1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Bon site, produits bien achalandés et prix raisonnable.
Mauvais point, pour trouver un produit bien précis les manœuvres restent compliqué.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
F
Frenoy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Une erreur dans la commande, pas le bon produit livré.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
R
Roberto J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
J'ai commandé plusieurs fois dans cette boutique, et cette fois-ci, le modèle a été livré dans une boîte extérieure qui le protégeait (à d'autres occasions, ce n'était pas le cas), donc c'est une bonne chose. Malheureusement, la livraison est un peu lente.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
T
Tim V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
-
Avis traduit
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Andres C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
La livraison a été un peu tardive avec une livraison spéciale mais elle est arrivée en bon état et la qualité des figurines est impressionnante en personne. J'ai eu une bonne expérience et j'achèterai à nouveau ici.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
L
Laurent O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien ras
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M
Manuela A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Tout est bien organisé et il y a beaucoup de choix dans les livraisons, et l'email concernant la date d'arrivée est bon.
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F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison impeccable en tps et en heure ! Merci@
P
Patrick P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
J'ai passé deux commandes chez vous et les 2 fois j'ai reçu une couleur nom commandée à la place d'une commandée . Donc pas trop satisfait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
M
Martial P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Livré dans le délais annoncés.
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Colis soigneusement emballé et expédition rapide
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
grand choix, livraison rapide, juste un peu cher par rapport à d'autres sites
A
André B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les renseignements fournis sur le site lors de la commande ne sont pas toujours exacts.
La fourniture s'est cependant déroulée conformément à ma commande.
J
Jorge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Il a mis trop de temps à arriver, j'en avais besoin pour une foire et il est arrivé alors qu'elle était déjà terminée.
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Réponse de 1001hobbies
Demande de contact Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner cet incident et nous vous présentons nos excuses. Veuillez contacter le service clientèle à l'adresse contacto@1001hobbies.es. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
S
Stephen F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Mais trop cher ! Sinon pas de problème et livraison rapide.
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A
Angélique K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bien concernant les produits et les prix ! Livraison ultra rapide. Par contre point négatif sur le transport et l'emballage. 2 boîtes sur les 4 abîmés mais à part sa très bien.
J
Jean Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Bien, reçu rapidement.
I
Iván L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
La voiture a été utilisée et l'emballage était cassé.
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J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bien, tout est OK
P
Paul H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
J'ai contacté le service clientèle par e-mail il y a plusieurs semaines et j'attends toujours que vous me contactiez. Facturé deux fois
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
J
Jores L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
L'emballage était parfait mais le temps d'attente un peu long
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D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
ne pas donner de date de livraison si vous êtes pas certain du délais.
E
Elisabeth V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Colis arrivé en très mauvais état et trempe.
Réponse de 1001hobbies
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J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai reçu ma commande rapidement.
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Frais d'envoi relativement cher surtout avec Mondial Relay.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Articles de bonne qualité,delais de livraison corrects et l'emballage parfait.
G
Guenola D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Commande tout à fait satisfaisante. Malgré un délais de livraison assez long.
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Prèmière commande ,un article que j'avait très difficile a trouver et très satisfait du service avec une livraison très rapide J'aurais mis 5 étoiles si le colis était mieux emballé car très fragile mais heureusement arrivé sans dommages .
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Lorsque j ai ouvert mon colis, le phare était sorti de son logement. Pourtant, elle était bien emballée, sinon aucun problème
J
Joep J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
La livraison a été très lente, environ trois semaines.
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G
Guillaume T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Pas de commentaire
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M
Magali T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les figurines ont l'air très belles je ne les ai pas enlevées des boîtes, ce sont des cadeaux pour Noël. Seul petit souci la poussière très présente sur les boîtes.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je suis obligé de régler la livraison malgré un achat de plus de cent Euros car impossible de me déplacer.Cest Un peu navrant. Pour le reste tout est ok.
A
Arnold G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonjour à l'équipe 1001 hobbies Il m'a fallu presque un mois pour recevoir ma commande. Ce n'est plus d'actualité. Chez Amazon, j'aurais reçu le tout en deux jours.
Cordialement, Arnold
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'attirer notre attention sur cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kontact@1001hobbies.de afin que le service clientèle puisse se charger de répondre à votre demande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Sincèrement, Le service clientèle de 1001hobbies.
C
Cees D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
la gamme de produits est excellente ! La manutention est bonne, seul le délai de livraison est un peu long, mais le site web (fonction de recherche) est loin d'être idéal.
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S
Stefan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
IO bon
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Andrés M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Ils sont très chers.
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J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Envoi très rapide mais des infos très différentes sur la commande : matériel en stock ,puis à commander chez vos fournisseurs .
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Malheureusement, la photo était trompeuse, et j'ai reçu le mauvais produit. Je pensais que c'était les anciens cultistes qui étaient en vente, et j'ai eu les nouveaux que j'avais déjà. Peut être faudrait-il mettre à jour la photo.
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J
Jose Maria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bon service
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