai plus ce site.

Excellent site, qui tient ses promesses.

Très déçu de mon achat. Article ne fonctionne pas.

Délai de livraison décevant