1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Livré avec plus d'un mois de retard, mais conforme aux attentes, de très bonne qualité.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
G
Gilles L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Un pinceau (N°1) est arrivé cassé. Emballage médiocre. Je suis très déçu.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
C
Celia H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
L'une des boîtes était ouverte et manipulée.
Avis traduit
S
Stefan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
La fonction de recherche pourrait être améliorée
Avis traduit
S
Sandra G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Il a fallu attendre 4 semaines entières pour que la marchandise arrive. Personne ne parle allemand après que j'ai pris contact trois fois. Le paquet est arrivé chez moi en lambeaux, car le carton était beaucoup trop grand. La marchandise était endommagée. Seul point positif : le prix était bon pour une bonne qualité.
Avis traduit
L
Lila H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J'ai du annuler ma commande car ça n'arrivais jamais en 3 semaine j'ai eu 1 seule figurine sur 3. Figurine que j'ai reçu car j'ai gueuler une 1er fois. J'aurais rien a offrir a Noël et l'argents du remboursement est toujours pas sur mon compte. Spoiler on est le 24 décembre.Sans compter que la seule figurine que j'ai reçu la boite est cabossé ça fait super propre pour offrir a Noël. Merci 1001hobbies ce sera de super fête
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
'
'Jean+Pierre+' M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
La prestation es bonne mais je ne mais que 2 étoiles car j'ai reçu la planche empute d'une partie des decalcomanies comment faire de l'historique dans ses conditions
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
R
Rainer T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Ce n'est que sur demande que l'on m'a informé que la marchandise n'était pas en stock et qu'il fallait d'abord se la procurer.
Avis traduit
F
Francisco A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tout est bien, mais l'envoi est arrivé en retard et sans indications précises (un jour, j'ai regardé et la date d'arrivée était encore indiquée deux jours plus tôt...).
Avis traduit
R
Renato B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Il semble assez facile de naviguer, il y a des articles et des parties intéressants, et les petites informations sur certains articles sont utiles.
Avis traduit
F
Francesca G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Les prix sont très corrects compte tenu de tout, et il y a des figurines que je n'ai pas trouvées ailleurs ! La qualité est évidemment élevée puisque les figurines sont des originaux et la livraison (gratuite) a été très rapide. Il y a *certaines* figurines avec des prix plus élevés, si vous voulez économiser de l'argent sur tout, vous devrez acheter sur plus de sites que celui-ci, mais j'ai remarqué que si une commande est très importante, la marge d'économie est plus grande. Bon service en tout cas, et les articles sont arrivés bien emballés et sans aucun dommage.
Avis traduit
C
Cindy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J’ai passé une commande qui n’est jamais arrivé mais bien débitée de mon compte j’ai dû rappeler à plusieurs reprises pour que enfin on me dise clairement qu’il y avait eu un bug sur ma commande donc qu’il la repasser immédiatement ! Et bien évidemment avec une geste commercial ! J’ai enfin reçu ma commande donc plus de 1 mois après mais bien sûr je n’ai même pas eu ni d’excuse ni de geste commercial qui m’avait pourtant était dit au téléphone !
Bref je ne recommande pas ce site car je n’ai pas eu mon cadeau en tant voulue et pas d’excuse ni de geste ! Bref très très très déçu
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
C
Christiane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Commande passée le 1/12 et reçue le 21 !!!! Alors qu'il était indiqué sur votre site : envoyé dans les 8 jours !!mes ventes pour Noël toutes annulées ! Une étoile cassée dans le lot !!5
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Un peu de retard sur la livraison, mais dans les temps
O
Oceane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le colis est arrivé en retard et à la mauvaise adresse
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
S
Stephen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai trouvé tout très bien sauf que j'ai trouvé que la livraison aurait pu être plus rapide
Avis traduit
V
Vania M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le délai a été un peu long, mais l'article est arrivé comme je l'attendais.
