1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
J'ai passé commande sur le site au début de décembre et ma commande n'est tjs pas expédiée. Je veux bien entendre que vous avez eu des soucis de fournisseur mais à 2 pas de noël je trouve que c'est un sérieux manque de profession
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Rapide et commande impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
j'ai annulé ma commande 10mn après l'avoir passée j'ai eu une personne au téléphone à deux reprises et vous l'avez quand même envoyée. J'appelle ça de l'esc
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Très bon service, mais je n'étais pas satisfait des frais supplémentaires pour l'utilisation de pay pal. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais c'est plus lié aux services postaux. Le kit était bien emballé et l'emballage était très solide. Je ne manquerai pas de faire de nouveau appel à 1001 model kits, en particulier pour les kits de modèles européens difficiles à trouver. Je les ai déjà recommandés à des amis.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
bons produits bons services
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Envoi très rapide. Marchandises conformes à la description. Cependant, le contenu d'une des boîtes s'est détaché des supports car les boîtes ne sont pas scellées. Vendeur recommandé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
colis mal emballé boite ouvert planche de décalque détériore délai de livraison trè
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
un mois après la commnade toujours pas livré aucune nouvelle insupportable
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Le traitement de la commande s'est déroulé sans problème. Top ! Mais le fait que des frais soient demandés pour Paypal n'est pas enthousiasmant !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Expérience négative en ce qui concerne l'expédition. Tout d'abord, ils ont fait une erreur avec la méthode d'expédition que j'avais sélectionnée et m'ont dit qu'ils me rembourseraient la différence entre l'expédition que j'ai payée et celle que j'ai utilisée, mais après plus de 2 semaines, je n'ai toujours pas reçu la différence. L'envoi est finalement arrivé après une semaine
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
parfait rein a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
peinture de qualité bien reçu ce que j'avais commandé avec en plus un pot de peinture identique en supplément ! (3 pots commandés = 4 reçus) seul le délai de livraison a été un peu long (une bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
delais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
... livraison un peu trop longue ... sinon emballage très bien fai
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Il s'agit de la pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire en ligne. Ils n'ont pas d'entrepôt au Royaume-Uni. Ils prennent des commandes en vous faisant croire qu'ils ont du stock, ce qui n'est pas le cas. Quand j'ai enfin eu quelqu'un au téléphone (en France), il ne s'est pas vraiment soucié des problèmes que j'avais signalés et n'a proposé aucun moyen de s'adapter. Si vous envisagez de commander, ne le faites pas. Passez à la page suivante et espérez avoir plus de chance que je n'en ai eu avec ces gens.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Colis ouvert emballage déchiré. Manque peintur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVE MY ORDER YET.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order has been sent back to us so we sent it again on the 12/12/18. Please let us know if there is any issue. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN, MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande nous a été renvoyée et nous l'avons donc renvoyée le 12/12/18. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème éventuel. Meilleures salutations, L'équipe 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Cette fois cela a été un peu lent pour la livraison. Toutefois rien de négatif à signaler sur l'envoi comme d'habit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très mauvais service après-vente répondant à des jours de livraison différents. manque total de contrôle.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
tres bien commade recu pas de probleme tout ok merci a la prochain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Commande bien traité et délai conforme et bien organi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
si 101 maquettes est réactif aux commandes leur service expéditio""machin chose.... relay"" est scandaleusement inefficace... voici 7 jours que mon colis se balade en France ou.... hors de France !!!!
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Tout s'est déroulé comme prévu. Les marchandises sont bien emballées et sont arrivées à temps sans aucun dommage. Fiable. Expérience à renouveler.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Traitement de la commande tres rapide Mais transporteur tres long Voir pour trouver un autre prestataire Par contre je suis pres a payer des frais de livraison pour recevoir mon colis en deux jours Cordialement Mr lacroix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
délai de livraison un peu long mais apparemment celui ci du à mondial relay et ce en fonction des évènements du mo
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
La boutique en ligne est très fermée... La boutique en ligne est très fermée... Il y a de plus en plus d'acheteurs de produits de consommation courante dont les 732€ n'ont pas été remboursés. Ils ont tous été payés et rien ne les aide à s'endormir et à s'endormir.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
riche en articles, livraison rapide, prix normaux.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je suis désolée mais mon évaluation n'est pas positive. Deux produits dans le catalogue et après des jours d'attente on m'informe qu'ils ne sont pas disponibles. Trop d'attente, j'attends toujours ceux que j'ai dû changer.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je regrette l'absence d'un vrai grand magasin destinés au modélisme dans ma ville... A défaut beaucoup de choix sur 1001 maquettes y compris peintures et accessoires. Niveau tarif pas donné mais pas si mal finalement comparé à un grand géant de vente en ligne bien connu et qui a le sourire en cette fin d'année... Pour les petits achats - notamment peinture - mieux vaut regrouper parce que je trouve que les frais de port sont un peu élevés...mais au moins jusqu'à présent j'y ai trouvé (presque) tout ce que j'y ai cherché. Pas de soucis au niveau commandes. Livré dans les temps Emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Toujours pas livré 8 jours après la commande Point relais devenu indisponible.. Pas de suivi par le service client. Pas de nouvelle date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
prix intéressant mais délais un peu long dans la livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn… Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Grand choix Nous sommes très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Impeccable rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Tout était bien mais long à arriv
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Exactement ce que je voulais livraison excellente qualité bon Merci
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Exactement ce que je voulais Exactement ce que je voulais, livraison excellente, bonne qualité Merci
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Just what I required Just what I required, delivery excellent, quality good Thanks
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