Avis clients de 1001hobbies

Good Products Good Products, Processing Shipping soon and shipping is a bit confusing.

grand choixsur le materiel et prix correct

livraison conforme mais un peu lente

chaque fois que j'ai un bon de réduction j'ai de la peine à l'enregistrer voir qu'il ne passe pas du tout . Autrement les commande suive dans le délai et arrive en bonne ét

A mon humble avis il serait judicieux de préciser que les commandes dites expédiée en 24 sont faite réellement en 24 soit le lendemain. Comme passée le dimanche. Expédiée le Mardi et non le Lundi ce qui est dommage. Le SAV est toutefois très réactif a mes mails bien que je n'est pas eue de réponse à l'une de mes questions. Le colis était en bon état par contre 0 protection pour les petits articles. après sa risque rien sauf si le colis est éventr

J'ai reçu mon colis dans de bonne conditions rien à signaler impeccabl

Envoi rapide et bon prix

Je ne commanderais plus!!!

Rien a dire mais livraison vraiment trop longue... Je ne re-commanderais pas avec une livraison en point relais....

Site très complet en termes de choix tant du point de vue des modèles que du point de vue économique !!! Également très précis en matière d'expédition ! !! Je vous remercie de votre attention.

jamais reçu ma command

Commande tout a fait conforme à la commande entachée par un service de transport Mondial Relais débordé. Ma commande précédente livrée par Colissimo ayant été plus

Bonjour, je voulais donner mon avis sur cette entreprise. Pour commencer ce sont des menteurs et des tricheurs et en tant qu'étudiante en économie je ne sais pas comment ils peuvent encore travailler. Dans certains articles po""expédition en 24 heures"&quot ;...mes articles ont pris 15 jours pour être envoyés !!!! Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de la marchandise, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise, et j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'état de la marchandise. Amig@s c'est un avertissement cette société prend beaucoup de temps pour envoyer les produits et il y a une possibilité que certains articles disparaissent magiquement.

Le choix est excellent même si le moteur de recherche est perfectible. Attention cependant aux délais de livraison qui parfois déraillen

commande arrivee sans probleme delais un peu long normal je commande de Belgique emballage solide et detail de la commande dans la boite je recommanderais certainement chez 1001 maquettes

Je donne deux étoiles parce que je n'ai pas encore reçu la marchandise et que cela fait douze jours que j'attends, alors qu'il est indiqué dans la commande qu'elle est envoyée rapidement.

bonne experience du passage de commande jusque l'expédition ensuite Mondial relay avec tous les problemes : colis non recu à temps informations de suivi erronées puisque le colis était arrivé au point relay j'y suis passé au hasard sinon mon colis repartait ! donc dommage malgré les frais d'expédition que j'ai payé (au passage même le point relay a reconnu de gros problèmes ces dern

avantages du magasin : beaucoup de choix et une prestation client de très bonne qualité.Très sérieux. inconvénient : des prix généralement plus élevés que la concurence sur des produits de base (peintures par exemple) mais on ne peut pas tout avoir : du stock et des prix bas. Ce magasin fait partie de mes références de m

J'ai reçu un article étiqueté avec la référence commandée mais dont le contenu n'a rien à voir. Le SAV me redemande au bout de 48h photo et références déjà fournies dans un 1er mail prétend demander une étiquette de retour du produit et met plus d'une semaine à s'apercevoir (suite à une demande de ma par""problème de messageri"" sa demande n'a pas été prise en compte...La commande initiale datant du 211215 n'est toujours complète à ce jour. J'imagine le pire pour la suite car ces difficultés ne concernent que le retour du mauvais article et je ne suis pas prêt de recevoir le bon ! Tant mieux pour ceux dont les commandes ne comportent d'erreurs mais étant données la qualité et l'efficacité de cette boite je déconseille fortement (d'autant plus que leurs prix sont élevés et que j'ai trouvé les mêmes articles ailleur

Customer Service needs lots of improvement Customer service needs to be improved a lot. No one picks up the support phone No one is available to discuss any issue Very sloe response through the on site contact facility Delivery times are not honoured

Le service clientèle a besoin de beaucoup d'améliorations Le service clientèle a besoin de beaucoup d'améliorations. Personne ne décroche le téléphone d'assistance Personne n'est disponible pour discuter d'un problème Réponse très lente par le biais du dispositif de contact sur site Les délais de livraison ne sont pas respectés

Snowmobile model The item I received was exactly what I wanted. My only suggestion to the company is their website talks about great customer service but when I tried to call the number they gave, I couldn't understand any of the recording. However, I would order from them again.

Bon produit conforme à la demande. Il aurait été sympa d'avoir du papier bulle pour protéger la peinture mais globalement c'est bien emballé. Petit dommage cependant de pas pouvoir annulé une commande pas encore expédiée ( j'avais oublié 2 articles et j'ai du repayer des frais de port). Mais à part ça site nickel et bonne livrais

Modèle de motoneige L'article que j'ai reçu correspondait exactement à ce que je voulais. La seule suggestion que j'ai à faire à l'entreprise est que leur site Web parle d'un excellent service à la clientèle, mais lorsque j'ai essayé d'appeler le numéro qu'ils ont donné, je n'ai pas pu comprendre l'enregistrement. Cependant, je commanderai à nouveau chez eux.

La marchandise correspond aux attentes, elle est impeccable et bien emballée, mais la livraison est assez longue.

