Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2014
Paiement accepté par vous le 20 juillet pour un délai de livraison de 5 à 7 jours soit au plus tard le 27. Aujourd'hui le 30 à 23h00 toujours rien !!! C'est évidemment ma première et dernière co
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Améliorer les délais d'expédition.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
C'est la 2ème fois que je commande des maquettes. La première livraison a pris une quinzaine de jours. Par contre la seconde en 45 jours j'ai reçu le colis. Tout çà en bon état. Je vous rem
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Pas de problème lors de l'achat, le personnel est disponible pour tout éclaircissement et la livraison est très rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2014
Commande tjrs pas reçu cela fais aujourdhui 15 jours je trouve cela inadmissible surtout pour un shop sur paris je suis tres mecontent de plus aucun suivi personnalise dur service clien
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2014
Article conforme à la description. Bonne vitesse d'expédition. Emballage précis
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
satisfait de ma commande fidèle à l'image du catalogue tenu informé des délais delivra
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
Je n'ai reçu ni la commande ni le numéro de suivi de la commande.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
Très bon suivi de la commande. Le seul inconvénient a été le service DHL qui a retenu le colis pendant de nombreux jours.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
Commande respectée livraison correcte quoique un peu longue..
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Même après 10 jours, le modèle commandé et payé ne m'est toujours pas parvenu. Le délai de livraison indiqué était de 6 à 9 jours maximum.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
parfait expedition un peu longue
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Mes demandes sont restées sans réponse et le colis est arrivé après un délai très long.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2014
J'ai acheté quelques RC et vous n'envoyez rien, juste une commande très lente, trop de ce magazine. et je suis nouveau dans le commerce des RC (j'achète et je vends) et ce site ne fonctionne pas pour moi parce que toutes mes commandes sont arrêtées... désolé pour mon langage, je ne suis pas italien et je peux donc parler correctement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2014
Maquette commandée bien reçu mais + d'1 semaine en délai de livraison il faut être patien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site qui se moque du monde et prétextant les jours féiés ou la poste. Commande passée le 23 juin et nous sommes le 7 juin=)Le produit vient certainement de l'autre bout de la planète à pieds................... A fuir de toute urgence. Je précise quand meme que j'attends toujours ma commande................. Je vais faire une super pub sur les réseaux soci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2014
Bonjour J'ai bien reçu les maquettes commandées dans des délais très convenables. Une petite remarque cependant je constate que celles fabriquées dans les pays de l'Est sont de moins bonne qualité que celles faites en occident ainsi que les explications qui restent somm
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
J'ai trouvé ce site presque par hasard Je dois dire que le colis est arrivé assez rapidement ! sans aucun problème. Très satisfaite !
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
Après avoir passé une commande, on m'a dit que l'article n'était pas disponible et j'ai été correctement remboursé du montant payé. C'est donc très fiable. Cependant, cela aurait été encore mieux si j'avais su à l'avance que l'article n'était pas en stock.
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A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Modèle conforme mais description peu claire temps d'attente très long et pièces à recoller à cause du transport !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
site 1001 maquettes a conseiller sérieux prix symp
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
La sélection de kits et d'accessoires est fantastique mais les livraisons sont lentes car ils utilisent le service postal. S'ils avaient une option de courrier, ils seraient les meilleurs ici en Espagne.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
Colis reçu dans les temps donnés prix corre
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
Voilà pour la seule taupe du modéliste un peu chère
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2014
Ma commande passée le 9 Juin 2014 pour l'anniversaire de mon fils n'est toujours pas livrée.Impossible de joindre qui que ce soit au N°de telephone...? bizarre ... Le mercredi étant fermé alors je renouvèlerai mon appel demain jeudi. Imaginez la deception de mon fils qui attend !!! Je ne recommanderai pas ce site. Cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
alors que vos collègues me font parvenir la commande dans les 3 jours je n'ai toujours pas reçu la vôtre. Cela c'était déjà produit lors de commandes préc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Mon père a adoré son cadeau! J'aurais juste souhaité que la livraison soit plus rapi
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2014
