Avis clients de 1001hobbies

tres bonne presentation du sitetrouve facilement toute les marques et echelles.emballage bien receptionner et bien protege

Belles reproductions des soldats alliés à l axe et trés rares Difficile""découpe"" par contre Livraison dans les délais en parfait ét

Peu fiable et indisponible 1001models est une société horrible qui ne répond pas aux e-mails ou aux messages vocaux pendant des semaines. Ils ont listé un modèle sur leur site sans mentionner qu'il n'était pas disponible, puis ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'il serait expédié dans quelques jours, alors qu'en réalité il n'était plus en stock. Après de nombreux e-mails et messages vocaux, j'ai finalement reçu une note indiquant qu'il n'y avait plus de stock. Cette société est horrible, ne faites pas affaire avec elle. Et après avoir annulé la commande de ce modèle non pas une fois mais deux fois, ils l'ont quand même expédié deux semaines plus tard.

Voir ci-dessous J'ai commandé quelque chose comme indiqué sur le site web, la commande a été confirmée, puis envoyée (après un délai non spécifié), et je l'ai reçue à peu près comme je m'y attendais.

See below I ordered something as shown on the website, the order was acknowledged, then sent (after some unspecified delay), and I received it pretty much as I had expected

Pas très content de cette commande ! je ne renouvellerais pas. Longue attente ! En consultant un autre site de VPC je vois le même modèle de la même marque à 40% moins cher et en prime les frais d'envois of

Bien dans la moyennebon choix etc etc

Unreliable and Unavailable 1001models is a horrible company that does not return e-mails or voice mails for weeks. They listed a model on their site with no mention that it was unavailable, then they e-mailed me it would ship in a few days, when in truth it was actually out of stock. After numerous e-mails and voice mails I finally got a note stating it was out of stock. This company is horrible do not do business with them. Oh and after I canceled this model order not once but twice they still shipped it 2 weeks later.

que dire???? voilà j'ai décidé de me remettre à la maquette et aprés a""surfÃ"" sur une multitude de sites je suis tombé sur 1001....... j'ai apprécié le large choix dans les modeles la simplicité de navigation..... pour enfin passer commande....... aie..... quelques jours plus tard un mail m'annoncant que dés que ma commande ""traité"" je serai avisé.... puis.... l'attente..... bref.... plus de 15 jours avant de recevoir mon achat.... (heureusement aucune mauvaise surprise à l'ouverture) très décu par l'attente anormalement longue au vu des frais de livraisons.... vraiment dommag

Je ne ferai plus jamais affaire avec eux ! J'ai effectué un achat en ligne. J'avais l'impression que l'article était expédié depuis l'étranger. On m'a facturé des frais d'expédition excessifs (plus élevés que le prix de l'article). L'article a été expédié depuis les États-Unis. Il est arrivé cassé. J'ai envoyé un courriel à la société pour lui faire part de mes inquiétudes et lui demander une réponse. Je n'ai jamais reçu de réponse !

Produit conforme à la commande mais délais de livraison un peu longs (15 jours

Jolis produit l echelle 1 18 emes est super pour les petit detail .

I won't do business with them again! I made an online purchase. I was under the impression it was being shipped from overseas. I was charged excessive shipping fees (more than the item cost). It was shipped from within the states. It arrived broken. I emailed them with my concerns and asked for a reply. Never received a reply!

le colis est arrive sans probleme le contenu ete en bonne etat rien a redire juste la livraison un peu longue mais avec les fete sinon tout et bien

Après quelques maux de ventre concernant les commandes à l'étranger, mes attentes négatives ne se sont pas confirmées. Seul le virement à l'étranger, avec ses interminables chaînes de chiffres, était un peu agaçant. Le modèle a également été livré dans un délai raisonnable. Je commanderai à nouveau chez 1001Maquettes.

Service clientèle est très bo

Expédition et livraison trop longue..

J'ai apprécié votre suivi client et le suivi des envois Cependant je regrette qu'il y ait trop souvent les même modèles en double ou triple référence alors que certaIn modèle de l'aviation aéronavale française sont introuvableS sur le catalogue. COrd

Marchandise commandée et payée le 20.12.2012 Confirmation d'expédition par mail le 31.12.2012 Colis reçu le 09.01.2013

J'ai commandé une maquette de moto et ai été réellement déçue. En effet lors de ma commande les informations sur le produit étaient inexactes (produit à monter avec de la colle ainsi qu'à peindre). A la réception je me suis apperçue après l'avoir offert que la moto était à assembler et qu'elle était déjà peinte..... De plus les délais de livraison n'ont pas été respectés j'ai donc offert la maquette avec beaucoup de retard et cela m'a causé des désagréments... Je suis absolument mécontente de ma commande et attend encore une réponse du service client pour le rembours

Les délais delivraison sont beaucouptrop grand et surtout comparés à des sites concurre