J'avais du mal à le trouver à cette échelle mais ils ont tout ce qu'il faut ! la livraison a peut-être été un peu tardive mais je pense que ce n'est pas de leur faute l'emballage était beau et le produit excellent : c'est du sérieux.

Commande (E4KZT6RXN) passée depuis plus d'un mois maintenant et toujours pas envoyée (aucune réponse à mes courriels). De plus le marchand pour des articles manquants (indiqués pourtant c""disponible"" sur son site) vous demande de repasser commande avec remise de ces articles déjà payés mais avec de nouveaux frais de ports à votre charge sachant que les frais de ports sont le double des articles commandés et que pour ma part il manque 4 articles (en plus de la commande non envoyée) j'arrive à 15 euros de frais de ports pour des articles déjà payés. S'il traite des clients qui passent des commandes importante comme celle que j'ai passé (+ de 160 euros) leur boutique ne va""long feu"". Pour ma part c'est la dernière fois que je commande sur se site

Bonjour J'ai passé commande début Novembre de deux maquettes. J'ai attendu plus d'un mois la livraison (10 jours annoncés sur votre site) pour me rendre compte qu'un des deux articles ne correspondait pas à mon souhait. Vous m'avez fait parvenir une étiquette retour colissimo (service de la poste française) alors que je vis en Belgique. Je me suis débrouillée avec une amie qui allait passer quelques jours en France pour qu'elle effectue le retour et colissimo annonce que vous avez effectivement réceptionné ce colis le 31122015. Depuis je suis à 2 mail 1 message vocal 1 chat sans réponse de votre part afin d'obtenir le remboursement de ma commande. De qui se moque-t-on ? Pas une seule information. Pas un seul message. Pas une seule réponse à mes sollicitations ... Je n'aime pas émettre des avis négatifs car j'estime que tout le monde doit travailler et un avis négatif n'est pas forcement la meilleure publicité qu'il soit pour une entreprise mais la vous avez dépassé les bornes. Je vous st prendre contact avec moi car je vais fin de semaine porter plainte pour vol et escroquerie auprès des autorités compétent

Missing and broken parts. When I received my model, it had 1 broken part and 2 missing parts.. I contacted the company. They said they would send the parts. Still no parts after several months. I contacted again. They said send photos of the parts from the assembly sheet with parts circled. Still no parts after more months. I contacted again, now they won't answer me. It has now been over a year.

Pièces manquantes et cassées. Lorsque j'ai reçu mon modèle, il y avait 1 pièce cassée et 2 pièces manquantes. J'ai contacté la société. Ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer les pièces. Toujours pas de pièces après plusieurs mois. J'ai repris contact. Ils m'ont dit d'envoyer des photos des pièces à partir de la feuille d'assemblage avec les pièces encerclées. Toujours pas de pièces après plusieurs mois. J'ai repris contact avec eux et ils ne veulent plus me répondre. Cela fait maintenant plus d'un an.

il serait bien de transmettre toutes les nouveautés suivant la marque que le client à l' habitude de command

J'ai passé une commande il y a presque 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu.

une grande variété de produits me permet de satisfaire mes besoins le prix est bon même s'il pourrait être plus bas le délai de livraison pourrait être plus rapide cependant c'est toujours le meilleur site de vente de modèles que j'ai trouvé jusqu'à présent. Cpmplimenti

Mon colis a été livré dans les temps et je suis très satisfaite des produi

Bonjour Ma dernière commande (72365) a été l'objet d'une erreur de livraison ayant reçu la référence EDEX305 au lieu de la référence EDCX305. L'erreur peut être compréhensible vu la similitude des références mais les 2 produits (photodécoupes) sont totalement différents. Ce qui est inadmissible c'est que le SAVContact client est totlement inexistant : personne ne répond au télphone (réspondeur 24h24H) et aucun appel suite à un message laissé sur la boite vocale. De plus aucune réponse aux messages écrits laissés sur le site. Je déconseille donc fortement ! Les délais de livraison sont acceptables mais si votre livraison ne correspond pas à votre commande vous n'aurez que vos yeux pour pleurer ! De plus en cas d'indisponibilité (bien qu'il soit dit le contraire à la commande) un avoir est priv

This command passed without problems excpt perhaps my error with the Bons de reduction But there is still a serious problem with the previous command No 56454 i have never recieved the Pagini Zonda 5MO50094 which was a part of 3 one could not be supplied and i recieved a bon de reduction You admitted in Aout there had been an error and the missing article would be sent as soon as it is now Jan 2016 !! and i have had no reply from you Please sort this out !

Rotten Service Was not told product was OOS when ordering. After 10 days e-mailed 1001 to find that they were waiting for stock. Useless as item was intended as a Christmas present Would never order from this site again

Service pourri On ne m'a pas dit que le produit était en rupture de stock au moment de la commande. Après 10 jours, j'ai envoyé un e-mail à 1001 pour apprendre qu'ils attendaient le stock. Inutile car l'article était destiné à être un cadeau de Noël. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

Envoi rapide et emballage correcte

J'ai passé la commande le 29 novembre 2015 et j'ai reçu les marchandises le 8 janvier 2016. C'est inacceptable. J'ai écrit aux gens de 1001 via le site 3 fois recevant une réponse vague seulement au premier message. Support médiocre. Je n'achèterai plus jamais sur ce site.