Avis clients de 1001hobbies

Très bon choix expédition parfaite mais prix élevés. Dom

Ayant fait une commande pour la fête des pères je n'est toujours pas le colis envoi beaucoup trop long une semaine que j'ai fait la commande .

Un seul problème-habituel-est la lenteur à expédier un petit colis (enveloppe) pour une pièce en stock. Pour le reste R

delais de livraison beaucoup trop longs.

Transaction satisfaisante mais expédition un peu longue! Avec un peu plus de rapidité ce sera parfai

Utterly ridiculous experience Utterly ridiculous experience. Order was placed over 6 weeks ago. I was in contact with customer service and twice told item was shipped, That was 4 weeks ago. I have since tried to contact customer service 4 additional times (2 by phone and 2 by email). I have been unable to get a return phone call or email.

Une expérience tout à fait ridicule Une expérience tout à fait ridicule. La commande a été passée il y a plus de 6 semaines. J'ai contacté le service client et on m'a dit à deux reprises que l'article avait été expédié, il y a de cela 4 semaines. J'ai depuis essayé de contacter le service client 4 fois supplémentaires (2 par téléphone et 2 par email). Je n'ai pas réussi à obtenir un retour d'appel ou d'email.

Commande reçue presque dans les temps (à un jour près) Mais ça ne va de toute façon jamais assez vite quand on attend""joujoux"" :o) Articles de qualité à des prix tout à fait compétitifs !! Seul petit bémol j'ai complété ma commande avec une jeep à -40% que j'ai trouvé ensuite sur un autre site presque au m

Bien emballé livraison assez rapide sans être fulgutrant. Prix très correct (maquette + envo

rien à signale

SLOW SERVICE I still haven't received my order which was placed on June 3rd.

SERVICE LENT Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui a été passée le 3 juin.

Vendeur peu fiable et irritant. L'achat effectué il y a un mois répond au compte-gouttes avec des communications qui ne servent qu'à gagner du temps. Lors de la dernière demande répétée deux fois pour obtenir un e-mail en réponse, ils ont écrit : ""Nous avons contacté notre logisticien. Nous vous tiendrons au courant. Cela fait une semaine et je ne sais toujours rien. Je me convaincs maintenant que j'ai jeté mon argent par les fenêtres. L'adresse de livraison indiquée dans ma commande et dans leur confirmation de commande est correcte et correspond à une entreprise où il y a toujours quelqu'un prêt à recevoir.

A C H A N T A C H A N T RESPECT D'UNE FRAUDE La marchandise a été commandée et payée le 19.5. Jusqu'à aujourd'hui (14.6.) pas de marchandise et depuis le 9.6. pas de réaction non plus du service clientèle. Cela sent l'escroquerie - celui qui commande ici devrait avoir l'argent qui lui reste et commander la marchandise ailleurs ! Je ne peux que dire : VOUS DEGAGEZ !

Il faudrait plus d'informations sur les produits en rupture de stock. Pour que l'on puisse commander dans de meilleurs délais. Car réapprovisionnement d'ici un mois reste trop vagu

Excellents produits avec un large choix. Prix parfois peu compétitifs mais possédant des pièces de niche. Livraison à accélérer

j ai été surpris de payer des frais de port sachant que ma commande dépassée 59 euros cordiale

Désignation des peintures ex : feldgrau (« gris de campagne de champ de bataille ») pas clair sur humbrol entre aut

J'ai commandé sur se site des maquettes reçu assez rapidement par contre suite à une commande de peintures et d'autres petites choses depuis 10 jours je n'ai toujours pas reçu ma commande par contre elle a été débitée de mon compte bancaire 2 jours aprés. Alors je ne suis pas satisfait de leurs

Bonjour très mécontent du service après vente j'ai eu un problème avec du vernis j'ai envoyé 5 mails et aucune réponse pas mieux avec le téléphone injoignable désolé mais je ne commanderai plus chez 1001 maquettes ce n'est p

Le processus d'expédition est lent entre le moment où j'ai commandé et le moment où le produit a été expédié, ce qui a pris 5 jours alors que le paiement a été effectué le jour même. La société, bien qu'elle utilise un domaine .es, n'est pas située en Espagne mais en France, ce qui rend l'expédition plus coûteuse et plus longue. J'ai l'habitude d'acheter en Europe et normalement les choses arrivent en 4 jours, pas 10 comme cela s'est passé et que l'envoi était dans une zone métropolitaine de Madrid. Si vous êtes pressé, regardez ailleurs. ----------------------- En ce qui concerne la réponse du site web, le suivi indique que le 31, le 2, DHL reçoit le numéro de suivi, mais le colis n'est pas traité (il n'arrive pas réellement chez DHL) avant le 6. En réalité, le colis n'a été livré à l'agence qu'une semaine plus tard. Entre le moment où le colis est remis à l'agence et sa livraison, il s'écoule deux jours, mais c'est 1001 maquetas qui ne respecte pas les règles en ne traitant pas la commande. Je doute vraiment que 1001 maquetas ait en stock tout ce qui est nécessaire pour traiter la commande.