Service rapide et efficace Je ferais de nouveau appel à eux car le service a été très satisfaisant

Fast and efficient service Would use them again as the service was most satisfactory

J'ai commandé le modèle ""Halberstadt"&quot ; le 12 décembre et j'ai reçu la confirmation que la livraison se ferait dans les 6 à 9 jours. Toutes les commandes passées avant le 14 décembre devaient arriver à destination avant Noël. Cependant, l'envoi attendu n'est arrivé chez nous que le 28 décembre. Nous étions déjà rentrés de la visite de Noël chez le grand-père, qui s'était réjoui de recevoir le modèle volant portant le nom de sa ville natale. Je dois maintenant lui envoyer le cadeau, qui lui parviendra donc avec un nouveau retard et il aura besoin d'aide sur place pour aller le chercher au bureau de poste. Je ne confierai plus mes souhaits de cadeaux à cette entreprise de vente par correspondance.

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité du produit.

Service lent et service clientèle quasi inexistant

Slow service And almost inexistent customer service

La première impression est que l'on a jamais l'impression d'avoir à faire avec une machine. c'est une bonne chose. Comme les réponses systématiques aux différents mails que l'on peut adresser à ne pas perdre ! Le choix est large le site assez bien organisé et la possibilité d'utiliser Pay pal rassurante. Par contre ne serait il pas possible d'indiquer les reférences peintures des modèles proposés ? Ce serait d'une grande aide et efficacité sans compter que cela peut représenter un argument d'achats supplémentaires. J'oubliais : les société de livraison emploient des catcheurs qui doivent se battre avec leurs colis vu l'état de ces derniers parvenus entre mes mains ! D'autre part ayant compris la relative lenteur des expéditions il serait judicieux dans la mesure du possible d'en donner une estimation au destinataire. Cela peut s'avérer important. A part joyeux Noël je ne vois rien

bien reçu la commande qui correspondant parfaitement à ma demande. Trés bien emballé livraison juste un peu longue à mon

déçu le pied d'estal et arrivé cassé ce qui engendré des rayes sur la moto vu qu'elle faite promené dans l'emballage (mal protégée dans le carton juste un bout de papier sa mériterait des chips en sageax ou autre) a chaque manipulation. faut que je l

Toutes les opérations sont bien notifiées. seul entre la notification de l'envoi et la réception il s'est passé 4 jours ! Alors c'est la poste ou l'envoi notifié trop tôt! En tous cas le service correspond à notre besoin de mod

salut les gars de 1001maquettes moi je suis très content de vous avoir découvert car recherchant des figurines historiques dans une échelle peu courante (le 116 eme ) je n'ai plus a galérer pour en trouver et c'est le top pour moi vraiment bien et le service impeccab

Produits livrés et conformes à la commande. Rien de négatif à signaler si ce n'est un délai de livraison un peu long (deux semaines envi

Produit bien emballé. Je regrette que la liste des peintures colle etc... nécessaire à la réalisation de chaque maquette ne figure pas dans le descriptif afin de pouvoir commander exactement les accessoires nécessaires en même temps que la maquette. Peut-être à améliorer pour l'avenir. Les dimensions de la maquette une fois montée ne sont pas très clairement indiquées le tableau accessible par un lien est trÃ

Recherchant des Décals pour avions français J'ai trouvé mon bonheur sur 1001 maquettes par hasard du Net et j'ai donc tenté une commande. Après avoir patienté un délai normal et j' ai été satisfait du soins mis dans l'envoi (enveloppe bulle et solide et non pliée !). Je reviendrai sur le site et je l'ai recommandé un ami échaudé sur u

J'ai passé une commande et mon paiement a été accepté le 24 novembre. Nous sommes le 12 décembre et je viens de recevoir la moitié de ma commande expédié par un autre client a qui le produit n'était pas destiné. Il me manque donc 1 produit sur deux. Je suis donc déçu ! Je vais passer une nouvelle commande début janvier ou j'ai besoin de produits divers outils pinceaux peintures et modèles. J’espère avoir meilleure chance car je trouve votre site très attractif et clairement présenté. Sans rancune aucune je reste présent et espère devenir un client

Aucun soucis avec mon colis mais la poste a laissé trainer la livraison pour je ne sais quelle raison.... Probablement l'enneigement de ma région l'Alsace. Merci tout de même car les figurines sont au t

Vous avez intérêt à être jeune lorsque vous commandez car vous serez beaucoup plus âgé lorsque vous recevrez votre colis. Lentement, lentement, beaucoup plus lentement, à toute vitesse vers l'arrière, stop.

You had better be young when you order because you will be a lot older when you receive your package. Slow, slower, much slower, full speed to the rear, stop.

J'ai voulu acheter une voiture miniature sur le site résultat je me retrouve avec une voiture téléguidée ce qui n'etait pas préciser dans la description du produit. Donc décue je n'ai pas renvoyer le produit car les frais de ports auraient été a ma