Avis clients de 1001hobbies

satisfait de votre prestation un petit reproche delai de livraison un peu long

Produit commandé très fragile emballage minimaliste dommage cependant le produit reste utilisable et conforme à la description livraison rapide en point rel

Délai de livraison très long ! Entre l'annonce ""votre article a été expédié"&quot ; et la réception effective, il s'est écoulé 12 jours !

Bons produits longs délais de livraison

le délai de livraison a été retardé mais j'ai ... le délai de livraison a été retardé mais j'ai dû demander, j'aurais dû être informé du retard, sinon tous les autres aspects étaient corrects.

there was a delay with item but i had … there was a delay with item but i had to ask , i should have been informed of the delay otherwise all other aspects were fine

livraison dans les temps par contre le catalogue et difficilement compréhensible pour une personne ne parlant pas l'anglais

Delai de livraison de 5 jours 3semaines aprés rien reçu envoie de mail au service client aucune reponse . Vraiment deçu de ce site de commande fort domm

Le temps de préparation de la commande est interminable (4 jours) alors qu' une fois celle-ci prête mondial relay ne met que 3 jours à la livrer. Les prix sont relativement élevés par rapport à d' autres sites. Par contre choix IMMENSE de maquettes et accesso

Le site propose un large choix de peintures. j'ai pu y trouver ce que je cherchait. Par contre j'ai été très déçu par la livraison. J'ai opté pour une livraison express pour l'étranger afin d'être livré avant le weekend (livraison annoncée entre le mercredi et le vendredi). Cela m'a tout de même couté plus de 30 euros (pour 48 euros de marchandise) . Le colis n'a été préparé que le mercredi et est arrivé le LUNDI !!! Avec une livraison express à ce prix la moindre des choses est de respecter les délais. La livraison normale coutait moitié prix et était annoncée pour le mardi... De plus en ouvrant le colis tant attendu la peinture email jaune mat commandée a été remplacée par de l'acrylique aquacolor !?! Au vu des conditions de retour ( frais de livraisons et de retour non remboursés) il vaut mieux faire avec car l'erreur du prép

Par rapport à d'autre marchands sur internet 1001 maquettes présente des lacunes e remboursement d'articles non fournis n'est pas rapides. Si le choix est important le suivi des stocks laisse à désirer et entraine assez souvent des manque d'artcles. aussi je ne vais chez 1001 maquettes que si je ne trouvent pas autre part en plus de la lentuer des envois par rapport aux prix commandé chez vous et commandé rue des maquettes à la même date vos colis arrivent en général 45 jours après votre concurrent avec le même prix d

Il a fallu trop de temps pour expédier ma commande et ... Il a fallu trop de temps pour expédier ma commande et ensuite DHL fournit un mauvais service, ma commande (un livre) est toujours en douane maintenant et DHL n'est pas utile pour faire sortir mes affaires. Je n'ai pas encore fait de commentaire sur la qualité de la commande, car je ne l'ai pas encore reçue !

It took too long to ship my order and … It took too long to ship my order and then DHL is providing a bad service, my order( a book) is still in custom now and DHL is not helpful in getting my stuff out. So this is my experience so far, as for the quality of the order, no comment yet because I have not receive it yet!

Très bon service mais délai de livraison un peu lo

Je n'ai pas reçu la peinture Humbrol 34 blanc mais une sorte de contrefaçon inacceptable !! 2 étoiles et je suis généreux et pas récompensé pour le client assidu que je

bsr deçu car j ai commander en sachant que je pouvais etre livré sous 24h l anniversaire etait le samedi helas helas helas j ai reçu le colis que ce matin d ou ma decept

délais de livraison très longs.

je suis très déçu car la date de livraison est dépassé et je n'ai toujours rien reçu le montant de l'article lui a était prélever sans problème alors je ne sais que pensé de

Site apparement sérieux mais 2 étoiles seulement.... car commande en cours toujours pas livrée. (Livraison prévue entre le 4 et 6 av

Délai de livraison lent. J'ai commandé une simple feuille de décalcomanies. Je ne sais pas pourquoi le délai de livraison est de presque trois semaines.