J'AI COMMANDÉ UN KIT SPITFIRE EN MARS ET ... J'AI COMMANDÉ UN KIT SPITFIRE EN MARS ET JE L'AI PAYÉ. NOUS SOMMES LE 12 JUIN ET JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU LE KIT, ON M'A DIT QU'ON L'EXAMINAIT.

I ORDERD A SPITFIRE KIT IN MARCH AND … I ORDERD A SPITFIRE KIT IN MARCH AND PAID FOR IT IS NOW THE 12TH JUNE AND STILL HAVE NOT RECEIVED IT ALL I AM TOLD WE ARE LOOK IN TO IT

commande très rapid

Bon contact commercial

Produit excellent rapide dommage que les frais d'expédition soient si chers

très bon service le dommage c'est que j'avais payé pour un emballage cadeau avec un mot d'anniversaire qui n'a pas été

Rapide. Et mieux que prévu.ya que yego por dhl. Et tout est ok.

Un délai de livraison un peu long, sinon, le déroulement de la commande jusqu'à la livraison est correct.

En principe, c'est un commerçant correct et sérieux. La première commande a été un peu mouvementée car un article n'était plus disponible et le bon d'achat accordé à cet effet n'a pas fonctionné au début. Le problème a toutefois été résolu immédiatement avec un nouveau bon d'achat. Le temps de réaction aux demandes de renseignements ou aux réclamations a été bon, puisqu'il n'a pas dépassé un jour. Le service client est apparemment basé en France et l'allemand n'est pas parfait, mais on est bien informé. On reçoit un avis d'expédition pour la marchandise commandée qui est arrivée quelques jours plus tard, selon l'entrepôt d'où elle a été expédiée. Jusqu'ici, tout va bien. Mais attention : toujours faire attention aux prix et les comparer. Les prix normaux chez ce revendeur sont des prix d'apothicaire ""&quot ; mais en cas d'offre spéciale, on peut acheter sans hésiter (par ex. l'original Hasegawa 148 N1K2 ""George"&quot ; pour EUR 899 ou les décals d'AeroMaster 148 pour EUR 499).

Reçus au bout d un mois et demi très déçus maquette ou rien ne s'ouvre intérieur qui se promène pas détaillés très déçus ne comma

Service assez moyen. Ne prendre que des produits en stock car sinon facturation systématique des frais de port si on accepte l'envoi en plusieurs fois

hallelujah!!!..mon colis est bien arrivé le 2305...alors qu'on s'était mis d'accord le 1005 par mail de l'envoi de ce colis..13 jours c'est pas mal comme délai de livraison. Pour ma 1ere commande le délai était de 15 jours...Y'a du mieux!!!.Alors je sais sur la 1ere commande un produit n'était plus dispo mais si au bout de 10 jours je ne vous interpelle pas ça peut durer plus ltps et pour le 2eme colis une panne informatique... Mince alors je n'ai pas de chance...Un peu de sérieux voyons!!!.J'ai effectué 2 autres commandes sur 2 sites concurrents pour comparer reçu en 3 et 4 jours...Cela est plus acceptable...Plus sérieusement les délais sont trop long. Je me suis engagé de monter des maquettes d'avions de la 2eme GM pour des amis collectionneurs et si je me sers ici mes amis auront leurs ma""Saint Glinglin""! Dommage il y a effectivement du choix ici mais en cherchant bien sur le net on retrouve quasiment les mêmes produits. Vraiment dommage! A bon entendeur..

Bonsoir j'ai eu un problème de commande qui est en train d'être résolu malgré le retour du colis je suis plutôt content. Quand problème il y a qui dois-je contacter. Cela m'encouragerai à passer d'autres commandes. Cordia

La livraison pourrait être plus rapide. Sinon, le service est excellent.

A ce jour je suis très satisfais par votre prestation pour les envoies des commandes . Mais ce que je regrettes ces qui il y a pas plus de nouveautés concernant les blindés de 39 à 45 mais aussi que vous faites pas plus de remis un peux plus importent à vos clients réguliers par int

Dommage. Pour la substitution d'une peinture par une autre sans en être informé. C'est la deuxième fois. Je ne passerai plus comman

Traitement fiable et rapide, mais délai de livraison long

Petite réflexion quand même sur les prix Éle

Commande reçue bien sans problèm