Avis traduit
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
reçus que 2 articles sur 3 et pas les plus importants
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
D
Davide G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Nouveau modèle, livraison assez rapide
Avis traduit
E
Eric I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
J'ai laissé de nombreux messages au service clientèle, vous demandant de changer l'adresse de livraison parce que je déménageais. J'ai finalement contacté une opératrice qui m'a dit que tout allait bien, qu'elle avait changé l'adresse. C'était un mensonge car le courrier était toujours livré à mon ancienne adresse et j'ai dû demander des faveurs pour qu'il soit livré aux nouveaux locataires.
Avis traduit
T
Tiana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Délai de livraison respecté, le colis a été super bien emballé et protégé.
Un petit bémol sur le SAV qui lorsque j’ai demandé où en était la commande ,m’a annoncé une dispo pas avant janvier 2024.3 jours après, la commande était livré !!
E
Eduard C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J'ai demandé la confirmation que le produit était conforme à la photo, car on m'avait envoyé un modèle différent sur un autre site web. Ils m'ont confirmé que le produit était conforme à la photo. Lorsque je l'ai reçu, il n'était PAS conforme à la photo, j'ai donc demandé à le renvoyer. A ma grande surprise, ils m'ont dit que je devais payer les frais de retour. Une véritable escroquerie de la part de cette société.
Avis traduit
M
Marta S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
J'ai utilisé ce site pour la première fois et l'article m'est parvenu après 6 jours.
Avis traduit
I
Ireneusz G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
le colis est arrivé à temps, mais endommagé à l'intérieur et avant qu'il n'arrive au Royaume-Uni. tout le contenu est inutilisable. Je ne recommande pas cette société. Je regrette de ne pas avoir vérifié les avis avant d'acheter. Argent gaspillé
Avis traduit
S
Sven Erik L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Délai de livraison un peu trop long. C'est pourquoi seulement 5 étoiles
Avis traduit
M
May V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Clair. Un choix polyvalent.
Avis traduit
M
Milan V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je ne donne que 2 étoiles à ce site car j'avais commandé 7 modèles, mais je n'en ai reçu que 6, les B-29 superfortresses échelle 1/48 par revell je n'ai pas reçu dans le colis. J'ai donc envoyé un autre mail mais je n'ai pas eu de réponse ! Je ne sais donc pas où est passée cette boîte de construction m9del ! Le colis lui-même n'était pas endommagé et tous les kits de modélisme étaient en parfait état. Le colis a également été livré assez rapidement
Avis traduit
'
'Pascale' D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Commande passée le 29 novembre et toujours pas expédiée. Aucune réponse à ma demande par mail d’information quant à la disponibilité de mes produits et impossible de les joindre par téléphone. Bref je n’aurai probablement pas ma commande pour Noël… pourtant elle est payée. Je déconseille ce vendeur.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
F
Francisco Javier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Bon traitement, rapidité et facilité d'achat.
Avis traduit
K
Kai-Uwe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Le choix est très vaste et étendu. Malheureusement, les délais de livraison relativement longs me dérangent.
Avis traduit
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
RAS.
A
Ac M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
La livraison était bonne...et bien emballée...seul le temps d'attente a été un inconvénient.
Avis traduit
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
un peu plus long que prévu, mais livraison correcte
K
K B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Vaste choix, livraison raisonnablement rapide
Avis traduit
J
Joël E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
correspond à mes attentes
M
Manfred P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Délai de livraison indiqué : 1 semaine, finalement 6 semaines. Toujours repoussé, pas de réponse aux questions. Pas une fois de plus.
Au moins, la commande est arrivée entre-temps - de la chance...
Avis traduit
F
Francisco Andres P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je n'ai pas encore commencé, mais le service que j'ai reçu a été excellent.
Avis traduit
S
Siem B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
La commande a mis beaucoup trop de temps à arriver. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, et j'ai eu le temps d'aller voir le site. La prochaine fois, je passerai mon tour... dommage.
Avis traduit
J
Jan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Je trouve que lorsque je commande quelque chose, j'entends des signes que vous n'avez pas complétés et que j'ai complétés. Je trouve cela très ennuyeux et cela prend trop de temps pour que je reçoive ma commande, ce qui est dommage pour 1001 hobbies.
Avis traduit
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bons produits , livraison un peu longue.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 