Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
preferere un kit complet avec peinture.colle.outil
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Délais de livraison trop longs et beaucoup trop chers par rapport à d'autres sites !!!
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Très bons produits et service mais frais de port très élevés.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Assortiment plus que satisfaisant et traitement des commandes assez rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Emballage soigné mais livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bon site de vente du choix des tarifs corrects ... livraison rapide et sans problème. Les frais de livraison ne sont pas ''justes'' le premier tarif correspond à un point relais à domicile c'est plus cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Livraison très bien suivie et un délai correcte . Je passerai encor par vous la prochaine foi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
toujours rien reçus malgré le mail de reception le 27 122017 que le colis était au relais ce qui est faux J'ai de nouveau contacté le point relais il n'ont pas le c
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Je suis très satisfaite du service reçu bien que le prix soit élevé par rapport à d'autres sites de mannequins.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
J'ai acheté un modèle pour lequel j'ai demandé un emballage cadeau et j'ai été facturé pour celui-ci alors qu'il est arrivé sans son emballage cadeau. J'ai envoyé plusieurs courriels sans réponse et je n'ai pas été remboursé du montant facturé en trop.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Bon vendeur de confiance. La livraison a été rapide avant Noël et le produit est de bonne qualité. Je recommande de l'utiliser pour vos projets de modélisation
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Livraison rapide effectuée suivant la demande gage de série
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Bonsoir et meilleurs voeux à tous.. Cela fait quelque temps que je commande ici.Sans jamais avoir eu de gros soucis. Je n ai malheureusement pas un bon avis à donner sur cette derniere livraison qui a joué la livraison fantome.100 e de perdu à ce jour ..donc pas satisfait du tout d etre dans l obligation de prouver cela aujourd hui ...Bref !! Deçu de la reaction un peu legere du préstataire je commande autrement maintenant..Donc amère pour cette fois et pour le poment je m abstiend de recommander autre chose... Voila. Très bonne soirée Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
les maquettes sont conformes aux commandes arrivent avec un peu de retard mais toujours et selon notre commande je vous conseil se site
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Je n'ai pas reçu tous mes articles. Il était indiqué sur le bordereau d'expédition mais ne figurait pas sur le colis. J'ai commandé deux exemplaires du même article et je n'en ai reçu qu'un seul. Il s'agissait d'un cadeau de Noël, alors que faire ?
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
bon site mais un peu chère par rapport à d'aut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Première commande sur le site. Aucun problème : maquette livrée en temps et en heu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Stock non mis à jour. Perte de temps et dialogue de sourds je suis très déçu pour des soit disant professionnels !!! Commande reçu au bout de 15 jours et incomplète. Un vrai bordel et impossible de les joindre par téléphone. Je ne commanderais plus jamais et je déc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Livraison tardive et description du produit trompeuse vraiment décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Délais de livraison non respectés malgré le supplément tarifai
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
J'ai été très satisfait des peintures mais ... J'ai été très satisfait des peintures mais ce n'est pas surprenant car il s'agit de peintures Humbrol que j'utilise depuis des années. La livraison a été assez bonne compte tenu du fait que c'était pendant la période de Noël. Je ferais de nouveau appel à cette société en cas de besoin.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Cadeau de Noël qui a fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
I was well pleased with the paints but … I was well pleased with the paints but hardly surprising as they were Humbrol which I have used for years. Delivery was quite good considering it was within the Christmas period. I would use this firm again should need arise.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
J'ai demandé des informations sur la livraison et elles ont été parfaitement remplies.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