Slow delivery time. Ordered a simple single sheet of decals. Don't know why it takes almost three weeks for delivery.

commande conforme livraison un peu longue - 12 j-

comme toujours à chaque commande aucun problème particulier. continuez comme

Matériel théoriquement expédié le 21 mars 2017 à ce jour 05 avril 2017 pas encore arrivé. Fait demande d'information par e mail de où en est la commande à ce jour après une semaine personne n'a répondu. Je trouve le comportement déloyal je ne pense pas qu'il y aura de nouvelles commandes de notre part à l'avenir. Au contraire, je considère cette situation comme très dangereuse et peu fiable. Cette attitude est une perte de confiance : vous savez quand vous payez, mais vous ne savez pas si vous recevrez la marchandise. Il ne s'agit pas d'une situation nouvelle mais d'une récurrence sur une autre commande qui heureusement est arrivée plusieurs semaines plus tard. Je vous suggère que si c'est l'expédition qui est votre point faible peut-être vaut-il mieux changer de méthode et pour la communication par email rien avant et rien maintenant. Je vous plains, vous avez du potentiel.

aucun soucis conforme a ma commande.

très bon échan

aucun problème de réception colis livre dans les délais et en bon état jack vanp

traitement de la commande sans aucun problème emballage très correcte

Pas de problème sauf le paquet cadeau : emballage très mal fai je l'ai enle

Livraison un peu lente sinon parfait

Nous avons commandé le 19 mars mais nous ... Nous avons commandé le 19 mars mais nous n'avons toujours pas reçu le produit, s'est-il perdu ? Nous n'avons pas reçu de numéro de suivi et nous avons pensé qu'il n'avait pas été expédié.

our order was the 19 march but still … our order was the 19 march but still have not recieved the product has it got lost was not given a tracking number so thought it had not been dispachted where is my parcel

Délai de livraison respectÃ

Colis pas conforme à mon acha

Le modèle que j'ai commandé chez 1001maquetas je l'ai trouvé sur d'autres sites, j'ai choisi celui-là parce qu'il offrait un. Service 2448 heures après avoir reçu la commande. Un service qu'ils vous font d'ailleurs payer. J'ai passé ma commande le dimanche 26 mars et elle est arrivée le vendredi 31 mars. Ils m'ont envoyé un e-mail de confirmation de commande le lundi 27 mars et j'ai déposé une réclamation le mercredi. Le modèle est arrivé parfaitement et il ne manque aucune pièce. Je suis satisfait de cette pièce mais pas de l'autre. La prochaine fois, j'essaierai donc un autre site et j'évaluerai les différences. Car si le modèle commandé sur un autre site arrive aussi bien et en moins de temps... je serai content.

Livré comme promis. Ils ont fourni quelques jeux de décalcomanies difficiles à trouver et ont été réactifs aux demandes de renseignements. L'expédition a pris beaucoup de temps, mais ils m'ont redonné confiance. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits !

Delivered as promised. They provided a couple hard-to-find decal sets and were responsive to inquiries. Shipping took forever but they restored my trust. Would order from 1001 Modelkits again!

Réservé au Portugal. La première enquête a duré 3 mois ! La deuxième livraison n'a duré que 7 jours ! Les produits - des miniatures d'avions - sont de grande qualité et l'emballage est très protecteur. J'ai l'intention de faire de nouvelles recommandations -- si les portes continuent à être gratuites.

Bons services notamment liés à une défecti

Experience parfaite et très bon contact avec le service commercial jusqu'à expédition : je n'ai pas encore reçu mon colis merci de me recontacter. 2 relances de ma part sans réponse c'est inacceptable Merci pour votre réponse rapide j'attends donc mon colis et j'amenderai mon avis si nécess