Je tiens à préciser que ma situation, qui a commencé par une commande en 200514, n'est toujours pas réglée... le 21/05 j'ai effectué le transfert et le 26/05 ils ont écrit : "&quot ; YOUR ORDER IS READY YOU CAN ACCESS THE TRACKING OF YOUR SHIPMENT."&quot ; &quot ; &quot ; Après mes rappels car je ne trouvais pas le dit suivi et sur le site ma commande était toujours en cours de traitement le 0306 ils ont fait cette excuse que j'ai aussi lu sur d'autres posts : "&quot ; &quot ; SUITE A UNE ERREUR D'UN FOURNISSEUR NOUS SOMMES TOUJOURS EN ATTENTE DE L'ARTICLE"" : mais comment ? Ma commande n'était-elle pas déjà prête ? Et puis quand je l'ai passée, l'article en question était disponible et même affiché 4 ! 0806:"&quot ; LE PRODUIT EST ÉPUISÉ ET VOTRE COMMANDE ANNULÉE. Nous vous rembourserons dès que possible. "&quot ; Ce n'est qu'au bout de 3 jours qu'ils m'ont demandé mes coordonnées pour effectuer le transfert et le lendemain, je les ai envoyées à temps. 1606:"&quot ; LE REMBOURSEMENT DEVRAIT ÊTRE EFFECTUÉ AUJOURD'HUI OU DANS LES PROCHAINS JOURS"&quot ; . Bien sûr, le remboursement aurait dû être fait, car à ce jour (220614) je n'ai toujours rien reçu et leur temps de réponse à mes courriels a toujours été biblique. J'espère que la situation sera résolue le plus rapidement possible étant donné que cela fait maintenant un mois que j'ai payé et deux semaines qu'ils m'ont dit que je serais remboursé.... Conclusion : je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2014
Malgré quelques commentaires sur les délais de livraisons assez long j'avais décidé de ne pas m'y fier et bien mal m'en a prit... Commande passé le 3005 nous sommes aujourd'hui le 1906 et je n'ai toujours pas reçu ma commande celle-c""en cours de traitement"" depuis le 0206. Un article est indisponible - remplacé par un avoir - mais dès lors pourquoi ne pas envoyer le reste de la commande au plus vite? Bref vraiment déçu première et dernière commande chez 1001maquettes (et tant pis pour l'avoir...). Un site que je ne recommanderais à personne et
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Très bon premier achat.le seul bémol est le temps de préparation et d'expédition.le point positif est la quantité de bijoux impossible à trouver.à recommander absolument.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
service de ramassage des ordures service de ramassage des ordures
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
rubbish service crap service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2014
produit arrivé dans les delais aucun p
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2014
Commande avec un suivi envoie dans les délais par contre délai assez lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2014
J'ai passé ma commande le 29 mai 2014 nous sommes aujourd'hui le 12 juin 2014 et je n'ai toujours rien reçu. De plus certains livreurs de CHRONOPOST mettent systématiquement un avis de passage en prétexant que je suis absent (alors que la plupart du temps je suis chez
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2014
La vérité est que c'est un bon service à un prix raisonnable, ils vous fournissent les détails et les dates d'expédition avec un stock énorme où vous pouvez trouver des articles qui n'apparaissent pas sur d'autres sites. Il est intéressant d'avoir cette référence
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
PIRE ACHAT SUR INTERNET Cette société n'est apparemment qu'un "intermédiaire" qui ne stocke pas ses produits, sauf dans de très rares cas si vous lisez d'autres commentaires ou si vous suivez mon impression. A aucun moment ils n'ont eu la moindre idée de l'état de ma commande, de l'endroit où elle se trouvait, ou des quantités en stock en temps réel. Le service client est automatisé, avec des réponses toutes faites, rares et aléatoires. J'aurais dû être informé de leur politique qui consiste à facturer l'article au moment de la commande, et non au moment de l'expédition, de sorte que vous n'avez pas la possibilité d'annuler ou de rembourser une commande en l'absence de contact ou de réponse après une période d'attente prolongée. Si vous faites appel à eux, attendez-vous à une attente double pour les frais d'expédition et de manutention (les articles sont expédiés à eux puis à vous) et remarquez que les prix du site fluctuent. Ma commande a mis trois semaines à arriver, et ils m'ont dit qu'elle traversait l'Atlantique la veille du jour où elle a été déposée sous mon porche, sur la côte ouest des États-Unis. La plupart de leurs stocks sont vendus au public directement par l'intermédiaire des fabricants. Bonne chance.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
WORST INTERNET PURCHASE EVER This company is apparently strictly a 'middleman' that does not warehouse its products except in very few rare cases if you read any other reviews or take my impression. At no time did they have a clue as to my order status, location of said order, or real time stock quantities. Customer service is automated, with canned responses, and few and random. I should have been clued by their policy of charging for the item when ordered, not when shipped, so you have no option to cancel or refund an order after no contact or response after an extended wait period. If you use them expect double the wait for shipping and handling (items ship to them and then to you) and notice fluctuating site pricing. It took my order three weeks to arrive, and they said it was crossing the Atlantic the day before it was dropped on my porch on the US west coast. Most of their stock is sold to the public directly through the manufacturers. Good luck.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
Leggi quanto dichiarato qui sopra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2014
Bon rattrapage après une mauvaise première expérience. Les frais de port offert sur cet envoi rattrape le coup. Le hic c'est que je pense qu'il y a un soucis au niveau de la communication par mail de l'état de la commande. La 1ère fois j'ai reçu plusieurs mail extrêmement contradictoires sur ma commande et là j'ai reçu 2 mails le même jour à 3 heures d'intervalle m'indiquant que ma commande était partie je ne pense pas qu'elle soit partie 2 fois... :) . A revoir donc sinon tout bon cette