J'ai commandé un envoi (120762) sur 18122017. Le délai de livraison qui m'a été donné était entre le 22 et le 23, soit 45 jours. Nous sommes à 28122017 et je ne l'ai pas reçu ni reçu de notification. Je l'ai fait en m'adaptant à mes dates de travail et maintenant tous mes plans ont été perturbés.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
le carton d emballage très abimé.c est stressant a la recepti
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Bon suivi du colis .Acheminé en un point relais à l'adresse communiquée .Rien à di
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Bonne transaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Beaucoup de choix et livraison dans des délais très raisonnab
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
1er commande et ma dernière ! A fuir absolument... Articles soit disant en stock et au bout de 6 jours on vous envoi un message comme quoi les articles sont indisponible.... Honteux d'encaisser l'argent et de demandé si on veux un article similaire de remplacement... Trop facile de ce faire du fric sur le dos des gens !!!! En attente du remboursement de mes articles qui n'est pas immédiat... Je vous conseille de passer votre chemin de cette boutique arnaqueuse
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
La livraison a parfaitement fonctionné. Je suis très déçu par le contenu du carton - c'est-à-dire le bateau lui-même. J'aurais préféré plus de travail personnel et moins de pièces prédécoupées. Beaucoup trop peu de détails ont été montrés sur Internet. Mais ce n'est qu'un détail. La description (texte) est plus que sommaire et les photos sont insuffisantes. J'ai déjà construit de nombreuses maquettes de bateaux, mais je n'ai jamais vu une telle opacité des images et des chiffres. Et cela pour beaucoup d'argent. C'EST DOMMAGE !
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Je n'ai pas reçu ma commande J'ai passé une commande le 3 décembre et je ne l'ai toujours pas reçue le 27 décembre. J'ai regardé comment votre société envoyait vos commandes et je ne suis pas sûr de la façon dont vous envoyez ma commande. J'ai reçu ma commande aujourd'hui 29 décembre ! J'ai reçu ma commande aujourd'hui, le 29 décembre. Elle a été envoyée à la mauvaise adresse et je ne sais pas combien de temps il leur a fallu pour la renvoyer au bureau de poste. Les produits sont superbes et j'ai hâte de faire affaire avec eux à l'avenir.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous expédions depuis la France, notre entrepôt se trouve en Normandie. Malheureusement les délais d'acheminement par courrier sont parfois assez longs, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison en temps et en heure, marchandises en parfait état.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
rien a dire j'ai reçu mon colis en temps et en heur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très bonne enseignes aurais aimé juste un peu plus de choix sur les bateaux échelles 187. Envoi de la commande dans les dé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Commande effectuée le 111117 un mois plus tard toujours pas de colis livré. Je demande au service client ou en est ma commande car je n'ai rien reçu. il me dit qu'il me manque la moitié de mes articles et qu'il va envoyé ce qu'ils ont en stock. En échange il me fait un avoir du montant des 2 articles qui me manque ainsi que la livraison offerte. Une semaine après je vois les articles qui me manquent de nouveau disponible sur le site j'envoie un mail au service client il me répond que les articles qui me manquent ne sont pas disponibles. Je trouve que le service n'est pas du tout de qualité c'est la première que cela m'arrive avec un tel niveau d'incompétence. Je suis très déçu du service client ainsi que la ges
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Order not received I placed an order around December 3rd and as of December 27th I've not received my order. I looked into the way your company sent your orders and I'm not sure how you sent my order is from the USA or did it ship from over seas? Received my order today December 29th ! It was sent to the wrong address and it's on telling how long it took for them to send it back to the post office. The products look great look forward to doing business in the future.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We ship from France, our warehouse is in Normandy. Unfortunately the shipping delays by letter is sometimes quite long, we apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
commande nickel délai plus long que prévu mais reçue à temps. élément ok je reco
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Je ne peux malheureusement pas évaluer le produit car je l'ai offert. Et il est encore trop tôt pour l'évaluer. Le délai de livraison était assez long, environ trois semaines. Le 30.11.17, l'argent a été versé lorsque je l'ai commandé. Le 15.12.17, le colis est arrivé. Je ne sais pas ce qui s'est passé entre le 30/11 et le 11/12 quand le colis a été annoncé, mais au moins c'était deux semaines. Désolé.
Avis traduit